Det hade inte kunnat vara bättre. Oerhört fint och proffsigt bemötande och hantering i anslutning till min gamla mammas dödsfall. Vi är mycket nöjda.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
När livet bjuder citroner så hjälper Fonus en att göra lemonad. Allt ångestfyllt kring begravningen och runtom tar dom hand om på ett smidigt och professionellt sätt. Kan inte annat än rekommendera d... Se mer
Företaget har svarat
Carolina Özbek var helt otrolig som hade hand om oss och min mammas begravningsgudstjänst i Finska Kyrkan! En riktig doer men fortfarande med stort hjärta och väldigt empatisk. Hon fick ”saker at... Se mer
Företaget har svarat
Emma på fonus Odenplan. Gav ett varmt och mjukt intryck, de kändes tryggt. Bemötandet var kanon och stöttningen hela vägen har gjort att jag kände mig trygg i situationen. Allt blev precis som vi vill... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Odengatan 52, 11322, Stockholm, Sverige
- 08-709 85 90
4,7
Utmärkt
69 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Oerhört fint och proffsigt bemötande
Det hade inte kunnat vara bättre. Oerhört fint och proffsigt bemötande och hantering i anslutning till min gamla mammas dödsfall. Vi är mycket nöjda.
17 mars 2026
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Susanne, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Proffsig kundrådgivare som tillgodo såg…
Proffsig kundrådgivare som tillgodo såg alla våra önskningar och kom med praktiska förslag.
2 mars 2026
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Ingalill, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Anna, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Perfekt bemötande och otroligt hög…
Perfekt bemötande och otroligt hög servicenivå. Genomförandet var enastående.
28 januari 2026
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Mats, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Personligt och omtänksamt…
Ett väldigt personligt och omtänksamt bemötande! Vi fick hjälp med allting.
24 december 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Camilla, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Lugnt och personligt bemötande
Lugnt och personligt bemötande, saklig information och hjälp
16 december 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Kerstin, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Service i världsklass tack vare Carolina
Carolina Özbek var helt otrolig som hade hand om oss och min mammas begravningsgudstjänst i Finska Kyrkan!
En riktig doer men fortfarande med stort hjärta och väldigt empatisk. Hon fick ”saker att hända” och var snabb, kommunikativ och missade aldrig att återkoppla.
Gjorde det där lilla extra och svår att inte gilla!
21 november 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Nathalie och stort tack för ditt trevliga omdöme! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Jag hälsar Carolina dina fina ord. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
När livet bjuder citroner så hjälper…
När livet bjuder citroner så hjälper Fonus en att göra lemonad. Allt ångestfyllt kring begravningen och runtom tar dom hand om på ett smidigt och professionellt sätt. Kan inte annat än rekommendera dom.
I synnerhet vill jag lyfta Carolina på Fonus Odenplan som på ett personligt och varmt sätt fick en att känna sig trygg och omhändertagen. En väldigt empatisk och fin person.
26 november 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Christina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till och att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket bra från start till mål.
3 november 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Christina, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Alla var väldigt professionella
Alla var väldigt professionella. Närvarande personal i kyrkan var respektfulla samt lyhörda.
20 augusti 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej A P, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
låt oss slippa lära oss hemsidor i en sån här situation
Hjälp till med det tekniska.
Låt oss slippa lära oss sköta hemsidor i såna här situationer.
Skicka en bilderbok (papper).
Hjälp till att publicera bilder på minnessidan.
14 juli 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Elisabeth, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Emma på fonus Odenplan
Emma på fonus Odenplan. Gav ett varmt och mjukt intryck, de kändes tryggt. Bemötandet var kanon och stöttningen hela vägen har gjort att jag kände mig trygg i situationen. Allt blev precis som vi ville och det var fint hela vägen. Tack för all hjälp och stöttning.
11 juni 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Madeleine och tack för ditt omdöme.
Verkligen fint att höra att du är så nöjd med Emma. Jag ska hälsa det till henne.
Vi är så tacksamma att ha fått ditt förtroende och glada att vi kunnat vara dig till god och trygg hjälp genom hela resan.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej och tack för ditt omdöme.
Vi tackar och uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader. Ett fint omhändertagande, bemötande och hjälp är precis vad vi önskar att man ska uppleva hos oss.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Charalampos, tack för ditt snälla omdöme, vad fint att du blev nöjd med vår hjälp. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Kerstin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Isabel, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Hela omhändertagandet var omtänksamt…
Hela omhändertagandet var omtänksamt och tydligt.
9 februari 2025
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Jill, tack snälla för ditt omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Cecilia var mkt proffsig och tog sig…
Cecilia var mkt proffsig och tog sig tid när allt var kaos.
4 december 2024
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Karin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Tryggt
Professionellt och varmt mottagande som följde oss genom hela begravningsprocessen.
4 december 2024
Svar från Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Annakarin, Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.