Der var fejl på siden og min velkomst rabat virkede ikke. Det kan jo ske. Jeg skev derfor til deres support og regnede med at kunne afslutte købet dagen efter, men hørte aldrig tilbage. Er 14 dage siden nu.
Kan se på anmeldelserne at de tidligere er blevet gjort opmærksom på problemet.
Jeg valgte at handle et sted der er til at komme i kontakt med i stedet.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HC Farver A/S
Hej Jeanette,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du har haft denne oplevelse.
Vi kan desværre ikke umiddelbart finde nogen henvendelse fra dig i vores indbakke, og det undrer os, da vi normalt besvarer mails inden for 24 timer. Derfor kan vi kun beklage, hvis din mail af en eller anden grund ikke er nået frem til os.
Vi er bekendt med, at der tidligere har været enkelte udfordringer med velkomstrabatten, og vi hjælper altid gerne med at få det løst. I langt de fleste tilfælde kan det klares hurtigt via mail eller telefon.
Vi er kede af, at det ikke lykkedes denne gang, og at du valgte at handle et andet sted. Skulle du få lyst til at give os en chance en anden gang, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os direkte på telefonen eller sende os en ny mail – så skal vi nok sørge for, at du får den hjælp, du har brug for.
Vi fik et tilbud år telefon som jeg ikke accepterede, da vilkårene ikke matched. Sælgeren oplyser at han havde valgt at oprettet mig før han oplyste mig vilkår. Jeg skal derfor "fortryde", indgåelse af en aftale jeg ikke har accepteret.... Og dette kan kun gøres skriftligt....?!? De får "fortrydelsen" minutter efter. Sælgeren vælger dog at ignorere det indtil efter router er sendt.
Jeg bliver vejledt i at afvise pakken, og det gør jeg. Nu bliver jeg så opkrævet 3000 kr for router, fordi den med deres egne procedurer ikke er tilbage hos dem inden for den deadline på 14 dage de har sat.
Uprofessionelt og til grin.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från eesy
Hey Jeanette
Det her lyder som en rigtig frustrerende oplevelse 😔 Når man oplever uklarhed omkring oprettelse, fortrydelse og retur af udstyr, kan det hurtigt føles unødigt kompliceret.
Det skal være enkelt og gennemskueligt at sige ja – og lige så enkelt at sige nej. It’s that eesy – og det skal også gælde i praksis 💚
Ringe kvalitet og bevidst misvisende markedsføring.
Vi købte et "luksus" lagen I "silkeblød" bomuldssatin (ja der stod luksus iø og silkeblød i beskrivelsen) sat ned fra 600 til 189 fra Luna Danmark. Det var fuldstændig gennemsigtigt, du kunne se et tabt hår igennem og læse navnet på madras beskytteren igennem. Man ved det er slemt når det første ens mand siger er "hvad fa'en sker der for lagnet?"
Jeg sammenlignede med det billigste 30 lagen fra ikea, og måtte konstatere at det var i meget kraftigere kvalitet, dog ca lige så stift.
Jeg kontaktede soveland.dk for at høre om vi havde modtaget et forkert produkt, men nej det er korrekt.
Beskrivelsen står stadig på deres side. Det er meget vildledende og reklame og jeg vil ikke stole på nogen beskrivelser og bestemt ikke stol på kvalitet af deres Luna Danmark produkter.
Ville ønske jeg kunne ligge et billede op her, så man kan se det.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soveland
Hej Jeanette,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med et af vores produkter. Vi kan umiddelbart ikke finde din henvendelse i vores kundeservice-system, så vi kan desværre ikke kommentere på, hvilket lagen det præcist drejer sig om.
Vi vil dog gerne understrege, at vi bestræber os meget på altid at lave korrekte beskrivelser af vores produkter, så vores kunder netop ved, hvad de kan forvente, når de laver en bestilling. Derfor er vi selvfølgelig meget kede af at høre, at lagenet ikke levede op til dine forventninger. Alle vores lagner i bomuldssatin er af høj kvalitet og har hermed en trådtæthed på minimum 220 TC, der sikrer god slidstyrke og glathed.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at sende lagenet retur, hvis du ikke ønsker det, så længe det er ubrugt og med original emballage, tager vi det gerne retur. God dag. Venlige hilsner fra Pernille
De gider ikke betale for erhvervsparkering så de efterlader deres lastbiler på villaveje. Det er en brandvej, og alle de erhvervs køretøjer der bliver efterladt ender det med at kommunen griber ind og forbyder parkering til gene for alle beboerne på vejen.
