Beställde en kläning fick en baby Rosa…
Beställde en kläning fick en baby Rosa de vill inte göra retur kläningen är katastrof färg.
De anser att den jag beställde dåligt service när det gäller retur
Du kan inte göra retur själv måste mail de ska bestämma om det är okej normal för att de ska inte skicka pengar de godkänner inte retur
2050kr gick i luften har bilder på den jag beställde den vill inte se detta de skickar egna bilder att det är den färg jag beställde rekommendera inte den sida om du vill göra retur glöm det måste de bestämma även om du inte gillar klänningen de struntar i det ska finns fel för att de ska returnera.
Hemsk
Svar från Glamlora
Hej Aida,
Tack för att du tog kontakt och delade med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att klänningen inte motsvarade dina förväntningar, speciellt när det gäller färgen.
Vi förstår hur nedslående detta måste vara, och vi ber om ursäkt för att du tyckte att returprocessen var svår och frustrerande. Det är vår policy att bedöma varje returförfrågan på individuell basis, men vi tar din feedback på största allvar och ser över våra rutiner för att förbättra vår tjänst framöver.
Vi uppskattar att du tar dig tid att kontakta oss via service@glamlora.se, och om det fortfarande finns något vi kan göra för att åtgärda detta, vänligen meddela oss.
Med vänlig hälsning,
Glamlora Support Team