Fina klänningar på bild, men färg och kvalitet motsvarade inte förväntningarna. Klänningarna är små i storleken, så ta dina mått och läs storlekstabellen noga (den verkar stämma bra). Klänningen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt trevliga och hjälpsamma i kundservicen, samt svarar snabbt! Mycket nöjd med hela upplevelsen, kommer definitivt köpa härifrån igen framöver!
Företaget har svarat
Snabb leverans. Hade gärna sett att vi kunder kunde lämna recensioner på hemsidan. För att enklare hitta sin storlek.
Fina och prisvärda kläder med god kvalitet, minus för returprocess med att skriva ut egen returettikett. Annars toppbetyg!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover on-trend women's clothing at BYIC. Visit us at BYIC.com.
Kontaktuppgifter
Østerågade 17, 2 th., 9000, Aalborg, Danmark
- +45 31 90 00 53
- support@byic.com
- byic.com
4,4
Utmärkt
9 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ganska bra
Fina klänningar på bild, men färg och kvalitet motsvarade inte förväntningarna. Klänningarna är små i storleken, så ta dina mått och läs storlekstabellen noga (den verkar stämma bra).
Klänningen jag beställde var betydligt grönare än på bilden, kändes plastig, och var slarvigt sydd med lösa trådar. Dessutom saknades en knapp vid leverans.
Kundtjänsten var svår att få tag på och svarade först efter att jag publicerat recensionen här på Trustpilot. Efter en del dialog fram och tillbaka så blev jag väl kompenserad i slutändan. Det känns som att supporten var mån om att man skulle hitta en lösning som kändes fair. Leveranstiden var snabb och inget att klaga på där.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYIC
Hej Norea.
Tusind tak for din feedback, og et kæmpe undskyld for din oplevelse💌
Det her er på ingen måde den standard, vi ønsker at levere - hverken når det gælder kvaliteten af vores tøj eller kundeservice.
Vi har fuld forståelse for din frustration over ikke at have fået svar på dine henvendelser, samtidig med at du ser os være aktive på sociale medier. Sådan skal det absolut ikke være, og vi beklager mange gange, at du har følt dig ignoreret.
En kjole skal selvfølgelig hverken mangle knapper, have løse tråde eller have en farve, der afviger fra billederne. Det, du beskriver, er en klar produktionsfejl, og det skal vi naturligvis have løst for dig med det samme.
Jeg kan se, at vi er vendt retur på dine henvendelser begge gange, men da du ikke har modtaget vores svar, har vi i håb om, at du denne gang modtager svaret, gensendt vores besked til dig, så vi kan finde en god løsning på situationen.
Vi var af den forståelse, at en prisnedsættelse på 20% var en tilfredsstillende løsning, men vi er naturligvis kede af at høre, at det nu ikke længere er tilfældet. For at rette op på dette har vi forsøgt at række ud til dig på telefon, dog uden held, og på mail, hvor vi håber på, at komme igennem til dig, så vi kan finde en løsning.
God dag.
De bedste hilsner Vibeke, BYIC✨
Problem med leverans varje gång
Beställde två gånger. Första leveransen var försenad så kunde inte använda klänningen på eventet. Andra gången jag beställde så kom paketet aldrig fram, de skickade tillbaka det till Danmark och jag behövde stå för en returkostnad. Fick aldrig klänningarna utan en faktura istället trots att jag inte ville returnera. Fick aldrig ens chans att hämta ut paketet.
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYIC
Hej Maja.
Tusind tak for din besked og for at dele din oplevelse med os🤍
Vi er virkelig kede af at høre, at du har oplevet problemer med dine leverancer – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal have.
Når en pakke bliver returneret til os, skyldes det som regel, at den ikke er blevet afhentet inden for fragtfirmaets afhentningsfrist, men vi forstår fuldt ud, at det er frustrerende, når du ikke har fået mulighed for at hente den, og samtidig bliver opkrævet et returgebyr.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på din sag, så vi kan finde ud af, hvad der er gået galt – og om vi kan hjælpe dig med at finde en fair løsning.
Vil du ikke sende os en mail på support@byic.com med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af, hvad der er sket? Så undersøger vi det hurtigst muligt🌸
Vi beklager virkelig de gener, du har haft, og takker for, at du gør os opmærksomme på det – det hjælper os med at forbedre både vores kommunikation og vores leveringsprocesser.
Rigtig god dag.
Kram Vibeke, BYIC.
Dyr leverans och konstigt material
Fina klänningar men konstigt material. Upplevde inte att färgen överensstämmde med bilderna heller. Observera att det är väldigt dyrt om man måste byta/skicka tillbaka. 120 kr bara på leveranserna så det gäller att man är säker på sin sak. Hade tänkt beställa hem en annan modell men vågar inte riskera att behöva skicka tillbaka igen och därmed kasta en massa pengar i sjön.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYIC
Hej Ida.
Tak for din feedback🌸
Vi er rigtig glade for, at du synes om designet på vores kjoler, men vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en oplevelse af, at vores billeder og materialer ikke stemmer overens med dine forventninger.
Vi bestræber os altid på at præsentere vores styles så korrekt og realistisk som muligt – både når det gælder billeder, beskrivelser og information om materialer. Vi er derfor utrolig ærgerlige over at høre, at du har haft en sådan oplevelse - det er bestemt ikke optimalt!
I forhold til retur og ombytning forstår vi godt din frustration over udgifterne. Vi forsøger at holde fragtomkostningerne så lave så muligt, men er klar over, at det kan føles dyrt, hvis man har brug for at sende en vare tilbage og bestille på ny, da vi i øjeblikket ikke tilbyde gratis ombytning.
For nu har vi sikret en returfragtpris på 59 SEK, og arbejder naturligvis på en bedre løsning for fremtiden.
Din oplevelse understreger for os, hvor vigtigt det er løbende at se på vores returpolitik, så vi kan finde balancen mellem fleksibilitet for kunderne og de praktiske omkostninger.
Hvis man har spørgsmål eller andet, er man altid mere end velkommen til at kontakte os i kundeservice på support@byic.com, så vi kan hjælpe med svar eller en god løsning.
God dag💫
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Bra service och smidigt att returnera
Bra service och smidigt att returnera. Supernöjd!
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYIC
Hej Bella.
Tusind tak for din feedback💫
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds, og at både service og returforløb har været nemt og smidigt – det betyder meget for os 💛
Rigtig god dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Alt fint ⭐️⭐️⭐️
16 januari 2024
Svar från BYIC
Kære Heidi.
Tak for din anmeldelse 🤍
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med hele processen.
Ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsener, Cecilia BYIC.
Konstigt och krångligt
Kläderna är små i storleken. Det kostar pengar att returnera kläderna och dessutom måste man själv skriva ut retursedeln och klistra på den?
11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYIC
Kære Disa.
Tak for din anmeldelse 🕊
Jeg beklager meget, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse med vores produkter og returproces. Vi arbejder konstant på at forbedre vores størrelsesguider og produktbeskrivelser for at sikre, at vores kunder får den mest nøjagtige information om vores tøj. Dog kan det til tider være udfordrende at finde den helt præcise størrelse online, og det har vi selvfølgelig meget fokus på.
Jeg vil gerne oplyse, at returomkostningerne dækker for forsendelsen og behandlingen af din returpakke, som vi på nuværende tidspunkt, ikke kan tilbyde gratis. Vi vedlægger ikke fysiske sedler i pakken, da vi aktivt arbejder på at reducere vores papirforbrug, som vi informerer inde på hjemmesiden, at der her skal være adgang til en printer.
Vi håber på muligheden for at genvinde din tillid og står til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer.
Må du få en fantastisk dag!
Kram Cecilia, BYIC.
Fina och prisvärda kläder med god…
Fina och prisvärda kläder med god kvalitet, minus för returprocess med att skriva ut egen returettikett. Annars toppbetyg!
27 april 2023
Enkelt att köpa och bra leverans
Enkelt att köpa och bra leverans. Klänningen var fin och motsvarade förväntningarna. Storleken normal.
27 april 2023
Snabb leverans
Snabb leverans. Hade gärna sett att vi kunder kunde lämna recensioner på hemsidan. För att enklare hitta sin storlek.
23 april 2023
Snabb leverans, varan stämde m beställningen
Snabb leverans, varan va ännu finare än på bilden
18 april 2023
Plastiga klänningar och kostar att byta storlek
Plastiga klänningar, material som känns som att de är köpta på Wish. Retur OCH byten kostar 59:-.
22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYIC
Hej
Tak for din anmeldelse ✨
Jeg er ked af at høre at varerne ikke har leveret op til dine forventninger.
Vi går meget på i at vores varer er i en god kvalitet og ønsker at kunne være tilfredsstillende for alle.
Du må endelig gerne skrive, hvilke varer du har haft bestilt så vi kan tage dette til eftertragtning 💞
Ønsker dig en dejlig dag.
Kram Nanna, BYIC
Väldigt trevliga och hjälpsamma i…
Väldigt trevliga och hjälpsamma i kundservicen, samt svarar snabbt! Mycket nöjd med hela upplevelsen, kommer definitivt köpa härifrån igen framöver!
16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från BYIC
Hej Louise
Tak for din skønne anmeldelse. 💫
Hvor gør det os bare glade at høre, at du har haft en god oplevelse og har fået lyst til at handle hos igen.
Du må have en fantastisk dag 🌸
Kram Nanna, BYIC
Svar från BYIC
Hej Nina
Tak for den skønne anmeldelse.
Det er bestemt os, der takker både for din ordre og for at anmelde os🥰
Du må have dig en dejlig weekend ✨
Kram Nanna, BYIC
helt ok .....
13 december 2021
Svar från BYIC
Hej Karsten
Tusind tak for den 5-stjernede anmeldelse - det betyder meget for os.
Ønsker dig en god jul🎄
Kram Nanna, BYIC
Svar från BYIC
Hej Niels
Tusind tak for at dele din anmeldelse, det varmer. 💕
Du må få en dejlig dag! Kram Nanna, BYIC
Fantastisk service 🍀
15 oktober 2021
Svar från BYIC
Hej Tenna.
Tak for din anmeldelse. Det er fantastisk at høre 💛
Må du få en dejlig dag. Kram Cecilia, BYIC.
Fantastisk!
9 september 2021
Svar från BYIC
Hej Nicoline,
Ej hvor dejligt og høre🤍
Vi ønsker dig en rigtig god dag! kram Sofie, BYIC
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.