Sverige
Omdöme om DB Schenker Sverige
Hade beställt med hemleverans som tidigare för samma varor. Då kom de hem till dörren innan man hann blinka..... Skulle nu helt plötsligt välja leverans? Men kunde inte via länken välja hemleverans? Fick ringa och kom till hur många val som helst och sedan 37 i kö. Nästa gång 16 i kö. Nä synd om företaget som man handlat av. Detta gör jag inte om igen.
Omdöme om The Official ECCO Shop
Beställde alla 3 paren i samma storlek. Tråkigt nog passade inte 2 par som jag skickade tillbaka.
Svar från The Official ECCO Shop
Hej Marie!
Tack för att du tog dig tid att dela med oss din upplevelse.
Vi beklagar att våra produkter inte når upp till dina förväntningar.
Vänligen kontakta oss om du vill berätta mer eller om du har ytterligare frågor eller funderingar:
kundtjanst.se@eu.ecco.com eller via telefon: +46 8 12111794.
Med vänlig hälsning,
Emma/ se.ecco.com
Omdöme om Kila Möbler
Omdöme om Byggshop
Fick inte allt vi skulle. Många samtal innan det blev rätt. Istället för samleverans av allt skickades det med olika postbud. När vi beställde tolkade vi att allt skulle komma med hemleverans men första gången fick vi hämta hos postbud. Otydlig information, inga valmöjligheter på billigare frakt om man hämtar själv. Dyr frakt när man får hämta själv. DOCK!! Mkt trevlig personal när man ringer! De fixade allt till slut! Supertrevligt att bli bemött på detta sätt. Men vi kör nog och handlar själv nästa gång. Mvh Marie
Svar från Byggshop
Hej Marie,
Tack för din kommentar, och vi kan se att en del av din order kom bort under transport, och att du fick hjälp att lägga en ny order, som du nu mottagit. Vad gäller typ av leverans, så framgår detta på vår hemsida (Utlämningsställe eller hemleverans), och i det här fallet med mindre artiklar, så skickas det till ett utlämningsställe. I kassan och på orderbekräftelsen så framgår sedan delleveranserna som 'leverans 1', leverans 2', osv. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och vi ska se över hur vi kan göra leveransinformationen, ännu tydligare. Att du fick det bemötandet som vi strävar efter av vår kundservice, gör oss trots allt, extra glada.
Vänliga hälsningar,
Byggshop.se