Eftersom denna butik bara hade ett omdöme här och som dessutom var ett bottenbetyg så vill jag balansera upp med min erfarenhet. Jag finner deras utbud fantastiskt både vad gäller sortiment och pri... Se mer
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Det här tycker kunderna
Verifierat
Produkter som framstod som tillgängliga (antal) fanns inte i själva verket utan restades med leverans 10 dgr senare. Ingen möjlighet för icke-registrerad kund att göra tillägg till restnoteringens l... Se mer
Företaget har svarat
Det jag beställde kom till sist. Dock beställde jag i slutet av januari och fick leveransen i mitten på mars, så det gick verkligen inte fort. Efter många misslyckade försök att nå kundtjänsten v... Se mer
Verifierat
Lätt att beställa och väldigt snabb leverans. Kommer definitivt att handla här igen nästa gång jag behöver nya kablar
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 11 av de 16 bästa företagen i Datorbutik
- Nr. 12 av de 12 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 12 av de 14 bästa företagen i Elektronikbutik
Skrivet av företaget
Allt du behöver när det är något som ska kopplas. Snabba leveranser och bra priser!
Kontaktuppgifter
Jönköping, Sverige
- 036 333 60 66
- kundtjanst@kopplat.se
- kopplat.se
3,8
Bra
35 omdömen
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Verifierat
Perfekt och snabb leverans!
13 oktober 2025
Verifierat
Verifierat
Verifierat
Fantastiskt bra service
Grymt bra service!
Snabbt, smidigt och bra personal!
Kommer definitivt handla här igen!
30 september 2025
Verifierat
Svar från Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme, vi blir alltid lika glada över att få veta att vi lyckats uppnå våra kunders förväntningar på oss!
Verifierat
Ingen återkoppling
Samma dag som jag fick sakerna 30/9 2025 kontakta jag kopplat.se om att sladdarna inte alls fungerade till det som det skulle va till. Mailade då dom att jag ville skicka tillbaka det och att det bara va 1 sladd av 4 som va provad. Men inget svar och detta är över 1 vecka sedan.
30 september 2025
Svar från Kopplat.se
Hej Diana. Mycket märkligt, för när jag tittar i vårt retursystem så finns det ett ärende skapat för retur, och det skapades den 2 oktober, alltså dagen efter vi fick ditt mail. Säker på att det inte hamnat i nån mapp för skräppost?
Oavsett så skapar jag ett nytt ärende så att du får gott om tid på dig att returnera. Det kommer ett mail till dig alldeles strax.
Verifierat
Tröttaste firman någonsin
Produkter som framstod som tillgängliga (antal) fanns inte i själva verket utan restades med leverans 10 dgr senare.
Ingen möjlighet för icke-registrerad kund att göra tillägg till restnoteringens leverans.
1 september 2025
Svar från Kopplat.se
Hej Tobias.
Tråkigt att du drabbades av att en produkt inte fanns på lager i tillräckligt antal, men dessvärre är det i stort sett omöjligt för oss att gardera oss mot att produkter hinner ta slut fortare än vad vi tänkt oss.
När det gäller möjligheten att komplettera en restorder så föll det ju i ditt fall på att du betalat med kort, och att vi i efterhand inte kan debitera ett kort igen. Jag hoppas att du förstår att det handlar om en ren säkerhetsåtgärd från banken och kortutgivaren!
Sen förstår jag inte varför du kallas oss trötta - din order skickades från oss samma dag som du la din order, restordern beräknades till 14 dagar men skickades efter 11 dagar.
Verifierat
Produkten funkade inte som utlovat
Produkten funkade inte som utlovat, kopplat kunde ta den i retur men på min bekostnad.
1 september 2025
Svar från Kopplat.se
Nej Martin, vi skulle inte ta den i retur på din bekostnad! Eftersom det är en reklamation så står vi alltid för returfrakten, men i detta fallet skrev vi till dig att eftersom det rör sig om en liten produkt som kan skickas som brev så är det enklaste att du skickar den och att vi sedan ersätter dig för portokostnaden! Om vi skall utfärda en returfraktsedel blir det ett mycket dyrare förfarande.
Anledningen till att vi vill ha produkten i retur är helt enkelt att vår leverantör vill ha alla produkter som rör garantiärenden i retur för att dom skall ersätta oss. Jag tycker inte att vi på något sätt varit orimliga i vår returhantering.
Verifierat
Lätt att beställa och väldigt snabb…
Lätt att beställa och väldigt snabb leverans.
Kommer definitivt att handla här igen nästa gång jag behöver nya kablar
1 september 2025
Svar från Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme,. vi gör alltid vårt bästa för att leverera snabbt även om det någon gång emellanåt kan gå en dag eller två extra. Du är alltid välkommen tillbaka som kund!
Verifierat
Stort sortiment, långsam leverans
Stort sortiment, bra att ni finns! Drar av en stjärna för leveranstiden som var längre än man skulle önskat
26 augusti 2025
Svar från Kopplat.se
Tack för ditt omdöme.
Vi gör alltid vårt bästa för att hålla utlovad leveranstid, men ibland kan det dessvärre ta en dag eller två extra vilket vi givetvis beklagar.
Verifierat
Fick rätt produkter och kort leverans…
Fick rätt produkter och kort leverans tid. Kommer beställa fler produkter när det behövs fyllas på. Mycket nöjd.
27 augusti 2025
Svar från Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme, vi blir alltid lite extra glada över feedback från våra kunder!
Du är alltid välkommen tillbaka som kund.
Verifierat
Det tog väldigt lång tid att få hem det…
Det tog väldigt lång tid att få hem det man har köpt,men bra pris
13 augusti 2025
Svar från Kopplat.se
Vi skickade din order 3 arbetsdagar efter att vi fick din order. På produktkortet står det att vi levererar inom 2-4 arbetsdagar.
Din order gick som ett brev, och dessvärre har vi på senare tid allt oftare upplevt att Postnords leveranstider är mycket längre än tiden det tar för oss att packa och skicka.
Du skall veta att vi även om vi är ett litet företag gör vårt allra bästa för att leverera så fort vi bara kan, men ibland hopar sig ordrarna vilket innebär att det ibland kan ta lite extra tid, men allra oftast lyckas vi i alla fall hålla oss inom tiden som är angiven i anslutning till produkten.
Verifierat
En produkt som var perfekt i både…
En produkt som var perfekt i både kvalitet och ändamål.
13 augusti 2025
Svar från Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme. Kul att höra att du blev nöjd med produkten.
Verifierat
Svar från Kopplat.se
Jag ber så hemskt mycket om ursäkt för den långa leveranstiden, och att du inte fick något meddelande om det.
Problemet var att 1 av kablarna du beställt visade sig vara slut - trots att den enligt vårt lagersystem skulle finnas - och vi inväntade leverans från vår leverantör.
Du skulle givetvis ha fått ett meddelande om detta, vi tar till oss av detta och skall försöka skärpa våra rutiner runt försenade leveranser.
Verifierat
Svar från Kopplat.se
Vi blir alltid lika glada när vi får veta att vi har lyckats med vårt mål - nöjda kunder!
Tack för ditt omdöme!
Verifierat
Svar från Kopplat.se
Tack för ditt omdöme!
Verifierat
Verifierat
Skulle skicka en produkt i retur
Skulle skicka en produkt i retur, men fick ingen återkoppling. Ringde också och fick rådet att maila vilket jag gjort, men ingenting har hänt.
11 juni 2025
Svar från Kopplat.se
Jag ber om ursäkt att returinstruktionerna inte kom direkt, men du fick ett mail 4 dagar efter din begäran. Inte snabbast precis, men inte heller så väldigt lång tid kan man tycka.
Verifierat
Snabb, billigt och lätt
Lätt att hitta på sidan, bra priser, snabb leverans och fick rätt saker i brevlådan, inget att klaga på
5 juni 2025
Svar från Kopplat.se
Vi jobbar ständigt med att försöka skapa en lättnavigerad butik. Tack för ditt fina omdöme!
Verifierat
Svar från Kopplat.se
Vi är kanske inte alltid billigast, men vi gör vad vi kan för att kunna hålla bra priser på våra produkter. Tack för ditt fina omdöme!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.