Hikecarewinkel Omdömen 

440
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ik heb twee artikelen besteld. Een paar sandalen en een paar teenslippers. Na drie weken had ik eigenlijk de moed al opgegeven of ze ooit zouden worden geleverd. Maar na drie weken kwamen de sandal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel netjes geholpen. Verzending duurde wat lang maar je werd wel steeds op de hoogte gehouden en toen de schoenen te klein bleken en ik daar op vrijdagavond over mailde krijg ik dezelfde avond nog an... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mooi paar schoenen. In 1 week in Nederland bezorgd vanuit China.stevig verpakt. Veel tussentijdse status emails. Goede prijs. Lichte schoenen. Soepel.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Niet verwacht dat er zulke goede ervaringen bestonden bij een webwinkel! Sandaaltjes besteld, ontvangen, maat was goed en kleur en materiaal ook. Jammer genoeg gleden de bandjes om m’n hiel steeds naa... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

440 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(440)

439 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

+ Hondjes in glasraam gemaakt - Bestelling 1

+ Zeer snelle aanvaarding van de bestelling.
+ Zeer snelle betalingsmanier.
– We worden een rad voor de ogen gedraaid door
een man die aan een GLASRAAM werkt?
- Zeer lange leveringstijd.
– Zeer veel, tot vervelens toe, allerhande e-mails.
– Goederen moesten via de douane van Liége?
– Weet dat deze douane van Liége, de vlieghaven
van Luik is, alwaar de super grote magazijnen van
het Chinese ALIBABA liggen.
– Dus we spreken nu over GOEDKOPE Chinese
rommel.
– De e-mails blijven ongestoord verder komen.
– Dan komen de hond(jes) toe…
– Zoals verwacht, niets GLASRAAM, maar een
plastiek hond.
– De kabel met een USB stekker, typisch made in
China, is veel te kort.
– Het lampje is niet vervangbaar aangezien de kabel
uit het kontje komt waar geen vervanging mogelijk
is na een defect?
– Dit is de gekende bedrog methode, goedkope
rommel, verkocht met een veel te dure prijs.
– Terugsturen naar het UK kan maar het kost dan
minstens € 40,00 extra?
– Bij deze praktijken is het niet zeker dat je de
betaalsom terugkrijgt. Dus laat je het zijn???
– Mensen laat BEDROG ook hier niet toe? Bij deze
heb ik jullie met mijn ervaring verwittigd.
- - - Ben nu eens benieuwd of ik na een feedback hier
op dit platform wat Hikecarewinkel vroeg, ook
de reductie van € 5,00 terug gestort krijg voor
bestelnummer # 176986.

20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik was eerst sceptisch

Ik was eerst sceptisch, maar het comfort heeft me echt verrast.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zwendelaars

Niet mee in zee gaan. "Aanbiedingen" zijn elke dag zogenaamd voor de laatste dag. Product reviews van "klanten" zijn zo nep als maar kan, alleen maar positief, toevallig allemaal met foto's en hetzelfde lovende taalgebruik. Meerdere berichten om te annuleren direct na het bestellen worden genegeerd tot nadat het product is verstuurd, zogenaamd omdat het zo druk is, en uiteindelijk krijg je goedkope temu troep waar je nog teveel voor betaalt ook. Waardeloos.

6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Goedemorgen,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring met HikeCare niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen dergelijke feedback serieus, ook wanneer de bewoordingen scherp zijn.

Wij willen wel enkele belangrijke punten verduidelijken. HikeCare Winkel is geen frauduleus bedrijf en het is absoluut niet onze bedoeling om klanten te misleiden. Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team dat dagelijks bestellingen verwerkt en klanten helpt bij vragen, leveringen, retouren en productproblemen.

Over aanbiedingen en reviews: onze promoties maken deel uit van onze commerciële campagnes en kunnen gedurende verschillende periodes worden aangeboden. Reviews op onze website zijn bedoeld als klantfeedback; wij begrijpen tegelijkertijd dat klanten kritisch kunnen zijn wanneer zij veel positieve beoordelingen zien. Trustpilot is onafhankelijk en wij respecteren het beoordelingsproces en de richtlijnen van het platform.

