Försäkringskassan Omdömen 

322
•
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 69 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många personer upplever att det är oerhört svårt att komma i kontakt via telefon på grund av extremt långa köer, ständigt upptagna linjer och bristfälliga digitala tjänster. Recensenter känner ofta att personalen uppträder otrevligt och fyrkantigt, samt att de helt saknar all förståelse för kundernas pressade och svåra livssituationer. Vissa personer var nöjda med den fina och engagerade hjälp de faktiskt fick av kunniga samt professionella handläggare. Några konsumenter uppskattade också den snabba återkopplingen vid frågor samt att deras utbetalningar till slut fungerade smidigt utan några som helst förseningar.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter belyser negativ aspekter av personal, där många konsumenter upplever ett otrevligt bemötande och... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent negativ upplevelser med kundservice då många upplever att personalen saknar empati,... Se mer

Service

Användare beskriver stor missnöje och frustration med servicen, och upplever att konsumenter lämnas utan den... Se mer

Customer communications

Konsumenter uttrycker stor frustration angående kundkontakt, då många upplever extremt långa köer och att det... Se mer

Payment

Människor rapporterar negativ upplevelser med betalning på grund av försenade utbetalningar och felaktiga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ta tiden att träffa oss. Inte straffa oss med 0 stöttning för att vi försöker göra det vi kan. Försäkringskassan skiter i hur vi mår. Antingen 0 stöttning eller så ska man bara sitta hemma och dansa e... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försöker ringa när jag ska lägga in personnummer så bryts det ,samma sak om jag inte gör det ,har provat att nå dom i 3 dagar nu samma sak hela tiden ,har även skickat sms att dom ska kontakta mig fö... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omänsklig instans som jobbar på att sparka på folk som redan ligger, 😴😓 Känns som att de dessutom gillar att göra människor ledsna Med sviter av en kraftig hjärnskakning, fraktur i ryggen samt kl... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det måste vara antingen personalbrist eller sengångare som jobbar på försäkringskassan. Att ett ärende kan ta upp till 6 månader att handlägga samt få ett beslut och sen ersättning på det, är vans... Se mer


Företagsinformation

  1. Försäkringsagent
  2. också i
  3. Försäkringsbolag
  4. Försäkringsmäklare

Informationen kommer från olika externa källor

Det här är Försäkringskassans officiella informationssida för föräldrar på Facebook. Vi svarar på frågor måndag - torsdag kl. 07:00 - 18:00 och fredagar kl. 07:00-16:00. Här kan du ställa allmänna frågor och få information och nyheter om föräldraförsäk...


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

322 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(322)

64 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värsta myndighet i Sverige

För 2 år sen fick du för mycket pengar utbetalt. (1200 kr) vi har gjort fel, men du ska betala tillbaka. Du BORDE ha insett att VI har gjort fel.
Detta hände mig när jag gick från 100% sjukskrivning till 50%. Försäkringskassan räknade fel på 8 dagar av övergångsperioden, trots att de hade både läkarintyg och muntlig information från mig via telefon 1 månad i förväg.
För mig är det omöjligt att förstå hur FK räknar ut beloppet jag ska få. Och jag som är 100% sjukskriven från mitt jobb ska inte behöva göra deras jobb. Nu, 2 år senare ska jag betala tillbaka. Dubbelt så mycket som jag fått p.g.a deras slarv. Räntor och avgifter tillkommer. Och den som gjorde fel sitter fortfarande på sin plats och fortsätter fördärva någon annans liv

26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skäms försäkringskassan

Ta tiden att träffa oss. Inte straffa oss med 0 stöttning för att vi försöker göra det vi kan. Försäkringskassan skiter i hur vi mår. Antingen 0 stöttning eller så ska man bara sitta hemma och dansa efter deras pipa. Det finns ingen flexibilitet eller utrymme att få individanpassad stöd. Så svartvitt tänk. Undrar hur många som dött i suicid pga Försäkringskassans avslag och ovilja att se de grå nyanserna. Det måste inte vara allt eller inget.

23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undrar hur dom som jobbar på denna…

Undrar hur dom som jobbar på denna myndighet sover om natten. De bedriver psykisk misshandel, driver människor till hemlöshet, kanske ännu värre...
Inte konstigt att siffrorna för sjukskrivningar minskar, då människor inte orkar slåss längre för sin rätt som dessutom är baserat på en riktig läkares bedömning. Den minskade statistiken vill jag se vad det beror på, jag tror det beror på att folk inte orkar med denna omänskliga myndighet. Ty som skadad blir man ännu mer skadad av att stångas med dessa.

14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta myndigheten

Sämsta myndigheten. Heelt inkompetent. Tar en evighet att utreda med flera personer inblandade. De räknar in mitt underskott i vilande skogsfastighet som ett minus i min SGI. Vilket de inte ska. De kan inte läsa en deklaration. Otrevliga. Katastrof

12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARFÖR i hela friden fortsätter ni att…

VARFÖR i hela friden fortsätter ni att skapa OCR nummer som INTE GÅR ATT ANVÄNDA? Jag har kommit med denna invändning till er men inget händer. Vad beror det på? Jag vet inte hur jag ska tolka det. Man måste alltså köa i telefon och få veta alternativ väg för att betala. En ad hoc lösning. Och sedan gör ni inget åt det. Fixa det. Åtgärda det. Ni har väl ett kontinuerligt förbättringsarbete? Sätt nån på att åtgärda. Inte nästa månad. Måndag morgon.

