KS

Kruse Smedjebacka

Sverige

Omdömen

Omdöme om iMusic

Omdöme om Kronans Apotek

Omdöme om CS MEGASTORE

Omdöme om CarTrawler


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Superuselt på alla vis!!

Via er trodde vi att vi kunde hyra bil både billigt och bra via CT- Men stort TJII fick vi!! Till detta fogades en "Försäkring för återbetalning...." (AXA). Med alla dokument tillhanda vid biluthyrningsdesken utspelades en tradig dialog mellan personalen på Goldcar(biluthyrningsfirman) och oss. Det var i stort sett omöjligt att få den hyrda bilen utlämnad till oss om vi inte kompletterade med deras(Goldcars) heltäckande försäkring. Vi stod på oss så gott vi kunde, höll på och gafflade så att köer bildades bakom oss, en engelsman i kön lade sig i och tyckte att vi skulle rappa på och att deras (Goldcars) heltäckande försäkring inte var ngt att bråka om. Ca ½ timme höll vi ut - sedan gav vi upp och pröjsade typ 157€ i en heltäckande"insurance" extra för veckan. Dessutom tillkom en flygplatsskatt på nånting kring 17-18€ som angavs att inte hade betalats via CT men i pappret vi fått framgick att skatt borde ha betalats
"Ingår
Skatt Ingår
Skatter och avgifter"
I försäkringsvillkoren från AXA framgick att den ev återbetalningsmaxgränsen är satt till 27850SEK, vilket vi visste och att det skulle lämnas en "deposit" på 1100€ vid avhämtning av bilen ,vilken skulle återbetalas efter bilåterlämning ifall bilen var OK- annars skulle detta nyttjas till reparationer etc. Sedan skulle vi tydligen via AXA komma med återkrav på vår "deposit" Allt detta kände vi till, men deskpersonalen(en av dem kunde dessutom svenska) närmast fnös åt det som stod i medhavda papiren -" completely useless, not an insurance, just a partial reimbursement settlement...." Så vi kände oss utomordentligt blåsta på det hela. Detta handlar ju på intet vis om jättesummor , men blir bara en förfärligt tråkig start på en efterlängtad semester. Det jag önskar framföra är främst att CT och samarbetspartners(AXA) på ovanst vis får tillstånd kontroverser av detta slag genom att ebjuda billig bilhyra och värdelös "försäkring". CT skulle gärna i min värld få vara mer kompetenta, hederliga och mindre"lurendrejiga" . Jag vet att jag lärt mig en läxa för livet: aldrig boka hyrbil via CT . Så tyvärr är vi ytterligt missnöjda med det hela och har även tillskrivit . Det sämsta i biluthyrnings väg vi någonsin upplevt och vi har genom åren hyrt bil ett stort antal gånger. Förvånad blir jag också av att så många verkar ha goda erfarenheter av CT - säkert helt "fake comments" à la Trump.

19 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan