MILLA

We hebben zeker 16 deur knopjes gekocht zeker 6 waren kapot schroefdraad. We hebben gemaild totaal geen reactie niet eens een ontvangst bevestiging. Dus verplicht om nieuwe te kopen wederom 2 kapot. Zeer slechte kwaliteit en Zara reageert nergens op

Heb een iPhone watch gekocht verkoper
( elektronica stocks) werd een lege doos geleverd inwacht was er duidelijk uitgehaald. Nalevering meteen een bericht gestuurd met foto’s. 1 bericht terug ontvangen daarna helemaal niks meer alsnog het om een klein bedrag gaat. Ook Xl auction gemaild ook 1 bericht ontvangen verder niks meer ook al zijn zij niet de verkoper het is wel hun platform maar veel doen ze zelf niet.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen volgens DHL heeft Ballie het verkeerde adres genoteerd. Ballie reageert niet op mails of je het via de websitebeheerder doet of direct geen reactie.

Ik heb ze meteen gemaild toen ik een bericht kreeg dat het zogenaamd geleverd was ook met DHL die nog reageert van Ballie hoor je niks

Wil mij. Geld retour

Bestel nr 3819

Je moet perse met iDeal betalen als je wilt betalen met Klarna( error couldn’t create payment) of Riverty ( je bent nog geen 18 ) kortom ze bieden dit aan maar je kan er niet mee betalen

Pakketje staat als bezorgd maar is niet bezorgd ook niet bij de buren vreemd want ik was gewoon thuis op dat tijdstip

OVM heeft kavels af aan koeriers zonder dat ze een afhaal bewijs hebben. Een afhaal bewijs is verplicht volgens de voorwaarden van OVM. Nu ik 2 kavels had die op verschillende plaatsen afgeleverd moesten worden had ik 2 koeriers ingehuurd.

OVM heeft alle kavels aan 1 koerier gegeven deze koerier maar 1 afhaal bewijs had.
De andere koerier kwam met de juiste afhaaal bewijzen kwam dus voor niks
Nu wilt OVM niet erkennen dat ze verkeerd gehandeld hebben door kavels af te geven aan koeriers die geen afhaal bewijs voor bepaalde kavels konden tonen en voeren aan dat ik niet 2 had moeten sturen. Op dezelfde dag.
Ze willen de koerier die voor niks is gekomen niet vergoeden of een passende oplossing zoeken OVM heeft dus regels maar gelden niet voor OVM.
Als je te laat bent om een kavel op te halen dan moet je €30 betalen per dag voor opslag ook al is het een klein product.

OVM is klant onvriendelijke medewerkers onvriendelijk

Aan de reactie van OVM begrijpen ze het niet
De transporteurs hadden de juiste documenten OVM medewerkers hebben het meegegeven aan de transporteur die maar voor 1 kavel document had omdat die ook maar 1 kavel moest meenemen de andere Transporteur had de andere juiste documenten dus ik heb niks verkeerd gedaan in deze OVM medewerkers hebben zo maar kavels meegeven waar geen documenten voor waren zelfs de transporteur wist niet wat hij er mee aan moest ik moest hem vragen of hij ook andere had meegekregen waar hij geen documenten voor had anders was ik mij. Kavels gewoon kwijtgeraakt. Dit is precies wat ik bedoel OVM schuift verantwoordelijkheid af terwijl
Zij zomaar kavel meegeven zonder juiste documentatie. Ik kan bewijzen dat de transporteurs voor de kavels die ze moesten ophalen de juiste documentatie hadden en dat OVM hier echt fout zit

Handelen fouten niet goed af medewerkers zijn niet professioneel of klant vriendelijk

Ze geven kavel af aan koeriers die geen afhaal bewijs hebben dat is tegen hun eigen regels.

Geen afhaal bericht geen kavel af geven niet de fout bij de klant leggen