Får inte tag på kundtjänst för retur
Jag köpte en ring från er. Den va för liten så därför ville jag använda den returrätt jag har enligt eran hemsida. Men för att få pengarna tillbaka måste kundtjänst kontaktas. Kontaktade er. Fick till svar att skicka bilder. Efter det inget svar. Skickade igen. Inget svar. Jag vill bara returnera ringen (som har alla lappar kvar) och få pengarna tillbaka. Men ni är omöjliga att få tag på. Chatten går inte ens att öppna.
Svar från Jeulia Jewelry
We sincerely apologize for the delayed response and the frustration this has caused. We understand how disappointing it is to experience difficulties when trying to return your ring, and we truly regret that our communication fell short.
We have reached out to you via email to verify the exchange details and resolve this matter. Please check your inbox (including the spam folder) for our message. If you have not received it, please feel free to contact us again and we will make sure this is handled promptly.