Nadine

Er wordt niet geleverd. Wel betaald! Bevestigingsmail ontvangen maar na 13 dagen nog steeds niks. Reageren niet op de mail etc.
Ga hier nooit meer bestellen!

Douchekrukje nodig en besteld via medipoint. Volgende dag meteen bezorgd. Top geregeld!

Prima producten voor een prima prijs. Echter de klantenservice mag wel wat beter. Bestelling geplaatst waar ik een aantal dagen op moest wachten ivm voorraad. 1 product vergeten te bestellen. Deze wilde ze niet bijvoegen. Dus maar apart bestellen en verzendkosten betalen. Extra doos, extra rijden, afijn extra kosten. Zonde en stug

Zelfde paar schoenen al eerder gekocht. Nu dezelfde besteld alleen in het groen. Exact dezelfde maat echter bij passen bleken deze te klein. Blijft toch de US maar niet te kloppen maar de EU maat wel.
Wil het product ruilen, kan niet. Alleen terug sturen.
Had een kortingscode, jammer joh, maar die krijg je niet op je nieuwe bestelling.
Dus extra tijd en extra geld kwijt. Meedenken met de klant, ho maar

Een bestelling geplaatst met meerdere producten. Helaas onverwacht snel afscheid moeten nemen van mijn hond. Contact opgenomen of ik het geheel terug kon sturen. Dit was geen enkel probleem.
Kleine puntje, jammer dat retour kosten niet vergoed werden.
Maar super fijn dat ze snel en begripvol reageren.

Kwaliteit van de hoodie-stof is mooi zwaar, dicht en schijnt niet door. Jammer dat de binnenkant niet zacht is. Ook is het elastiek aan de mouwen erg (te) strak.
Omdat de kleur wel mooi is heb ik de trui niet terug gestuurd.

Als je opzoek bent naar een mooie halsband, tekenband, armband oid, is paradaan absoluut aan te raden. Ze denkt graag met je mee. Er is keuze uit heel veel kleuren en soorten knopen en ze staat open voor ideeen.
Echt heel erg tevreden met mijn halsband en riem voor mijn trouwe viervoeter vriendin

Eerder voor een boomstamtafel dit product besteld. Toen zeer tevreden.
Nu een kleine boomstamtafel gemaakt en helaas door gebruik van het product slaat de tafel geel uit. Heel jammer want vond juist de echte kleur van het hout zo mooi.

Per ongelijk mijn nieuwe adres vergeten aan te passen. Werd keurig gebeld door de bezorger. Hij heeft het voor mij afgeleverd op een ander opgegeven adres. Super service!!

Verschillende meubels besteld in de winkel in Utrecht. Daar keurig geholpen.
Ja, je moet even geduld hebben voor ze geleverd worden maar dat kwam prima uit met mijn nieuwe woning. Tot de dag levering steeds dichterbij kwam en ik nog niks had gehoord. Bel naar de klantenservice en krijg te horen; "ja uw meubels staan al lang klaar"
Waarom hoor ik dan niks?
"Ja, we bellen niet meer, de klant moet zelf maar bellen" werd al lachend aan de telefoon gezegd.
Sorry! Moet u hierom lachen?
"Ja"
Schande!
En nu kon ik nog langer wachten mijn meubels want alle bezorgdata zaten vol.

Hoe je kan afknappen op een winkel na eerst een goede ervaring in de winkel en vervolgens een slecht proces.

Oplichters!
Maanden geleden schoenen besteld. Volgens hen moet het aangeboden zijn, echter nooit bericht ontvangen. Bleek retour gezonden. Al maanden aan het mailen. Kom geen stap verder en beginnen steeds opnieuw met vragen. Willen geen geld retour sturen.
Nog nooit zo'n schofterig bedrijf gezien.

Vorige week bij de Bommel in Utrecht een bankstel en eetkamer stoelen besteld. Ik ben geholpen door Curtis. Ben uitstekend en op een ontspannen manier door hem te woord gestaan en geadviseerd. Vond het zeer prettig dat hij mij in mijn waarde liet en niet liep aan te dringen op een bepaalde keuze welke dan bijvoorbeeld duurder zou uitvallen. Ik zal zeker weer terug gaan als ik nog meer meubels wil aanschaffen.