Over annuleringen en leveringen: bestellingen worden na plaatsing zo snel mogelijk in ons verwerkingssysteem opgenomen. Daardoor kan het voorkomen dat een annulering niet meer mogelijk is wanneer een bestelling inmiddels is verwerkt of verzonden. Wanneer een bestelling vertraging oploopt of er een probleem ontstaat, proberen wij dit via onze klantenservice op te lossen.

Wanneer een verkeerd product wordt ontvangen, zoals bij een bestelling waarbij volgens de klant een ander apparaat is geleverd dan besteld, willen wij dit uiteraard kunnen onderzoeken aan de hand van de ordergegevens en het ontvangen artikel. Een automatische status “geleverd” zegt alleen iets over de verzendstatus en hoeft niet automatisch antwoord te geven op de vraag of het juiste product is ontvangen.

Ook opmerkingen over de herkomst van producten, leveranciers of vergelijkbare producten op andere platforms nemen wij serieus. Dat een vergelijkbaar of identiek uitziend product elders wordt aangeboden, betekent niet automatisch dat het exact dezelfde productkwaliteit, service, garantie, logistieke afhandeling of klantenondersteuning betreft.

Wij vinden het belangrijk om niet alleen te reageren met algemene woorden, maar klanten daadwerkelijk de mogelijkheid te geven hun individuele situatie te laten onderzoeken. Daarom nodigen wij klanten met een openstaand probleem uit om contact op te nemen via info@hikecarewinkel.nl met hun ordernummer en een korte omschrijving van het probleem.

Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team en blijven voortdurend werken aan betere communicatie, productinformatie en klantenservice. Kritische feedback helpt ons daarbij.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mooi paar schoenen voor een redelijke prijs

Mooi paar schoenen. In 1 week in Nederland bezorgd vanuit China.stevig verpakt. Veel tussentijdse status emails. Goede prijs.
Lichte schoenen. Soepel.

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered a glucosense blood sugar…

I ordered a glucosense blood sugar monitor and received a cheap finger oximeter that measures only the pulse and oxygen saturation.Sent e- mails to support that I received the wrong apparatus but got replies that their details show it was delivered and to look around the house or next door but no other deliveries anywhere but the oximeter direct to me
This is obviously a scam.

Dr.N.Sithamparanathan

15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Goedemorgen,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring met HikeCare niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen dergelijke feedback serieus, ook wanneer de bewoordingen scherp zijn.

Wij willen wel enkele belangrijke punten verduidelijken. HikeCare Winkel is geen frauduleus bedrijf en het is absoluut niet onze bedoeling om klanten te misleiden. Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team dat dagelijks bestellingen verwerkt en klanten helpt bij vragen, leveringen, retouren en productproblemen.

Over aanbiedingen en reviews: onze promoties maken deel uit van onze commerciële campagnes en kunnen gedurende verschillende periodes worden aangeboden. Reviews op onze website zijn bedoeld als klantfeedback; wij begrijpen tegelijkertijd dat klanten kritisch kunnen zijn wanneer zij veel positieve beoordelingen zien. Trustpilot is onafhankelijk en wij respecteren het beoordelingsproces en de richtlijnen van het platform.

Over annuleringen en leveringen: bestellingen worden na plaatsing zo snel mogelijk in ons verwerkingssysteem opgenomen. Daardoor kan het voorkomen dat een annulering niet meer mogelijk is wanneer een bestelling inmiddels is verwerkt of verzonden. Wanneer een bestelling vertraging oploopt of er een probleem ontstaat, proberen wij dit via onze klantenservice op te lossen.

Wanneer een verkeerd product wordt ontvangen, zoals bij een bestelling waarbij volgens de klant een ander apparaat is geleverd dan besteld, willen wij dit uiteraard kunnen onderzoeken aan de hand van de ordergegevens en het ontvangen artikel. Een automatische status “geleverd” zegt alleen iets over de verzendstatus en hoeft niet automatisch antwoord te geven op de vraag of het juiste product is ontvangen.

Ook opmerkingen over de herkomst van producten, leveranciers of vergelijkbare producten op andere platforms nemen wij serieus. Dat een vergelijkbaar of identiek uitziend product elders wordt aangeboden, betekent niet automatisch dat het exact dezelfde productkwaliteit, service, garantie, logistieke afhandeling of klantenondersteuning betreft.

Wij vinden het belangrijk om niet alleen te reageren met algemene woorden, maar klanten daadwerkelijk de mogelijkheid te geven hun individuele situatie te laten onderzoeken. Daarom nodigen wij klanten met een openstaand probleem uit om contact op te nemen via info@hikecarewinkel.nl met hun ordernummer en een korte omschrijving van het probleem.

Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team en blijven voortdurend werken aan betere communicatie, productinformatie en klantenservice. Kritische feedback helpt ons daarbij.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De sandalen zitten ook na een paar uur…

De sandalen zitten ook na een paar uur nog fijn.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eerste levering was perfect

Eerste levering was perfect. Daardoor 2e levering besteld.
Hans V.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lange wachttijd, maar mooie teenslippers

Ik heb twee artikelen besteld. Een paar sandalen en een paar teenslippers.
Na drie weken had ik eigenlijk de moed al opgegeven of ze ooit zouden worden geleverd. Maar na drie weken kwamen de sandalen en na vier weken zowaar ook de slippers. De sandalen waren maat 41 terwijl ik 40 had besteld, maar ze passen wel, dus niet teruggestuurd. De teenslippers zijn mooi en passen goed.
De lange wachttijd maakt dat ik niet sta te springen weer te bestellen bij Hikecare.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede ervaring! Nadat mijn bestelling niet was wat ik…

Nadat mijn bestelling niet was wat ik had verwacht, werd ik tegemoet gekomen door een snelle reactie vanuit het bedrijf met 3 opties om het mij naar de zin te maken.
Een aanrader dus!

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

ik heb mijn bestelling binnen

ik heb mijn bestelling binnen. wil betalen maar er
dis geen bankrekening dat ik het geld kan overmaken.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De schoenen voelen betrouwbaar aan op…

De schoenen voelen betrouwbaar aan op ongelijke wegen.

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik ben heel blij met mijn schoenen..

Ik ben heel blij met mijn schoenen... grtjs Irene

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede service

Goede service. Mankeerde iets aan mijn product en kreeg volledig aankoopbedrag terug.
De schoenen die ik had gekocht zitten heerlijk.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slippers besteld

Slippers besteld, en maar groter zoals op de website wordt aangegeven. Toch te klein en zaten ook niet lekker. Via mail aangegeven dat ik ze wilde retourneren met reden. Er werd alleen op gewezen dat ik een maat groter had moeten bestellen. 2 weken heen en weer gemaild. Mede door onderlinge verwarring duurde het lang voor de situatie helder was. Toen wederom aangegeven dat ik mijn geld terug wilde. Toen kreeg ik als antwoord dat ze na 2 weken geen geld terug hoeven te geven. Ik was het er niet mee eens maar nooit meer iets gehoord.

3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Goedemorgen,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat de slippers niet comfortabel zaten en dat de pasvorm niet overeenkwam met uw verwachtingen. Wij begrijpen dat dit frustrerend is, zeker wanneer u vooraf de aanbevolen maat heeft gevolgd.

Wij betreuren ook dat er tijdens de e-mailwisseling verwarring is ontstaan en dat het daardoor langer heeft geduurd voordat duidelijk was wat u precies wenste. Dat had beter en duidelijker kunnen verlopen. Onze klantenservice werkt met ordergegevens en onze retourvoorwaarden om iedere aanvraag correct te kunnen beoordelen, maar wij begrijpen dat een langdurige heen-en-weercommunicatie voor een klant erg frustrerend kan zijn.

Wat betreft uw opmerking over de termijn en terugbetaling: retour- en terugbetalingsverzoeken worden beoordeeld aan de hand van de omstandigheden van de bestelling en de toepasselijke voorwaarden. Het is daarom niet juist om te stellen dat wij klanten simpelweg negeren of bewust hun geld inhouden. Wanneer er een probleem of misverstand ontstaat, proberen wij een passende oplossing te vinden.

