Daniel

Varit kund (som egen företagare) via Swedbank i många år och allt fungerar smidigt. Alla samtal och chattar löses snabbt och trevligt på de funderingar och problem som uppstått.
Negativt då? Möjligen att de inte har samma mängd integration mot andra företag som en del konkurrenter har. Hade gjort dagskassan lite smidigare bara...

Full pott i kundservice.
Köpte ett gäng med led-lysrör men tyvärr var en av dem intryckt felaktigt i sin förpackning så plasten hade knäckts och kontakten var intryckt i själva lysröret. En enkel online-reklamation med några bilder senare så kommer ett mejl att en ersättningslampa är skickad. Klart.
Så ska ett företag jobba!!
Och just ja, lysrören lyser finfint, så enkelt att byta!
Vi ses igen :-)

Köper man 75kg kylskåp så väljer man ju gärna inburet hela vägen till köket om det inte är fånigt dyrt. Speciellt då vi ska upp en våning i en klassisk U-svängd trappa.
Nu beställde jag det och de ringde på utsatt tid och frågade om trappor och liknande, jag förklarade och han sa att han tar en extra kille med sig.
En stund senare så stannar bring två bilar utanför och de löser allt smidigt.
Tyckte nästan synd om dem att de "bara" hade en säckkärra och inte en trappkärra så de fick lyfta men med min hjälp så gick allt så smidigt det bara kan göra!

Kanske hade jag otur eller så är det inte mycket att ha. Köpte två usb-sladdar, olika längt men samma kontakter. Tog nog två månader innan jag testade dem och då visade det sig att ingen av dem höll måttet. Kopplade upp ibland men kopplade ur sig ganska omgående, suck. Mina gamla sladdar som även hade ordentligt gamla USB-förlängning på sig fungerar...
Skickade mejl och förklarade, inom ett dygn ringde TREVLIG supporten upp och ville ha in sladdarna för kontroll. Skulle skicka nya sladdar tillsammans med retursedel.
Efter två veckor påminde jag om sladden då inget hänt - tyst.
Nu ytterligare en månad senare så skriver jag detta.
Så vet du som läser att varken sladdar eller support är att lita på tyvärr. Men de får en två pga att supporten var trevlig i alla fall ;-)
Tjingeling

När larmet inte ville fungera som det skulle efter 1,5 år så hjälpte de till på bästa möjliga sätt. Även om både fel och missuppfattningar hände så fixade de en ny produkt till mig. Kan inte annat än att rekommendera dem efter en så bra kundservice!

Alltid bra, korrekt och snabbt svar. Med en vilja att hjälpa. Både på telefon och chatt. Tack.

Efter kontroll med kundtjänst över om alla mina saker skulle passa ihop så blev det en beställning, allt fungerar som förväntat. Snabbt och smidig leverans. Tack

Några kronor här och några kronor där TILLBAKA! Kan ju bara blir fem stjärnor, speciellt när refunder-tillägget i webbläsaren säger till att en sida är knuten till refunder. Man missar alltså aldrig att få några kronor tillbaka...

Alltid bra att kolla med! Kolla på deras hemsida, fyll i telefonnummer så ringer de upp första bästa vardag med en personlig kontakt och kanske kan fixa ändå mera på priset - super!
Jag sparade precis över 1000kr på en försäkring på min SAAB.

Snabb service med klart godkända produkter! Bra utbud till rätt pris.

Ett tiopack knappcellsbatterier till ett mycket bra pris levererades fraktfritt på bara två dagar, dessutom i "bubbel"-brev! TACK!!