Hjemfint Omdömen 

Desværre meget dårlig håndtering af ordren.
Som blev sendt af 3 omgange. ☹
Sidste del modtaget over 2 måneder efter orderafgivelse.
En masse skriv frem og tilbage og en masse søforklaringer…

Towar dotarł uszkodzony i z opóźnieniem.

Manglende levering.
Bestilte og betalte for 2 stk. automatiske vinduesåbner, men modtog alene 1 stk. Trods gentagne reklamationer, ingen eftersendelse eller svar fra Hjemfint. Kan ikke anbefale at handle med dette firma.

Ikke modtaget vare, selvom de har trukket pengene

Jeg ville gerne returnere et glasvæg, og skrev derfor til deres kundeservice mail. Der går lang tid før de svarer og deres svar er ubrugelige. Jeg spørger hvor jeg skal sende varen og med hvilken fragtselskab.. men det kan de ikke svarer på. På samme mail skriver de tilsidst om jeg bekræfter returneringsbetingelserne, det svarer jeg også ja til, men intet sker. Tilsidst brugte jeg chatgpt til at formulere mine beskeder på svensk, men det hjalp heller ikke.

Forfærdelig kundeservice. I bliver drevet til vanvid.

❌ Beware: Terrible Quality & Non-Existent Customer Service
The product quality is terrible and does not match what is advertised. When I requested a return, they told me I had to pay for shipping, but then refused to send the return address or instructions.
They completely ghosted my emails. To test them, I sent new email without order number and they replied instantly—but the exact second I gave them my order number, they ignored me again. They are deliberately dodging returns. Do not buy from them!

Har købt et drivhus, da vi skal samle det mangler der 4 vinduer.
Vi skriver til kundeservice og har stadigvæk (sendte klage 31/5-26) intet hørt.
Har følelsen af at firmaet er gået i flyverskjul

Jeg fandt et badeværelsesmøbel sæt på hjemfint.dk, som både mig og min mand rigtig godt kunne lide, og som passede til de ønsker vi havde ift udseende, størrelse, udformning osv. Jeg læste så om siden her på trustpilot og overvejede meget stærkt at finde noget lign. et andet sted. Men vi kunne ikke finde noget godt alternativ. Så vi endte med at tage chancen, og betalte desuden gennem klarna, for at sikre at hvis vi intet fik eller lign, at vi i det mindste ikke havde betalt på forhånd og ikke kunne få pengene tilbage.

Om det var grunden til at alt gik så glat, ved jeg ikke. Men vi modtog møbelsættet i går. Der stod at levering var 5-10 dage, men det ankom efter 2 hverdage! Vi var nervøse da vi skulle åbne. Ift kvalitet, men især også fordi 2 af pakkerne var blevet lidt beskadigede, og de pile, på papkassen, der viste hvilken vej der var op, var blevet sat så de vendte ned ad. Hvilket giver mig bekymringer om, hvor godt pakken er blevet behandlet under fragt. Dette er dog ikke hjemfints skyld, men fragtfirmaet! Og heldigvis var der ikke skader på møbelsættet! Pyh ha!

Kvaliteten af badeværelsesmøbel og skab, er bedre end frygtet (til prisen). Jeg vil sige at kvaliteten ligner fuldstændig Ikea, Silvan, Bauhaus eller lign. steder, hvor vi ellers ville have købt den her slags. Så det er vi 100% tilfreds med! Vasken er også rigtig fin og som den skal være!
Sættet ankom samlet. Så behøver vi da ikke gøre dèt! :D Og jeg synes det var ret smart at grebene på skufferne og skab er monteret indvendig. Dvs. at man bare skal flytte dem fra indersiden til ydersiden af skab og skuffer. Jeg synes det var smart at grebene ikke lå og raslede rundt i kassen under transport og hellerikke blev stødt eller lign, men sad beskyttet inde i skab/skuffer!

Så alt i alt har jeg intet at sætte en finger på, ift. vores køb på siden. Alt gik helt over forventning ift. hvad jeg frygtede, efter at have læst anmeldelser herinde! For vores oplevelse, kan jeg ikke se hvordan jeg skulle give mindre end 5 stjerner!

