Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vi är en tandläkarklinik i Stockholm med bas på Kungsholmen som erbjuder ett komplett utbud av tandvård för vuxna. Hos oss får du professionell behandling i en trygg miljö där patientens välmående alltid står i fokus. Med lång erfarenhet och den senaste tekniken skapar vi förutsättningar för både friska tänder och vackra leenden. Våra behandlingar omfattar allmäntandvård såsom undersökningar, lagningar, rotbehandlingar, kronor och broar. Vi erbjuder även akut tandvård när du behöver snabb hjälp vid smärta eller skador. För den som vill förbättra sitt leende finns flera estetiska alternativ som tandblekning, fasader och osynliga tandställningar. Vid tandförlust erbjuder vi dessutom implantatbehandlingar utförda med hög precision och omsorg. Vi vet att många kan känna oro inför tandläkarbesök. Därför lägger vi stor vikt vid att skapa en trygg atmosfär och erbjuder även sedering för dig som är tandvårdsrädd. För att göra tandvård mer tillgänglig erbjuder vi flexibla betalningslösningar med räntefri delbetalning upp till 1 år. Som tandläkare i Stockholm välkomnar vi dig som söker tandvård av hög kvalitet, personlig service och långsiktiga resultat.
Franzéngatan 67, 112 15, Stockholm, Sverige
4,5
22 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väldigt duktiga på allt de gör. Lagningar, implantat, tandhygien.
Rekommenderas starkt
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Anton för ditt toppbetyg. Varmt välkommen åter!
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack så mycket Peter för dina 5 stjärnor. Varmt välkommen åter!
Jag är en 58 årige kvinna som tyvärr har mycket erfarenhet vad det gäller att vara hos tandläkaren.
Jag hade flera åtgärder som behövde fixas och på grund av specifika skäl sökte jag en tandläkare som kunde använda en bedövningsmetod som kallas för “ The Wand “.
När jag ringde för att boka en undersökning frågade jag receptionisten om de hade “ The Wand ”. Hon kunde inte ge mig ett svar utan hon sa att hon skulle ta reda på det och återkomma. Hon ringde mig lite senare och sa att de hade ju den. Då bokade jag tid.
Hon informerade inte mig att The Wand bedövning skulle innebära en extra kostnad på 1000Kr. Det är uppenbart att hon inte visste om det.
När jag var på undersökningen började jag att förklara till tandläkaren Solmaz varför det var så viktigt för mig att kunna bli bedövad med The Wand och att jag valde deras klinik på grund av det.
Hon förstod mina skäl och när undersökningen var klar bokade vi en tid för att, till att börja med, laga tre karies. Jag fick ett pris förslag som jag accepterade och jag var bokad inför en 2-timmars besök.
Dagen efter undersökningen ringde mig Solmaz för att förklara att eftersom hon skulle använda The Wand, det skulle vara en extra kostnad på 1000kr, med tanke på att det tar längre tid än vad det brukar göra med den traditionella bedövningen. Jag svarade att de borde ha sagt det från första början och att jag ville avboka besöket. Jag nämnde också att jag tänkte ge de en dålig omdöme.
Hon sa att hon skulle prata med en kollega och återkomma.
När hon ringde tillbaka upprepade hon att det var det priset som gällde. Då bekräftade jag att jag ville avboka mitt kommande besök.
Jag frågade om hon kunde skicka till mitt mejl de röntgenbilderna som togs på undersökningen, hon sa att enligt en lag ( hon nämnde tre bokstav på lagen men kunde inte tala om för mig betydelsen för dessa bokstav ) så kunde hon inte skicka till mig bilderna.
Jag frågade om jag kunde få röntgenbilderna i ett usb om jag kom till kontoret, hon sa att det skulle gå bra men det skulle vara en kostnad på 500kr för “ administrativa avgifter “ ( !!! )
Jag gick inte med på det och upprepade att jag tänkte lämna en dålig omdöme.
Jag har aldrig varit med om någon liknande. Vilken dålig etik!
Det har aldrig varit en extra kostnad hos de tandläkare som jag tidigare varit hos för att kunna bli bedövad med The Wand.
Dessutom borde tandläkarna informera receptionisten att de har The Wand och att det har en kostnad. Det kändes som en påhittat extra kostnad helt enkelt.
Jag har nu betalat en undersökning för ingenting, men jag föredrar utan tvekan att betala en andra undersökning hos en annan tandläkare än att gå med på deras oseriösa villkor.
Jag är så glad att jag tackade nej till en panoramaröntgen som Solmaz varmt rekommenderade på undersökningen, den var på 1000kr, jag sa att det var lite för mycket…
Jag vill bara varna andra som ska boka tid hos Family Dental Care för första gången. Hade jag sett en sådan omdöme då skulle jag valt annat.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi tar alltid feedback på största allvar.
Vi vill börja med att bekräfta att fel information gavs vid första kontakten gällande kostnaden för bedövningsmetoden The Wand. Det stämmer att detta inte kommunicerades initialt, och det beklagar vi. Vi är alla människor och misstag kan ske. Så snart vi uppmärksammade detta kontaktade vi dig dagen efter undersökningen för att informera om den korrekta prisuppgiften – i god tid före ditt bokade behandlingsbesök – så att du skulle ha full möjlighet att ta ställning och avboka, vilket du också valde att göra.
Vad gäller prissättningen vill vi vara tydliga: vi håller oss konsekvent till våra fastställda priser och principer. The Wand är en mer tidskrävande och resurskrävande bedövningsmetod än traditionell bedövning, vilket innebär en tilläggskostnad. Oavsett om en patient uttrycker missnöje eller hotar med att lämna ett negativt omdöme gör vi inga undantag från våra prisprinciper. För oss är det en fråga om rättvisa och likabehandling – alla patienter ska behandlas enligt samma villkor.
Vi vill också uttrycka att det är tråkigt att betyget grundas på en prisfråga och inte på upplevelsen i behandlingsstolen eller bemötandet från vår personal, vilket är det vi varje dag lägger vårt största fokus på.
Gällande röntgenbilder följer vi gällande lagstiftning och journalhanteringsregler. Vi lämnar självklart ut journalkopior enligt regelverket, men administrativa avgifter kan tillkomma i enlighet med gällande riktlinjer.
Family Dental Care
Kände mig trygg och fint bemötande.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Sara för ditt toppbetyg! Varmt välkommen åter.
Jag vill varmt rekommendera Family Dental Care som har behandlat mig på ett professionellt, tryggt och mycket omsorgsfullt sätt. Redan från första besöket möttes jag av ett vänligt och engagerat bemötande som gjorde att jag kände mig lugn och väl omhändertagen.
Min tandläkare var otroligt duktig, kunnig och noggrann. Allt förklarades tydligt och på ett sätt som gjorde att jag kände fullt förtroende genom hela behandlingen. Det märks verkligen att personalen har hög kompetens och lång erfarenhet, samtidigt som de är lyhörda för patientens behov och önskemål.
Kliniken är modern, fräsch och utrustad med den senaste tekniken, vilket ger en extra känsla av kvalitet och professionalism. Atmosfären är lugn och trivsam, och hela teamet arbetar tillsammans för att skapa en positiv upplevelse – något som inte är en självklarhet hos alla tandläkarkliniker.
Family Dental Care på Kungsholmen är enligt min mening ett utmärkt val för dig som söker högkvalitativ tandvård, personlig service och ett genuint engagemang. Jag är mycket nöjd med min behandling och kan varmt rekommendera denna klinik till alla som vill känna sig trygga i tandläkarstolen.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Amir för ditt fina betyg. Vi blir extra glada av att höra att du har förtroende för oss känner dig väl omhändertagen. Varmt välkommen åter.
Jag är mycket nöjd med mitt besök hos tandläkaren (Sam) .Fick en tand lagad och hela behandlingen gick smidigt och professionellt till. Han var lugn, tydlig och noggrann, vilket gjorde att jag kände mig trygg under hela besöket. Resultatet blev jättebra och jag uppskattar verkligen det vänliga bemötandet av personalen på kliniken Kan varmt rekommendera denna klinik .
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Poorang för ditt toppbetyg och dina fina ord. Vi blir mycket glada av att höra att haft känslan av en trygg behandling hos oss. Varmt välkommen åter.
Otroligt mild tandhygienistbehandling.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack för dina 5 stjärnor Erik. Vad kul att du är nöjd med ditt besök hos vår Tandhygienist. Välkommen åter.
Att gå till tandläkaren är aldrig kul. Men här jobbar de professionellt och man känner att de vet vad de håller på med. Har varit kund/patient här i flera år och fortsätter för att de gör ett bra jobb.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Douglas för ditt fina omdöme. Varmt välkommen tillbaka.
Underbar personal, professionellt bemötande och trogna!
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack så mycket Diana för dina fina ord! Varmt välkommen åter.
Trevligt besök. Väldigt pedagogiska tandläkare. Både tandhygienist och tandläkare var jordnära.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Axel för ditt toppbetyg och dina fina ord. Varmt välkommen åter.
Alex och teamet är bäst i i branschen, vi har varit hos honom från 2012 hittills.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Shahrzad för ditt toppbetyg. Varmt välkommen åter.
Bar service och trevlliga personalen som förklarar jättebra
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Ahmed för ditt fina betyg. Varmt välkommen åter.
Fantastiskt mottagande och proffsigt. Fick information och hjälp som jag inte fått vid tidigare tandläkarbesök
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Cecilia för dina fina ord. Varmt välkommen åter!
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Simon för dina 5 stjärnor. Varmt välkommen åter!
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Magnus för dina fina ord. Varmt välkommen tillbaka.
Som vanligt så proffsiga och vänliga. 😃 Alltid så otroligt väl mottagen
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Linda för ditt fina omdöme. Varmt välkommen åter!
Väldigt bra tandläkare, har en tydlig åtgärdsplan och lyhörda om ens problem.
Svar från Family Dental Care Specialistkliniken AB
Tack Abbe för ditt toppbetyg. Varmt välkommen åter!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