Wij vinden het jammer dat u uiteindelijk geen verdere reactie heeft ontvangen. Dat is niet de communicatie die wij nastreven. Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team en nemen ook kritische feedback serieus.

Als uw dossier nog niet is opgelost, kunt u contact opnemen via info@hikecarewinkel.nl met uw ordernummer en een verwijzing naar deze review. Wij bekijken de situatie graag opnieuw en proberen samen tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichters!!! Geen ster waard

Geen ster waard. Oplichting.
Foto's van producten zijn anders dan bestelde producten.
Deze zooi komt ook uit china en is 2 weken onderweg.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Goedemorgen,

Jammer om te lezen dat u uw ervaring zo negatief heeft ervaren. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product bij ontvangst anders wordt ervaren dan verwacht op basis van de foto's of omschrijving.

Wij willen echter duidelijk afstand nemen van de beschuldiging dat HikeCare Winkel een oplichtingsbedrijf zou zijn. Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team dat dagelijks bestellingen verwerkt en klanten helpt. Wanneer er iets misgaat met een bestelling, proberen wij samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken.

Wat betreft uw opmerking over de herkomst van de zending: wij werken met internationale logistieke partners en distributiekanalen. Hierdoor kan een bestelling vanuit een internationaal magazijn worden verzonden en kan de levering langer duren dan bij een bestelling uit lokale voorraad. Dit betekent niet dat sprake is van misleiding of fraude.

Ook kunnen productfoto's door fotografie, belichting en presentatie anders worden ervaren dan het daadwerkelijk ontvangen artikel. Wanneer een klant van mening is dat een ontvangen product wezenlijk afwijkt van de omschrijving, horen wij dat uiteraard graag zodat wij dit individueel kunnen beoordelen.

Wij vinden het jammer dat u tot deze conclusie bent gekomen, maar wij staan achter ons team en onze dienstverlening. Kritische feedback nemen wij serieus, maar beschuldigingen van oplichting geven geen volledig beeld van hoe wij als bedrijf dagelijks proberen onze klanten te helpen.

Heeft u een concrete bestelling waar u ontevreden over bent, neem dan contact met ons op via info@hikecarewinkel.nl met uw ordernummer. Wij bekijken uw situatie graag persoonlijk en zoeken waar mogelijk naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichting!!

Op de eigen website staat dat de verkoper Changxing Tianxia Co., Ltd. is, gevestigd in Ruili, Yunnan, China. Als vertegenwoordiger wordt Cai Shanguang genoemd. Het Chinese ondernemingsregistratienummer is 91533102MADKMMNG6P.

Er is daarnaast een Brits adres (37 Croydon Road, Beckenham) aan de webshop gekoppeld. Een recente controle meldt dat dit overeenkomt met een Britse handelsregistratie.

Opvallend: de domeinnaam is pas op 29 januari 2026 geregistreerd, terwijl de site claimt al meer dan 20.000 klanten te hebben.

Na een maand wachten kwam eindelijk mijn smartwatch binnen. Werd al snel duidelijk dat dit uit China moest komen. Vandaag eindelijk binnen! De teleurstelling is groot. Het bandje kan niet bevestigd worden, de watch kan niet gekoppeld met de ap, het is het goedkoopste van goedkoopste prulding.

Zoals je boven kunt lezen is het geen nederlands bedrijf. Erg jammer dat ze de markt verpesten voor echte hike webshops

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Goedemorgen,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring met HikeCare niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen dergelijke feedback serieus, ook wanneer de bewoordingen scherp zijn.

Wij willen wel enkele belangrijke punten verduidelijken. HikeCare Winkel is geen frauduleus bedrijf en het is absoluut niet onze bedoeling om klanten te misleiden. Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team dat dagelijks bestellingen verwerkt en klanten helpt bij vragen, leveringen, retouren en productproblemen.

