Elisabeth C

De levererar inte hem fast de påstår att de ska göra det. De meddelar inte kunden att leveransen kommer att utebli, utan man sitter hemma och väntar förgäves i timmar. Sedan får man själv leta reda på vad som hänt, för de skickar inte sms om utebliven leverans fast man registrerat sig för det. De påstår att det ”inte gick” att leverera, fast porten är öppen och man är hemma.

Men kundtjänst är trevlig!

Nöjd, förutom att jag skulle vilja kunna få ut ett kontoutdrag som visar mitt nuvarande innehav samt mitt namn och personnummer.

Enda sättet att ha automatisk betalning på sitt Comviq-abonnemang är att ange kreditkortsuppgifter. De har ingen normal autogirofunktion. Men jag varnar er för att ge era kontokortsuppgifter till Comviq. De har två gånger dragit belopp från mitt kontokort när någon okänd person har tankat ett kontantkort. De kan inte ens svara på vilket nummer detta kontantkort är kopplat till. Jag spärrade mitt kontokort, fick ett nytt, men så hände samma sak igen! Comviq har antingen usel kontroll när folk ska betala med kontokort, eller så finns det en bedragare hos dem som mjölkar folks kontokort och hoppas att de drabbade inte märker det. Det är förstås polisanmält.

Mycket fint tryck, snabb leverans.