De besvarede min henvendelse med at de var ligeglade og ville blive ved til kommunen greb ind. Samvitiighedsløst og usympatisk firma. Virker også total sketchy de afmontere nummerpladen på deres parkerede biler, men er måske fordi vi skal kikke på den det næste halve år 🤔
10x prisstigning. Har skiftet. De var så flinke at trække 1900 kr i acconto, for at dække afregningen, på trods af at jeg i forvejen havde 500 til gode OG vores månedlige forbrug er 600 kr 🙄 Det er helt ude af propertioner.
Husk at annullere jeres betalings aftale når I melder jer ud.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Budget Energi
Hej Jeanette,
Jeg beklager din 1 stjerne. Jeg tænker at din opkrævning skyldes den ændring i tariffer der har været fra Netselskabernes side. Du har modtaget en varsling fra dit netselskab ang. ændrede tariffer. Dette skyldes at vi bevæger os fra sommertariffer til efterårstariffer. Dermed bliver transporten på strøm dyrere. Netselskabet er dem der sender strøm ud i ledningerne til dig. Hvilket netselskab du tilhører afhænger af din adresse og disse prisændringer er altså uafhængige af, hvilket el-selvskab du benytter.Hvis du var kunde i et andet el-selvskab ville du modtage præcis de samme varslinger om prisændringer. Hvis du har spørgsmål til dette foreslår vi at du retter henvendelse til dit netselskab.
Du er altid velkommen til at kontakte kundeservice, hvis der er andet. Men som skrevet skyldes stigningen ikke os som selskab.
Jeg har spildt 1,5 time på en indisk supporter, der indrømmede at støvsugeren var defekt og skulle skiftes, men vil kun skifte med et produkt de ikke har på lager og belejligt nok har taget ud af produktion... og jeg skal selv holde øje med lager status (meget svært når de har fjernet den fra hjemmesiden!).
Absurd inkompetent og uprofessionelt firma. Det er 2 reklamation på en v12 slim. Maskinen holder max 1-1,5 år hvorefter den begynder at tage skidt ind i cyclonen og filteret stopper til og skal vaskes efter blot 40 min brug.
Supporteren afbrød chatten, Og sagde jeg var "offline" og ignorerede mine beskeder.
Useriøst og pinligt.
Køb aldrig hos Dyson, køb I en butik. Direkte brud på forbruger lovgivning. Det er det absolut værste firma jeg nogen sinde har været udsat for.
Ringe produkt der kun holder 1-2 år. Jeg købte i foråret 2021. Efter en sæson var plastikken ødelagt, krympet og velcroen træt. Growcamp sendte under lidt protest nye sider og jeg fik indskærpet at de kun måtte være på i de frostfrie mdr som jo så desværre kun er midt maj til start oktober.
Det hænger jo ikke helt sammen med formålet om at forlænge vækst sæsonen, som de reklamere så meget med.
Da jeg satte de nye sider på i år til deres 2 sæson, gav Velcroen igen op, jeg havde dem på lidt af sommeren, men de blæste hele tiden op og var et frygteligt bøvl. Selvom de kun var på i 3 mdr her i 2 sæson er plastikken allerede revnet og velcoen blæser op. De har ikke fået frost og er opbevaret indenfor.
Growcampen er placeret i en villa have, med læ fra omkringliggende huse, hæk og træer og er bestemt ikke udsat.
Jeg synes 5000 kr for et produkt der reelt set kun fungere en sæson er alt for højt. Så skal man købe nye sider hver/hverandet år. Et rigtig drivhus er et billigere og mere miljørigtigt valg, og så kan man faktisk reelt forlænge dyrkningssæsonen udover maj-oktober.
Jeg har selvfølgelig informeret growcamp om oplevelsen inden jeg skrev anmeldelsen. De har dog valgt at ignorere min mail, eller har i hvert fald ikke besværet sig med at svare her 2 mdr senere.
10 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från GrowCamp
Hej Jeanette, Tak for din anmeldelse. Vi har tjekket vores system igennem, og kan ikke finde en ordre eller en mail med dit navn. Har du mulighed for at fremsende os en mail med dit ordre nr. så tager vi selvfølgelig et kig på din sag. God onsdag :-)
Der var ikke plads til begge pakker i ordren i samme pakkeshop, så de vælger at levere den ene i en pakkeshop og den anden i en anden.
I deres eget system er det endda registret som pakket på samme ordre (pakke 1 af 2 og pakke 2 af 2). Er simpelthen for latterligt, at man skal køre byen rundt. En ting er at jeg skal hente i en anden pakkeshop end den valgte, det kan ske. Men det her er bare dårlig service og planlægning fra deres side.
Ps. deres telefon support har et ødelagt headset hvor lyden falder ud. Så hvis de ligger på når du ringer er det derfor... super sjovt så kan man prøve telefon køen en gang til....