Over aanbiedingen en reviews: onze promoties maken deel uit van onze commerciële campagnes en kunnen gedurende verschillende periodes worden aangeboden. Reviews op onze website zijn bedoeld als klantfeedback; wij begrijpen tegelijkertijd dat klanten kritisch kunnen zijn wanneer zij veel positieve beoordelingen zien. Trustpilot is onafhankelijk en wij respecteren het beoordelingsproces en de richtlijnen van het platform.

Over annuleringen en leveringen: bestellingen worden na plaatsing zo snel mogelijk in ons verwerkingssysteem opgenomen. Daardoor kan het voorkomen dat een annulering niet meer mogelijk is wanneer een bestelling inmiddels is verwerkt of verzonden. Wanneer een bestelling vertraging oploopt of er een probleem ontstaat, proberen wij dit via onze klantenservice op te lossen.

Wanneer een verkeerd product wordt ontvangen, zoals bij een bestelling waarbij volgens de klant een ander apparaat is geleverd dan besteld, willen wij dit uiteraard kunnen onderzoeken aan de hand van de ordergegevens en het ontvangen artikel. Een automatische status “geleverd” zegt alleen iets over de verzendstatus en hoeft niet automatisch antwoord te geven op de vraag of het juiste product is ontvangen.

Ook opmerkingen over de herkomst van producten, leveranciers of vergelijkbare producten op andere platforms nemen wij serieus. Dat een vergelijkbaar of identiek uitziend product elders wordt aangeboden, betekent niet automatisch dat het exact dezelfde productkwaliteit, service, garantie, logistieke afhandeling of klantenondersteuning betreft.

Wij vinden het belangrijk om niet alleen te reageren met algemene woorden, maar klanten daadwerkelijk de mogelijkheid te geven hun individuele situatie te laten onderzoeken. Daarom nodigen wij klanten met een openstaand probleem uit om contact op te nemen via info@hikecarewinkel.nl met hun ordernummer en een korte omschrijving van het probleem.

Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team en blijven voortdurend werken aan betere communicatie, productinformatie en klantenservice. Kritische feedback helpt ons daarbij.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alles

Alles - negatief!

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Goedemorgen,

Jammer om te lezen dat u uw ervaring zo negatief heeft ervaren. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product bij ontvangst anders wordt ervaren dan verwacht op basis van de foto's of omschrijving.

Wij willen echter duidelijk afstand nemen van de beschuldiging dat HikeCare Winkel een oplichtingsbedrijf zou zijn. Wij zijn een hardwerkend merk met een toegewijd team dat dagelijks bestellingen verwerkt en klanten helpt. Wanneer er iets misgaat met een bestelling, proberen wij samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken.

Wat betreft uw opmerking over de herkomst van de zending: wij werken met internationale logistieke partners en distributiekanalen. Hierdoor kan een bestelling vanuit een internationaal magazijn worden verzonden en kan de levering langer duren dan bij een bestelling uit lokale voorraad. Dit betekent niet dat sprake is van misleiding of fraude.

Ook kunnen productfoto's door fotografie, belichting en presentatie anders worden ervaren dan het daadwerkelijk ontvangen artikel. Wanneer een klant van mening is dat een ontvangen product wezenlijk afwijkt van de omschrijving, horen wij dat uiteraard graag zodat wij dit individueel kunnen beoordelen.

Wij vinden het jammer dat u tot deze conclusie bent gekomen, maar wij staan achter ons team en onze dienstverlening. Kritische feedback nemen wij serieus, maar beschuldigingen van oplichting geven geen volledig beeld van hoe wij als bedrijf dagelijks proberen onze klanten te helpen.

Heeft u een concrete bestelling waar u ontevreden over bent, neem dan contact met ons op via info@hikecarewinkel.nl met uw ordernummer. Wij bekijken uw situatie graag persoonlijk en zoeken waar mogelijk naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De levering verliep soepel en ik kreeg…

De levering verliep soepel en ik kreeg duidelijke updates.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nette oplossing en ook nog eens…

Nette oplossing en ook nog eens korting.
Ben daarom zeer zeer te vreden, mag toch?

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hikecarewinkel

Svar från Hikecarewinkel

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Uw tevredenheid motiveert ons om elke dag beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Het HikeCare Winkel Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer