Francesco Raino

Ho una Dacia Sandero di 3 anni. 3 mesi fa mi ha segnalato un problema e non funzionava più nulla nel cruscotto. Ho portato la macchina con l assicurazione che era stato risolto il problema. Il giorno dopo me l ha nuovamente segnalato. Portata la macchina nuovamente in officina (e’ in garanzia) e mi dicono che dipende tutto dalla radio che devono cambiare.
Sono due mesi che aspetto e non si sa nulla su quando arriverà
Due settimane fa la macchina mi segnala anomalia airbag e la riporto nuovamente in officina.
Mi dicono che devono sostituire l airbag…quindi sto viaggiando con l airbag che non funziona.
Chiamo il numero verde per lamentarmi e mi dicono che ho diritto alla macchina sostitutiva e che entro 72 ore sarei stato contattato…non mi ha chiamato nessuno.
Nel frattempo mi chiamano dalla concessionaria per dirmi come mi ero trovato relativamente all assistenza, e quindi riespongo i problemi avuti e da allora niente più.
Richiamo al numero verde e mi dicono che hanno preso in carico le segnalazioni e che sarei stato prontamente contattato….non mi ha chiamato nessuno.
A questo punto sono costretto a denunciare la Dacia Italia in quanto mi hanno fatto affrontare un viaggio di 830 km senza airbag.
Preciso che l ultima rata del finanziamento non la pagherò

Buongiorno ho scritto una e-mail a fine novembre, a causa di un addebito che mi è stato fatto dalla società Noleggiare, a fronte di un servizio di cui non ho usufruito.
Dopo una settimana ho richiamato e scritto nuovamente e a inizio di dicembre mi è stato risposto che nel giro di 20 giorni lavorativi mi avrebbero contattato/scritto.
Fine settimana scorsa ho nuovamente scritto minacciando denuncia a fronte dell addebito improprio e fraudolento che mi era stato fatto, non ricevendo nessun riscontro.
A questo punto sarò costretto ad adire per le vie legali, per tornare in possesso della somma che mi è stata addebitata sulla carta di credito senza nessuna autorizzazione
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In data 24 novembre vi ho mandato la prima e-mail con i documenti allegati, seguita poi a inizio dicembre da un altra email, con Vostra risposta del 4 dicembre.

Saluti

Saluti