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Det här tycker kunderna
I have purchased a wine cellar on June 1st, and still haven't received it yet (on August 5th). The delivery service is a catastrophy : the company "lost" the first wine cellar they shipped, so they se... Se mer
Företaget har svarat
Elle est parfaite cette cave avec son coté pour le vin et l’autre pour la bière , difficile à trouver , on est conquis , 2 températures différentes , elle est au top
Très bon contact avec Yvonne, suivi sérieux et arrangeant. Ils ont pu me réserver la cave le temps que ma cuisine puisse se terminer et l'expédition a été effectuée par la suite. Je recommande.
Företagsinformation
Om Cotecaveavin.fr
Skrivet av företaget
Experts en caves à vin et en conservation du vin
Chez cotecaveavin.fr, nous partageons votre passion pour le vin et mettons notre expertise à votre service pour vous aider à conserver vos bouteilles dans les meilleures conditions.
Nous proposons une vaste sélection de caves à vin soigneusement choisies pour répondre à tous les besoins – du simple amateur au véritable collectionneur.
Notre équipe vous offre un conseil personnalisé pour vous guider vers la cave à vin la plus adaptée à votre espace et à votre collection. Grâce à notre livraison rapide et à notre service de qualité, vous profitez d’une expérience d’achat fiable et agréable du début à la fin.
🍷 Caves à vin pose libre
🍷 Caves à vin encastrables
🍷 Caves à vin intégrables
🍷 Armoires de vieillissement
🍷 Caves à bière
Kontaktuppgifter
3,6
Medel
21 omdömen
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Un service excellent et sympa.
Très bon support par mail et bonne mise à jour.
Livraison bien communiquée et bien à l’heure.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Wine cellar lost during delivery (x2 !)
I have purchased a wine cellar on June 1st, and still haven't received it yet (on August 5th). The delivery service is a catastrophy : the company "lost" the first wine cellar they shipped, so they sent a new one, and they are once again not able to determine where the package is ! A 50kg-package can't disappear like this ! I will definitely not recommend this company if you want to purchase a wine cellar.
15 juli 2026
Svar från Cotecaveavin.fr
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the delay and the inconvenience you've experienced.
We completely understand your frustration, especially after the first shipment was lost and the replacement has also encountered delivery issues. This is not the level of service we aim to provide.
We are actively working with the carrier to resolve the situation as quickly as possible and will keep you updated. Thank you for your patience, and we truly regret this experience.
Kind regards,
Site peu sérieux et SAV déplorable
J'ai passé commande le 01/06/2026. Après de nombreuses tentatives d'appels, mail j'ai fini par recevoir une livraison le 05/07/2026.
Ça aurait pu se termine là sauf que lorsque j'ai ouvert mon coli, la cave à vin commandée était brisée en mille morceaux. Un scandales après ces semaines d'attentes.
Un nouvelle commande a été relancée par la société qui nous a garantie cette fois ci une livraison plus rapide.
Le lien de géolocalisation annonce encore et toujours une plateforme à Lyon (comme lors de la 1ere commande) et à ce jour du 13/07/26, toujours aucun livraison en vue, des réponses approximatives à nos réclamations.
Bref un SAV complètement NUL et un site pas sérieux.
Passer votre chemin vers d'autres sites.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cotecaveavin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Je comprends parfaitement votre frustration et votre mécontentement face à la situation.
Le fait que votre première livraison soit arrivée endommagée est bien entendu très regrettable. Malheureusement, des dommages liés au transport peuvent parfois survenir et sont indépendants de notre volonté.
Le retard de la livraison de remplacement est malheureusement dû aux importantes perturbations causées par la fusion de notre transporteur DSV avec Schenker. Lors de la mise en place de leur nouveau système informatique, des retards et des difficultés dans leur réseau de distribution sont apparus, ce qui a affecté un grand nombre de livraisons.
Je tiens à vous assurer que nous faisons, avec le transporteur, tout notre possible pour aider nos clients et faire en sorte que les livraisons arrivent le plus rapidement possible.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une mise à jour concernant votre dossier et continuerons à vous accompagner jusqu'à ce que vous ayez reçu votre livraison.
Site a éviter
Une cave a vin de plus de 1000 euros commandée il y a 1 mois et soit disant en stock , nous n'avons rien reçu , aucune réponse par mail , aucune réponse par téléphone depuis 1 semaine
Site fantome .
C'est inadmissible
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cotecaveavin.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre et que votre livraison ait subi un retard.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution.
Bonne expérience avec le site…
Bonne expérience avec le site Cotecaveafin.fr. Les délais d'expédition ont été respectés. Le produit était très bien emballé et est arrivé conforme et sans détérioration.
30 januari 2026
Cave à vi net à bière
Elle est parfaite cette cave avec son coté pour le vin et l’autre pour la bière , difficile à trouver , on est conquis , 2 températures différentes , elle est au top
29 november 2025
Service impeccable et produit de qualité
Service client agréable et très réactif
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes, beau design et belle qualité de fabrication
12 december 2025
Bel appareil conforme à sa description. Notice et mode de livraison à améliorer.
Bel appareil conforme à sa description; très silencieux.
Notice à rendre plus exploitable.
Livraison "au pied du camion" très contraignantes
4 december 2025
Produit conforme à la commande.
Produit conforme à la commande.
Livraison rapide.
Un suivi du statut de la commande serait utile sur le site ( en préparation, expédiée,…)
21 november 2025
cave à vin non recu
25 november 2025
Svar från Cotecaveavin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre livraison.
Il y a actuellement un très grand nombre d'envois en cours, ce qui peut entraîner certains retards.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à vérifier le statut de votre envoi.
Cordialement,
Malin WB
Cotecaveavin.fr
Livraison rapide
Livraison rapide. Emballage et protection parfaite.
La cave a l'air d'être de très grandes
qualité
Je suis très satisfait de mon achat pour l'instant a confirmer a l' usage.
26 november 2025
Très bonne expérience
Très bonne expérience, avec un bon service client qd j’ai eu des questions sur la livraison.
19 november 2025
Très bon conseils et explications avant…
Très bon conseils et explications avant achat merci à Yvonne tout s’est bien passé au niveau timing pour la livraison et malgré quelque subtilité pour la configuration de la cave à vin réglée par le service après vente .Très satisfait de mon achat surtout par rapport à un une cave à vin de 40 cm de large qui est pour moi un minimum. Merci encore merci à Yvonne.
18 april 2025
Elle est parfaite
Elle est parfaite ! Deux zones de température : super efficace.
Pas bruyante ! Au top !
18 november 2025
Professionnel et sérieux
Très bon contact avec Yvonne, suivi sérieux et arrangeant. Ils ont pu me réserver la cave le temps que ma cuisine puisse se terminer et l'expédition a été effectuée par la suite.
Je recommande.
1 juni 2025
Efficacité
Livraison rapide , prix compétitifs, seule marque proposant les dimensions que je cherchais. Une critique, les espaces entre les clayettes sont ( comme bien souvent ) prévus pour des flacons minces type Bordeaux . Si vous voulez mettre du Champagne ou des vins d'autres régions, il faut supprimer une clayette sur deux . A quand des espaces mieux adaptés ???
1 oktober 2025
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