JO

Johanna Oscarsson

Sverige

Omdömen

Omdöme om COS


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en tröja i 100 procent ull som…

Köpte en tröja i 100 procent ull som började noppa samma dag, efter 8 timmars användning såg tröjan ut som att jag haft den i 1-2 år. Rådet jag fick av kundservice var att använda rakhyvel eller en maskin att ta bort dem. Har skrivit till kundservice vid två tillfällen att jag önskar reklamera utan något svar på över en vecka. Kommer nu kontakta ARN.

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan

Omdöme om Lindehobby

Omdöme om FLOREA

Omdöme om Instabox

Omdöme om JustFab Sverige


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

HELT ÄRLIGT?

HELT ÄRLIGT?! HUR KAN NI DRA 399 KRONOR UTAN ATT TALA OM DET FÖR MIG?! KOMMER GÖRA EN POLISANMÄLAN OM JAG INTE FÅR ALLA MINA PENGAR TILLBAKA. HELT SJUKT ATT NI KAN LURA FOLK PÅ DET HÄR SÄTTET.

NI SKRIVER ATT DET STÅR TYDLIGT DE ÖVRIGA OMDÖMENA MEN DET GÖR DET INTE! Jag letade på er hemsida i över en timme innan jag förstod vad som hänt och förstod inget förrän jag googlade och hittade andras omdömden så svara inte mig som ni svarat de andra som anser att företaget stjäl pengar från konton. Kommer som sagt inte ge mig förrän jag fått mina pengar tillbaka. Det här är totalt oacceptabelt.

12 september 2017
Omdöme utan inbjudan

Svar från JustFab Sverige

Hej Johanna,

Tack för ditt omdöme. Vi är verkligen ledsna om du känner att informationen om vårt VIP medlemskap inte var tillräckligt tydlig. När man väljer VIP pris meddelas man om villkoren som gäller för VIP medlemskapet, både innan man bekräftar beställning och efter det. Det är inte något som står bara i Allmänna villkor och informationen kan hittas på flera ställen på vår hemsida. Vårt mål är inte att våra nya VIP medlemmar känner att de har blivit det omedvetet utan att hjälpa dem ha en bättre köpupplevelse. Därför vill vi att informationen kring vårt VIP-medlemskap ska vara så enkel och tillgänglig som möjligt.

Om du kontaktar vår kundtjänst kommer de gärna att hjälpa dig lösa situationen på bästa möjliga sätt.

Bästa hälsningar,
Ditt JustFab-team