Intrum Justitia Omdömen 

Detta inkassobolag bryter mot lagarna bedrar människor på pengar för deras egna vinning skull. Don försöker även bedra folk på penga påsätting av elen när elen aldrig var bruten heller vid betalning så försöker dom bedrar er 2000 spänn anmäla detta inkasso bolag totalt för detta bolag måste bort.

⭐ 1/5

Katastrofal upplevelse. Rekommenderas absolut inte.

Jag kontaktade Intrum Sverige AB för att få hjälp eftersom en kund vägrade betala för ett arbete jag hade utfört. Kunden betalade aldrig – däremot lyckades Intrum fakturera mig.

Först fick jag en faktura på 480 kr. Det tog mängder av försök innan jag ens kom fram på telefon. När jag till slut fick kontakt frågade jag uttryckligen om fakturorna och fick besked att jag bara behövde betala en faktura. Jag betalade och trodde att saken var avslutad.

Några månader senare kommer ändå en påminnelse om ytterligare en obetald faktura.

Sedan började cirkusen igen. Jag ringde gång på gång och ingen verkade kunna förklara vad fakturan gällde eller hitta min tidigare betalning, trots att jag hade betalat till ett Bankgiro där mottagaren stod som Intrum Sverige AB.

Till slut, efter allt detta, ringde någon från ekonomiavdelningen och meddelade att jag tydligen skulle betala ytterligare 480 kr – nu dessutom med ränta.

Resultatet?

Min kund betalade fortfarande inte en krona.
Jag fick ingen lösning på problemet jag anlitade Intrum för.
Jag betalade själv ungefär 1 000 kr.
Och jag fick lägga ner massor av tid och energi på att försöka reda ut Intrums egna fakturor.

Som ”hjälp” fick jag dessutom information om att jag kunde gå till domstol och att de hade jurister som kunde hjälpa mig. Tack, men att man kan gå till domstol behöver jag inte betala Intrum för att få veta.

Min upplevelse av Intrum är extremt dålig: svårt att komma fram, otydlig information, fakturor som ingen verkar kunna förklara och noll resultat i mitt ursprungliga ärende.

Jag betalade i praktiken omkring 1 000 kr för ingenting.

Nästa gång tar jag hellre förlusten direkt än kontaktar Intrum igen.

Undvik. Rekommenderas inte.

Undvik alla underlag från detta bolag om du kan, och var beredd på en extremt frustrerande process om någonting blir fel. Uselt och oprofessionellt!

Fick inkassokrav pågrund av att de ej gav mig något förfallodatum, kundtjänst säger att ”omgående” är mitt förfallodatum vilket är helt orimligt och inget riktigt svar

Fick inkassobrev från Intrum för en elräkning som var 4 dagar försenade. 4 dagar! Ovanpå det så lade de till 380 kronor istället för lagstadgade 180 kronor till privatpersoner. De vägrar totalt medge att de gjort något som helst fel. Helt sjukt företag. Synd de inte konkade!

Intrum är det värsta jag har varit med om. Några av mina fakturor gick vidare till Intrum så jag ansökte om en betalningsplan och den godkändes. Jag skulle betala en viss summa varje månad i tre månader. Jag betalade den första delen men ändå gick hela skulden vidare till Kronofogden och en kostnad på 680 kr lades på. Den här skulden gäller Telenor och Telenor sa sen upp mitt avtal med dem helt plötsligt och skickade en samlingsfaktura till mig på hela bindningstiden som är kvar. Nu påstår Intrum att de inte hittar den första avbetalningen som jag gjorde, även fast den finns på mitt kontoutdrag. Nu har de lagt en avbetalningsplan där skulden inte har minskat alls trots att jag har betalat och så har de dessutom lagt på 680 kr och vill att jag även ska betala dessa, trots att skulden drogs tillbaka från Kronofogden för att den var fel. Jag fick heller inget bra svar från Telenor på varför de sa upp mitt avtal. Nu efter ett halvår av bestridande fick jag ett vagt svar som jag inte ens vet är en bra anledning juridiskt. Det verkar som att Intrum och Telenor blåser folk tillsammans. En gång hade Intrum en telefonkö på cirka en timme och sa att det beror på att många har problem med Telenor och att det är något strul med dem. Jag tor att de vet precis vad de håller på med. HÅLL ER BORTA FRÅN TELENOR!!! Finns så många andra bra liknande företag. Sen kan man tyvärr inte välja inkassobolag själv... Har sett flera på Facebook som skriver om att de har fått samlingsfaktura av Telenor. Har ingen aning om vad jag ska göra med samlingsfakturan, om det går vidare till tingsrätten måste jag betala mer än själva skulden. Kommer garanterat att ta det här vidare till Finansinspektionen och Konsumentverket

Skickar påminnelse efter påminnelse med nya påminnelsekostnader trots att man betalar enligt fakturor.

Intrum, har tagit dubbelränta på en faktura från SEB kort, istället för 36.6 sek per dag tog dom drygt 60 per dag under 3 månader..och dom har avslutat ärendet..och jag kan alltså inte skriva till som om detta fel. katastrof

Intrum eskalerar inte ärenden trots att kund begär det när kundtjänst inte kan svara på frågor rörande fakturor.
Förr kunde man erbjudas avbetalning, förutsatt att man gjorde en första betalning vid avtalandet. Nu finns inte möjligheten att ens göra rätt för sig när man försöker och vill. Sparka på dom som redan ligger är mottot där

Riktigt dåligt bemött av deras kundtjänst som dumförklarade mig när jag vill hitta en lösning tillsammans med dem.

Skinnar och ruinerar människor

Varning KLARA PÅ KUNDTJÄNST HAR INGET HJÄRTA

Helt värdelösa handläggare. Avslutar chatten direkt när den startar, svarar inte i telefon eller på Mail. Aldrig vart med om så ur kass kund service på ett sånt ”seriöst” företag.

Intrum är helt oresonliga om man ringer dessa för en överenskommelse om att dra över tre dagar (till den 25 i månaden) när lön trillar in så får man information om att det inte är möjligt, på de 3 dagarna växer skulden ofattbart mycket!! jag har börjat fråga företag som vill att jag köper deras tjänster el, mobil, mm om de samarbetar med Intrum om så är fallet så köps inget från dem..

Helt ofattbart dålig kundtjänst och total brist på empati.
Fick en faktura från Intrum inkasso som skulle betalas inom 8 dagar den 23 i månaden. Då jag ej kan betala inom dessa 8 dagar kontaktar jag dom och frågar om det går bra att jag betalar den 27e då jag har den summan.
Detta gick dom inte med på utan påtalar för mig att om jag inte betalar senast den 23går ärendet omgående till kronofogden.
Förstår nu varför många har gått ut på mötet och givit detta bolag så mycket ovett. Står vackert på deras hemsida att om man har betalningsproblem så kan man kontakta dom så att man kan finna en lösning som fungerar. Att skjuta fram en faktura med 4 dagar kan jag tycka är en ok lösning, de får ju även full betalning av mig.
Kundtjänstmedarbetare var dessutom otroligt snorkig och dryg, en yngre flicka misstänker jag med inte så mycket kunnande överhuvudtaget. Nä usch se upp med dessa sympatilösa människor, synd de inte kursat.

Intrum är uttryckligen vad du får när du ger maffian lagligt utrymme att utföra sin verksamhet. Dom sysselsätter sig med att sätta dit arbetslösa och utsatta människor. För mig började det roliga med att mitt elpris gick från ca 100 till 800 öre, med en räkning på 12k räckte mina akassepengar inte till. In kommer Intrum, lägger på 54%(!) i påhittade avgifter och "räntor", kommer hem en söndagkväll för att kunna lägga på 1100kr EFTER att jag redan betalat. Min bestridan svarades med "ah vi förstår att det känns fel, men du måste betala ändå".
Det är den här typen av laglöst förtryck som gav den blodtörstiga krigshetsaren i USA makten.

Först väntar jag nästan 2 timmar i kö. Ringer upp igen och ber att få bli uppringd istället. När ni väl ringer upp får jag ändå inte prata med en "agent" utan en telefonsvarare säger att det tar lite extra tid och nu sitter jag här och väntar igen, hittills har jag väntat ytterligare 20 minuter fast ni ringde upp när det var MIN tur???

Hej intrium sluta förfan försöka sno pengar i min ficka de kommer ni inte kunna att göra med mig jag kommer att driva intrium hos polisen vidare för pengar tvätt corpotion de ni gör mott många i Sverige och mig samtidigt försöker ni skuldsätta tvinga fram pengar på de gäller mig en väg avgift som jag passerade med bilen
2025-08-08 genom Europas största korrupta landet som heter Ungern de där landet själ inte människor bara i väg avgift utan de själ även när man tankar sin bil i deras bensin mackar du får inte tanka själv i Ungern de gör de själva ått alla som ska tanka man betalar med bank kort vanligt alla som ska tanka du säger typp 500kr bensin men efter 5mil körning så har du fått bara ånga i tanken ingen bensin rren dödlig corroption i Ungern du ska betala något som de kallas vigneta matrica autohban väg avgift för att du kör genom deras land ok de sol klart att man betalar vägavgiften betalar vart ska man göra betalningen tänker man kollar runtomkring man ser bara en massa korvkiosk överallt i Ungern där de står matrica vigneta så går man fram hej ska betala väg avgiften säger man ja säger som i deras korvkiosk du ska ha med dig de gula papppret från din bil ok ska betala med kort sa jag nej kontant betalning vära Internet system fungerar inte sa de ok hur mycke då 25 euruo om jag minns rätt fick inget kvitto på de som man betalat de behövs inte sa dom de kommer synas digitalt du betalat vilket jag gjorde de också 25 euro i kontakt betalade jag väg avgiften i Ungern tog med mig regisitrengsbeviset fick inga kvitto ingenting 2026-04-03 hör jag ett meddelande på kivra på morgonen du fått inkassokrav från intrium de anser att vara en vägtull avgift asså men jag har mejlat detta problemet 2025 09-10 till centrala London i england till och med ringde dom i inglad de är där ungern väg bass faktura avgifter skötts berättat situation angående detta ok du ska absolut inte betala något sa de på faktura avdelning i london de la ner direkt kommer I intrum från ingenstans försöker driva in en skuld som ni absolut inte med något av detta att göra med ni är en rren mafia gäng som jobbar på intrum men kommer att polis anmäla er kommer så långt de bara går med er genom polis myndigheter ni ska inte existera i Sverige ni intrum är ett alcapone mafia företag men de kommer ni inte göra driva detta tyvärr i Sverige kolla på ert lomentarer skrämmande vad människor skrivit

ja vad ska säöga om dessa då jo så här gansters som tar pengarna ni betalar in men låpter eran skulkd ligga kvar obetalad och detta totalt ren hyckleri och olagligt och dessa anmälas så långt som det går och deras chef måste stämmas till i tingsrätten så ni som betalar till dessa dom tar era pengar och låter era skulder vara kvar. sen följer dom inte lagarna heller när det kommer till tidsramera för skulderna heller sånt skiter dom i också så att dessa är gangsters och följer inte några lagar alls,

Dem skickar fakturor som inte stämmer, plötsligt får man en inkassobrevet för något som man har redan betalat för