Sonja Sobieszek Tahraoui

Hej Sonja,

Stort tack för ditt fina omdöme! 😊

Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar vårt stora utbud, våra priser, den fina packningen och framför allt den snabba leveransen. Vi strävar alltid efter att göra hela upplevelsen så smidig och trevlig som möjligt för våra kunder.

Vi uppskattar också din feedback kring medlemsavgiften och tar den självklart vidare i vårt fortsatta arbete. Ifall du inte önskar medlemskapet kan du alltid välja att handla till normalpris.

Tack för att du väljer att handla hos oss! Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om det är något vi kan hjälpa dig med, vi finns här för dig. 💙

Vänligen,
Wilde

Tack för din fina recension! Det gör oss så glada! Varma hälsningar, Annika med personal

Hej Sonja

Vi beklagar att svarstiden för e-post inte motsvarar dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag ​​och ledig på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-postmeddelanden inom 48 timmar. Det kan orsaka svarsförsening. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra tjänsten.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar.

vänliga hälsningar

Hej Sonja

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Det är verkligen synd att kläderna inte sitter bra. För att göra det bekvämt för alla kunder har varje artikel sin egen storlekstabell som kan skilja sig från din lokala storlekstabell. Och storlekstabellen är listad på produktsidan för varje produkt. Innan du lägger beställningen rekommenderar vi starkt att du kollar vår storlekstabell först så att kläderna sitter bättre.

Vi arbetar hårt för att förbättra den här processen, men låt oss veta hur vi kan göra den mer användarvänlig. Vi kommer att fortsätta pröva nya saker för att hitta det mest effektiva och lättförståeliga sättet att hantera kundklagomål och returförfrågningar.

Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.

vänliga hälsningar