11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Michaela Sarajodin är en utredare hos…

Michaela Sarajodin är en utredare hos försäkringskassan som lägger till oriktiga summor och kräver pengar från folk utan att försäkringskassan har rätt till det. Ni måste akta er som får beslut från henne eller hennes nära kollegor. Om ett brev kommer från den här handläggaren måste ni omedelbart visa upp handlingarna till juridiskt råd samt bestrida ärendet direkt och anmälla det till Jo och i värsta fall pga personens tjänstefel polisanmäla. Detta gäller så klart inte om hennes bedömning är korrekt och att du faktiskt ska betala tillbaka

5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omöjlighetens myndighet

Ja, att ge 1 stjärna är egentligen mer än vad jag vill ge.
Oavsett tid man försöker komma i kontakt med FK, så hamnar man i en lång kö. Häromdagen hade jag plats 268, idag "bara" 98.

Och detta skulle kunna lösas med mer personal, samt digital utveckling. Detta är enskilt den sämsta myndigheten när det kommer till digitalt utbud av tjänster.

Snacka om att göra sig så omöjliga man bara kan.

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte van vid att vara i kontakt med…

Inte van vid att vara i kontakt med dessa människor men när misstag görs mellan arbetsgivare, doktor och försäkringskassa och samtliga utan just försäkringskassan är redo att ordna felet kan man undra. När bemötandet är totalt under all kritik viljan att utföra sitt uppdrag obefintligt kan man fråga sig hur folk som verkligen är beroende av försäkringskassan klarar sig. Klarar mig utmärkt utan mina pengar men undrar varför man betalar skatt i 30 år för att sen inte få rätt ersättning när något väl händer.

17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finns det ngn sämre myndighet?

Kan nog vara den sämsta myndigheten i världshistorien. Inkompetenta medarbetare. Man hamnar mellan stolarna. Alla ger olika besked. Ärendet går extremt långsamt.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt värdelösa

Helt värdelösa. Bäst du kollar upp allting själv och förklarar för dem vad och hur de ska göra annars kommer du att vänta i evighet eller så blir det fel.
Känns nästan som de motarbetar.

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efter flera månaders väntetid får jag…

Efter flera månaders väntetid får jag besked, i ett beslut, på att jag har rätt till ersättning för 50% sjukskrivning. Inget mer händer. Ringer fk och får reda på att dom glömt ordet "inte"i meningen..du har rätt till 50% sjukpenning. "Inte" skulle vara enligt dom så här i meningen... Du har INTE rätt till sjukpenning !! Vad gör man?? Har sagt till dom om felet!! Men svårt att få rätt mot en sådan myndighet. Jag skulle vilja visa ert beslutet, men vet ej om man kan dela foto här.

11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så otrevliga på Försäkringskassan… så…

Så otrevliga på Försäkringskassan… så de är inte sant… vissa människor ska inte jobba där alltså…. Dom har ingen känsla för folk som är i stort behov av att så Sjukpenning.. dom kör bara sitt ältande hela tiden. Man kan inte ens ha en dialog med dom för dom vill inte lyssna. Dom fattar inte vilken press och stress de är när man inte får veta. Och köper definitivt inte deras olika Historier som man får höra var och varannan dag. Ska de va så svårt att få ett ”korrekt svar???”” Eller att man bara kan få prata med en Handläggare hur svårt ska de va… som sagt dom ska inte jobba med människor dom har ingen förståelse ALLS.

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag tycker att det är fruktansvärt hur…

Jag tycker att det är fruktansvärt hur ni behandlar sjuka människor. Jag hoppas att ni någon gång förstår hur det faktiskt känns att leva med sjukdom och vara beroende av stöd från en myndighet. Ingen ska behöva känna sig överkörd eller misstrodd när man redan mår dåligt.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

försäkrings eller förnedringskassa

Det måste vara antingen personalbrist eller sengångare som jobbar på försäkringskassan.
Att ett ärende kan ta upp till 6 månader att handlägga samt få ett beslut och sen ersättning på det, är vansinnigt.
Vad ska man leva på under tiden de fattar beslut när man inte kan jobba och tjäna pengar?
Sämsta myndigheten någonsin.
Förnedringskassa så in i bomben..

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Över 20 år betalat skatt - första gången hjälp men nej!

Jobbat sedan jag var 17 år. Vid 38 skadar man sig i moped olyckan och senan går sönder . Infektion på det med 5 operationer . Tillbaka på jobbet först 50 och sedan 75% tillsammans med att försöka träna efter jobbet . Handläggarna är okompetenta , förstår inte ens innebörden av varken psyke eller hur kroppen fungerar och ger avslag på 25% ersättning . Kan jag sitta så kan jag jobba 100%? Man kan ju inte sitta , stelt och smärtan förvärras och går inte träna därefter. Ingen avslag motiv bakom eller vad som konkret behövs för omprövning . Hela bygger på att spara pengar så mycket som möjligt . Första gången behöver man hjälp så behandlas man på det sätt . Tycker att ni ska skämmas och hoppas ni kan leva med er själva när ni sitter och inte hjälper folk som är berättigade!

30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har precis avslutat min…

Har precis avslutat min långtidssjukskrivning och har bara en positiv bild av FK. Handläggningstid gick fort och utbetalningar har fungerat. Passar även på att ge min försäkringsutredare Ward.A en stor stjärna för trevligt bemötande och snabb återkoppling vid frågor.

27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trots en ortopedbedömning som anger att…

Trots en ortopedbedömning som anger att ryggoperation är en möjlig åtgärd, har min ansökan om ersättning avslagits. Under en telefonkontakt meddelade handläggaren att de kommer att sätta en 'stämpel' på mig, vilket i praktiken innebär att alla mina framtida ansökningar kommer att nekas. Detta agerande känns djupt orimligt, särskilt givet min nuvarande situation med svår smärta och sömnlöshet som gör det omöjligt för mig att återgå i arbete
Att hota med en stämpel utan anledning tycker jag är tjänstefel!

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer