Amanda

Var hos Grönväxtriket på trädgårdsmässan och köpte en "mystery-bag" som kostade 99kr där innehållet skulle vara värt mellan 99-499kr. När jag öppnar den så är det en jättesöt liten växt i den med prislappen kvar där det står 89kr. Man känner sig ju skapligt blåst då…

Beställde en peruk som det enligt hemsidan fanns 3st i lager av med ”snabb leverans 1-3 vardagar” och fick omgående ett mail som tackade för min beställning och att den hade börjat behandlas. Efter lite mer än tre vardagar får jag istället ett sms där det står att peruken är slut och ett hjälpsamt meddelande med förslag på andra peruker att byta mot. Jag svarar inom tio minuter att jag tyvärr inte är intresserad av någon annan peruk utan istället önskar få min order annullerad då peruken i fråga inte längre finns tillgänglig, detta meddelande har jag dock inte fått svar på två dygn senare. Har även svarat på det mail jag fick som tackade för min beställning och även där bett om att få annullera min order då produkten inte finns, trots att det stod annat på hemsidan. Men inte heller där har jag fått något svar. Innan jag gjorde min beställning så skrev jag ett meddelande på hemsidan där de utlovar svar ”inom 24h”, men har inte fått något svar där heller och det har nu gått mer än en vecka. Känns lite som att de hör av sig när det är lägligt och när man sedan återkommer med svar som inte passar så får man ingen återkoppling. Hade höga förhoppningar på min beställning från Indigoshair men har hittills tyvärr mest blivit besviken…