Hvis i ikke får varen leveret, så gå i jeres bank og lav en indsigelse, det gjorde vi og fik pengene retur.

Ved udpakning konstaterer vi at det ene ben på varen er “spejlvendt” og kan ikke bruges.
De bekræfter fejlen efter billed dokumentation og lover at vende tilbage.
Men her efter 2 måneder og flere rykkere er der stadig ingen svar på vores henvendelser.

Har lige modtaget min carport, det tog lidt tid, men blev behandlet pænt af kundeservice da jeg henvendte mig mig på e-mail.

Jeg bestiller en dør som bliver leveret 4 måneder for sent. De bliver ved med at rykke leveringsdatoen og da varen endelig kommer 4 måneder senere er den ødelagt. Jeg fremsender billeder af alle de fejl der er blandt andet skæve lister, ridser i glasset og maler fejl. De tilbyder mig 20% rabat som jeg takker nej til og derefter svarer de ikke på mine mails. Jeg har skrevet til dem 10 gange og nu indsender jeg en chargeback anmodning til min bank.

Tvunget til at vælge stjerne, ingen stjerne fra os.
Vi bestilte varer for måned siden varen skulle leveres 18.05.2026 vi har ikke modtaget endnu, de sender mail varen er i lager men vil ikkesende den alligevel. Bestil aldrig fra hjemfint snyde forretning

Mange har gjort hjemfint til et useriøst firma. Jeg vil dog gerne give et positivt indtryk. I april bestilte jeg en plæneklipper som skulle sendes via fragtmand. Jeg fik en leverings dato 27.4. På denne dato fik jeg så en sms om at, desværre kunne varen ikke leveres, da den var udgået af produktionen, og givet vis ikke var blevet fjernet fra hjemmesiden p.g.a. en fejl i databasen. Dette kunne hjemfint jo ikke gøre for. Men jeg blev lovet pengene tilbage til min konto, og 36 timer senere var de kommet. God service.
Muligvis har jeg været heldig - men sagen jo drejede sig om udgået produkt, og ikke om noget med forsinket levering - skade på varen eller forkert leveret produkt - og dermed er min sag ikke af den type der ellers er på anmelderne.
Et lille minus er, at der ikke er nogen man kan kontakte via et dansk telefonnummer. Men det er også det hele.

Bestiller vare i april som de ifølge siden har masser af på lager. Der går 16 dage intet modtaget, men har hævet pengene fra min konto. Skriver mail, prøver at ringe til dem, 0 service. Har ik set noget lignende. IK BESTIL DER FRA. Scam scam. Nu må jeg lave indsigelse og få penge retur igennem banken.

Køb for alt i verden ikke noget hos dem, det er ren snyd og bedrag. Jeg bestilte ved en fejl en vare, annulerede den øjeblikkeligt, men alligevel trak de hele beløbet, og har ikke returneret det, på trods af købeloven siger den skal.

Ventet i 8 mdr. på reservedel til min el scooter, der er stadigvæk garanti
efter over 30mails ikke fået afklaring, da jeg er handikappet så er laderen esentiel for indkøb og socialt samvær så jeg er langt nede.

Jeg bestilte en cykel. Men nåede at annullere ordren. Men de lover at sende penge retur Men har ikke modtaget nogen endnu. Har nu sendt mail om jeg vil melde dem til politiet for svindel hvis jeg ikke modtager mine penge. Da jeg er førtidspensionist.

Hvis jeg kunne give minus stjerne, havde jeg gjort det. Jeg bestilte glasvæg som skulle have været leveret den 13 oktober, i december bestemmer jeg mig for at annullere da jeg stadig ikke havde modtaget den. De bekræfter med at de vil sende pengene tilbage, men har intet fået og vi er midt januar nu. Deres kundeservice er elendig, nærmest ikke eksisterende.

Elendig kundeservice som ikke svarer eller betalte varer !!! Har betalt men ikke noen varer 😡😡😡😡 å det var i Mai, å nå er det desember. Får ikke tak i de heller