Fick info via deras sida om utskrivet recept, sedan fanns inget när jag gick till apoteket. Hörde av mig till Kollarna men tog tid. Fick till slut svar på mejl om att det hade blivit "tekniskt fel" i... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tog hjälp av menskollen för att skjuta upp min mens inför bad och sol semester. Fick ett recept utskrivet på Provera. Tog medicinen exakt enligt anvisningarna, men mensen kom exakt som den va beräknad... Se mer
Snabb handläggning. Svarade på några frågor och skickade bilder på ett rött område på överarmen, misstänkt borrelia. Fick antibiotika utskrivit direkt.
Dom kollar inte igenom svaren du ger. Dom ger samma medicin även fast du utrycker att det inte funkar. Jag kunde inte sova i flera dagar för det kliade så i mina ögon men dom kunde inte hjälpa mig..... Se mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fungerade riktigt bra!
Snabb handläggning. Svarade på några frågor och skickade bilder på ett rött område på överarmen, misstänkt borrelia. Fick antibiotika utskrivit direkt.
Inte trovärdig
Borreliakollen, enkelt ärende. Tydligt märke, skickade bilder. Har haft det flera gånger så jag vet hur det ser ut. Efter en kvart skickar de mig bara vidare, utan penicillin, efter att ha tagit mina pengar.
Borreliakollen
Fick info via deras sida om utskrivet recept, sedan fanns inget när jag gick till apoteket. Hörde av mig till Kollarna men tog tid. Fick till slut svar på mejl om att det hade blivit "tekniskt fel" i det första meddelandet och blev hänvisad till fysisk vc. Kändes språkligt som att det satt en sommarjobbare och lattjade lite och ifrågasätter faktiskt om någon läkare ens kollat på det inskickade. Kanske är paranoid men verkar oseriöst.
Lita inte på menskollen!!
Tog hjälp av menskollen för att skjuta upp min mens inför bad och sol semester. Fick ett recept utskrivet på Provera. Tog medicinen exakt enligt anvisningarna, men mensen kom exakt som den va beräknad ändå! Hade däremot inte mensvärkar dagarna innan mensen som jag brukar få så trodde medicinen funkade. Men det gjorde den icke! Lita inte på menskollen, och använd dig inte av Provera. Aldrig igen, så tråkigt att bli lurad.
Rena lurendrejeriet
Rena lurendrejeriet. De fakturerar 100kr för att direkt bara skicka vidare till digitalt läkarbesök - som du bara kan boka om du listar dig hos dem (vilket de tjänar pengar på) BORTKASTADE PENGAR
Inte ens värd en stjärna.
Inte ens värd en stjärna.. fick ett utskrivet recept på Provera för att skjuta upp mensen men fick ändå mensen på resan fast jag följde instruktionerna..förstörde min semesterresa ..ej kunniga tyvärr. Första och sista gången
Scam
Scam, undvik! Du betalar 100kr för generell info (samma som står i FASS)
Så nöjd
Så nöjd! Efter bara 5 minuter, på självaste julafton, hade jag ett recept på antibiotika att hämta ut. Smidigt och enkelt.
Fick inte antibiotika för…
Fick inte antibiotika för urinvägsinfektion. Dom vill den 22 december jag ska kontakta läkare för utredning. Men min vårdcentral har permanent stängt. Hur ka dom neka mej antibiotika med urinvägsinfektion över jul.?? Mycket besviken. Och även kollat mina njurar på röntgen dom var ok. Oempatiskt av er.
Vilket skämt
Vilket skämt! Läser inte ett ord jag skriver. Kommer aldrig använda igen. 100kr nerspolat i toaletten
Beställ läkartid på annat ställe!
Har tidigare fått svara på frågor och sedan fått veta om de har möjlighet att skriva ut. Och sedan betalt. Fick betala direkt och blev nekad recept för munherpes 2 minuter efter. Lägg inte pengarna här. Bättre att boka en tid på nätet. Bortkastade pengar!
Fantastisk service /trygghet
Har problem med en order och har SOM TUR ÄR min vana trogen använt mig av klarna som betalning
I allt tjorv av detta företag när det gäller retur så ordnar klarna allt , jag kan bara "sitta lugnt i båten"
Helt otroligt vilken service och trygghet för mig som kund , handlar aldrig via nätet om jag inte kan använda klarna för dom.är en otrolig trygghet för mig som.kund
Västra upplevelsen jag har aldrig haft med läkare
Hade en vagel i ögat, mycket ont och ögonläkaren skrev att jag ska åka till en ögonläkare.. det endast remiss som jag fick var recept free medicin oftagel..
Gör inte misstaget!
Dom kollar inte igenom svaren du ger.
Dom ger samma medicin även fast du utrycker att det inte funkar. Jag kunde inte sova i flera dagar för det kliade så i mina ögon men dom kunde inte hjälpa mig.. ring Kry istället, Kry tar inte betalt om de inte kan hjälpa dig, det gör kollarna, sen säger dom att du ska få tillbaka pengarna men det får du inte. kry får du prata i videosamtal med läkare,
Skickade bilder på misstänkt Borrelia.
Skickade bilder på misstänkt Borrelia. Fick Kåvepenin utskrivet inom 15 minuter. Enkelt & snabbt.
VARNING!
VARNING!!
Det finns någon slags läkare i bakgrunden för ett första besök men när man betalar för ett återbesök får man ingen läkarkontakt. Först fick jag inte ens någon respons alls, trots att jag fyllt i formuläret och fotat och betalat. Då fick jag skriva till kundtjänst för jag trodde något hade blivit fel. Då finns det en kundtjänstmedarbetare (utan efternamn) med titel "customer support" som försöker få mig att ta återbesöket via honom, alltså att berätta om mina vårdfrågor för honom - en icke-vårdpersonal! Jag ber då återigen om läkarkontakten jag betalat för och har rätt till. Han försöker återigen få mig att ta mina medicinska frågor via honom, och berättr att han läst i lin journal.och sett att allt var bra (så därför tyckte han inte jag skulle få någon kontakt). Får "vanligt folk" läsa i journaler? (Retorisk.) Jag meddelar då att jag blir tvungen att anmäla till IVO om han inte ger mig rätt. Han försöker tyvärr en fjärde gång, skriver att han ska "ta mina frågor till en läkare" och ber mig att berätta. Jag svarar återigen med att be om det jag har rätt till. Då får jag en Swish på återbesökskostnaden..! Och ett mail om att jag ska kontakta en partnersajt till dem för medicinsk rådgivning. (Dock ingen länk eller annan info, han trodde kanske att folk vet vilka det är...)
Stor varning här alltså, det finns alltså ingen läkare med "hela vägen" som det står i informationen och vanliga obehöriga har tillgång till din journal. Riktigt farligt, båda dessa saker. IVO nästa.
Jag fick ett pencillin utskrivet borrelia
Jag fick ett pencillin utskrivet för borrelia efter att skickat bilder på bett och svarat på ett antal frågor - inga konstigheter. Dock tyckte jag det var lite konstigt att man endast frågar om jag är allergisk mot detta specifika läkemedel och inte om jag har andra allergier. Jag har börjat behandlingen men tänkte sen att kanske man borde berätta att jag är allergisk mot ett annat pencillin så jag mailar dom och får då svar att det är besläktat med detta pencillin så inte bra för mig att ta. Jag ska kontakta läkaren och be om ett nytt recept. Hur vet jag inte, då det inte verkar gå att kommunicera med läkaren som skrev ut detta. Enda alternativet är väl att öppna ett nytt ärende och betala igen! Jag har mailat upprepade gånger för att be dom hjälpa mig kontakta läkaren i detta ärende men får ingen respons.
Helt sanslöst att man skriver ut pencillin utan att ställa rätt frågor eller ge möjlighet att lägga till ytterligare relevant information åtminstone. Då hade jag självklart påtalat detta. Känns som att man är mest intresserad av att få betalt. En allergisk reaktion mot pencillin kan vara livshotande. Känns otroligt oseriöst och nonchalant.
På riktigt den bästa tjänsten jag har…
På riktigt den bästa tjänsten jag har varit med om!
Jag har genom mina år haft utmaningar med UVI (sega läkare, väntetider, provlämning etc) och kan äntligen få snabb hjälp! Riktig räddare i nöden - to say the least. Nu använder jag även tjänsten för att förnya p-piller. Kan inte vara mer nöjd. Rekommenderar tjänsterna till alla jag känner och alla har varit lika nöjda.
Bortkastade pengar!
Bortkastade pengar!
Fick en snabb tid och professionell bedömning på Ögonakuten24, vilken jag varmt kan rekommendera!
Under all kritik
Utlovar snabb hantering och ett recept på under 30 min (vill minnas att jag läste 15 minuter någonstans på deras sida).
Jag behöver skjuta upp min mens och valde menskollen främst för den utlovade snabba hanteringen.
Fyllde i all information. Inga konstigheter. Betalade. Fick SMS att ärendet hanterades. Detta var kl 13. Kl 19.30 hade ingenting hänt. Loggade in - fortfarande ”ärendet hanteras”.
Skrev ett mail att inget hänt på 6 timmar.
Fick ett ärendenummer. Under tiden gick jag in på annan vårdgivares sida. Genomförde samma procedur (men mkt grundligare hälsodeklaration). 10 min senare hade jag fått svar från läkare som föreslog en behandling. Ytterligare 2 min efter att jag accepterat fick jag receptet. Här behövde man inte heller betala i förskott, som hos kollarna.
Fortfarande inget svar från Kollarna, på hela den tiden. Uselt. Begärde att de skulle avbryta och återbetala patientavgiften. Vi får väl se om det sker.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.