InnStepp Omdömen 

Dårlig service. Prøvde å sende varer tilbake, men innstepp har sent dem tilbake. Mister 599nok plus 250nok porto.

Har kjøpt to gode produkt, sko type Innstepp Ease og Aero, men er svært kritisk til mykje av kontakten med firmaet. Varedeklarasjonen er lite opplysande om t.d. materiale og produksjonsland. Marknadsføringa frå firmaet er nokså massiv når ein er inne i systemet. Det verste var at bytteretten ikkje eksisterte. Eg fekk motstridande informasjon om retur.

Hold jer langt væk
Først er der meget lang leveringstid, når støvlerne endelig kommer er de for små og skal byttes til et større nummer, men ombytning skal man selv betale 90 kr. i returporto.
Efter 14 dage får jeg besked på jeg kan hente pakken hos DAO shop i "STOCKHOLM"!!!!!!!
Jeg skriver til dem at jeg bor i Danmark, men hører intet fra dem, og skriver derfor til dem at jeg ønsker at annullere ordren og få mine penge retur.
Fortsat intet svar og efter endnu en uge, modtager jeg støvlerne.
Det er godt nok et kaotisk firma - så ingen anbefaling til at handle med dem fra mig.

Vanskelig å finne gode sko etter høyresidig ankelbrudd og slag med utfall høyre side. Brukt skoene inne! Best å gå uten sko, alltid godt å få av seg skoene, klarer gradvis å buke skoene lengre av gangen.

Jeg tok mål av foten etter skjemaet på nettsiden og bestilte skostørrelse etter det. Skoene kom, men var likevel for små. Jeg henvendte meg til Innstep og vi ble enige om at jeg skulle sende dem tilbake. Problemet var at de aldri hentet pakken og skoene kom derfor i retur til meg igjen. Jeg endte med å måtte betale dem og sitter med et par sko som er for små. Useriøst firma!

Jeg har både sommer- og vintersko, og føttene mine har det fantastisk bra 👍 Jeg har ikke fått prøvd nordic på snøføre enda, men er optimistisk!

Gode å gå i, gir fin kontakt med underlaget. Har gått 10 km på grus/skogbunn og her ikke fått noen smerter.

Hjemmesiden er fin . Skoene og støvlerne er fine. Men ud af de fire par jeg bestilte i str 41 ankom det ene par i str 46. Desuden ankommer pakken stærkt forsinket og i dårlig indpakning med deraf krøllet indhold. Jeg ringer og skriver flere gange uden held . Da jeg endelig modtager svar , beder de om billeder, som jeg allerede har sendt flere gange. Og de er sendt til begge mailadresser, som de selv opgiver. Og siden er der ikke sket noget. Jeg tror ikke længere på , at firmaet har tænkt sig at sende rette størrelse. Snyd og bedrag.

InnStepp er en falsk bedrift med mer AI enn mennesker. De selger svært billige og relativt gode sko å gå i, MEN de holdt bare i knappe TRE MÅNEDER før sålen var så slitt at det var hull under. Jeg tenkte at det skulle gå fint å få reklamert dem, men det gikk ikke… Elendig kundeoppfølging fra dem!! IKKE KJØP BARFOTSKO HOS DEM!

Veldig behagelige ettersom jeg har brede føtter og høy vrist.
Skoene med pelsfor var litt liten i størrelsen
så fikk ikke plass til litt tykkere sokk. De andre 2 parene er veldig gode

De passer godt til foten. Har ikke prøvd å gå ute med dem ute men brukt dem inne. De er for og veldig varme og minner meg om innesko. Der er ikke så mye profil på selve skoen som jeg kunne ønsket så det blir sko til små turer.

Et styr når en skal returnere. Dårlig kommunikasjon, seint svar. Mangelfull info om hvordan dette skal gjøres.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DET FIRMA . Jeg købt et par sko til 399,00 kr.Skoene var umulige at gå i på grund af at der inde i skoene hvor man træder med sin trædepude er en stor bule og det i begge skoene . Jeg har kommunikakeret med deres kundeservice og de vil ikke sende mig en returlabe, de vil have et billede af bulen i skoene og som man jo ikke kan tage inde i skoen . Er sku da blevet så træt af dem at de sko nu må ende i skraldespanden. SÅ HOLD JER LANGT FRA DEM MVH JENS-JØRGEN ANDERSEN

Dersom du mottar sko fra InnStepp som har en feil, skade eller på annet vis er mangelfull vil du oppleve at det er umulig å få reklamert med ny vare eller pengene tilbake. Jeg kan gå god for det flere skriver om her; at InnStepp ikke tilbyr returetikett eller returform, i henhold til deres returpolicy, må returkostnadene dekkes av kunden, at du selv må betale for retur til Sverige, at InnStepp vil vurdere om de tar varen i retur og du evt får pengene tilbake (noe jeg leser flere ikke får), at de driver med dropshipping, at nummeret til kundeservice som er oppgitt i Sverige ikke er mulig å oppnå kontakt med, at det ikke er mulig å komme i kontakt med noen i Norge, at kundeservice trenerer reklamasjonen. Jeg har vært i kontakt med Forbruker Europa, Forbrukerrådet og begjært kortreklamasjon til Klarna. Får bekreftet at jeg har rett til pengene tilbake eller ny vare i henhold til Forbrukerkjøpsloven og Angrerettloven.

Bought 2 pairs, one for outside and one for the gym. For the first time I can move my toes inside the shoes😊

Google drop-shipping, så ser du hva dette er. Kom fram i samme grå emballasje Temu benytter, og det var klistret ny sende lapp over den fra Asia. Dette er drop-shipping med en skandinavisk hjemme side, som lurer en til å tro at produktet er svenskt. De opererer som bindelegg mellom Temu og kunden, og bare fordyrer prosessen som grossist/forhandler. Varene kommer direkte fra Temu via dem, så jeg kjøper heller direkte av en Temu forhandler i Asia til en brøkdel av prisen. Skoene var elendig kvalitet, og størrelsen stemte ikke. Utseendemessig så det ut som polyester materiale, og kjentes ut som papp inni. En stor «bulk» på oversiden av tærne var tegn på det, og ikke særlig flatterende. Dette er ikke Skandinavisk design eller kvalitet som vi kjenner. Når jeg leser alle de dårlige erfaringen med retur her inne, så gidder jeg ikke starte på den prosessen. Dette er helt klart svindel. Hadde jeg kunnet sende bilde her inne, så hadde jeg gjort det.

Eg synest dei er deilege å gå i! Det einaste problemet er at ein må venje seg til å gå med så låge helar. Eg får av og til litt for vondt i anklane om eg går eller står lenge på hardt underlag. Elles er dei mjuke, fine og romslege for tærne, og det elskar eg!

Innstepp driver med drop-shipping av umerkede produkter fra Kina av lav kvalitet slik du finner på Temu. Det tok tre uker med eposter før jeg fikk returnert produktet. Retur går til Sverige så du må betale ekstra for dette. I tillegg må du fylle ut tolldokumenter. Innstepp hjelper ikke til med noe av dette. En drøy mnd senere har jeg fått returen tilbake da Innstepp nektet å motta den. At de ikke vil ha tilbake sine egne produkter forteller jo en hel del om produktet. Det er rett og slett verdiløst søppel.

Dårlig kommunikation. Bestilte sko det var alt for små ift den størrelse jeg bestilte g da jeg bad om returoabel eller en hjælp til det da de som virksomhed har bedre muligheder for returoabels fik jeg afslag dvs jeg skal bruge mange penge for at få den rigtige størrelse så vil aldrig turde købe en anden gang online på denne side

Har ikke fått testet dem ordentlig ennå, men det lille jeg har brukt dem så er det ok.
Morten.