2 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bring Danmark
Hej Jeanette
Du skal have tak fordi at du tog dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Desværre er der ikke oplyst et pakkenummer så jeg kan ikke se hændelsen.
"Kør videre! Og hvad så hvis jeg slår ham ned? Vil du måske have at dit barn ser det?" Imorges da jeg kørte gennem frederiksberg, braser en varevogn fra Dansk Terrazzo tværs over cykelstien, som et afsnit af politijagt. Cyklisten foran mig er oppe og stå på bremsen og undgår med nød og næppe at smadret ind i siden. To mænd farer ud af bilen og begynder at overfuse cyklisten fordi han har klappet på siden af bilen i et tidligere kryds. Cyklisten forklare roligt at de skar ind foran ham, og han var helt oppe at stå på bremsen. Han klappede på bilen for at gøre opmærksom på hvor tæt de var på ham. De to mænd er ligeglade og hisser sig forsat op. Vi er et par stykker der er standset for at sikre os at cyklisten for lov at forsætte uden skrammer. Dansk Terrazzos mænd begynder nu at overfuse os: "Kør videre! Og hvad så hvis jeg slår ham ned? Vil du måske have at dit barn ser det?", "Kør videre til jeres f* kedelige liv, mand!"
Jeg skal ikke kunne udtale mig om deres arbejde, men jeg vil i hvert fald ikke lukke de mænd i mit hjem. Det var dybt uprofessionelt og en skræmmende oplevelse.
Jeg har været rigtig glad for at være kunde ved Jutlander Bank. Min rådgiver Betina, er super god til at være opmærksom på vores behov :) Tak for god service :)
19 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparekassen Danmark
Hej Jeanette
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi stolte af.
Jeg sender rosen videre til din afdeling i Hobro og din rådgiver Betina.
Ønsker du at rose Jutlander Bank endnu mere, så anbefal os til venner og bekendte. Du får verdens gladeste rådgiver, og samtidig sender vi dig en gave som tak.
Jeg måtte slippe 120 kr ekstra for at købe for 700 kr's værdi marrokanske MAD. Jeg købte flere forskellige valuta, og opdagede derfor ikke den voldsomme kurs før jeg fik kvitteringen, og så var det for sent. Så kunne jeg kun bytte for 820 kr MAD tilbage til sølle 500 kr. Seriøst en difference på 320 kr. Det ville ikke være urimeligt lige at nævne det for kunden når I er ved at sælge noget der er så langt fra markedsprisen!
Det er absolut sidste gang jeg handler ved jer. Hvis I havde oplyst mig om at dette var en så voldsom kurs under købet, havde jeg takket nej, og blot vekslet til EURO, og i havde forsat haft en kunde.
God service med gratis gaveindpakning og hurtig levering. Jeg bestilte et pokersæt, og modtog en anden type chips end dem jeg havde bestilt. Ok, den kan jo ske. Der stod der kunne forkomme transport skader på kufferten som chipsene er i, og det var jeg indforstået med. Men de skader der var på kassen var dog efter min bedste bedømmelse tydeligt produktions fejl, og ikke en fragtskade (kassens sider var samlet forkert). Gadgethuset vil ikke stå ved fejlen, eller ligge et retvisende billede af fejlen op som eksempel på forventlige fragtskader for produktet. Jeg er derfor af den opfattelse at de bevidst har sendt en fejlvare ud, Så fremt de vælger at ligge et retvisende billede af fejlen ud, vil jeg kunne ændre dette til en positiv anmeldelse.
19 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadgethuset.dk
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du ikke er tilfreds med produktet. Vi har flere gange tilbudt dig at returnere produktet for vores regning og få dine penge retur, hvilket du ikke var interesseret i.
Som det er angivet på produktet og jeg tidligere har skrevet til dig, kan der i forbindelse med transporten forekomme skader på kufferten, da rammen kan give sig under den høje vægt chipsene har.
På din opfordring (iøvrigt en god idé) har vi lagt et billede op på produktet med et eksempel på en skade.
Såfremt du har ombestemt dig med hensyn til returnering eller iøvrigt har spørgsmål er du velkommen til at kontakte os igen.
Fik spartlet, filtet og malet et stueloft. Det blev rigtig flot. Jeg var lidt nervøs for kanterne omkring stukken, men det blev rigtig flot.
Fair pris, godt arbejdet :)
Var kunde i over 5 år. Det sidste år havde jeg meget ringe syn, fordi Louis Nielsen ikke ville henvise mig til en anden optiker, der kunne levere linser i min styrke ( -7,5 + -1,75 bygningsfejl). Jeg fik af vide at det ikke fandtes!
Mine briller var også helt forfærdelige, men det fik jeg også af vide at det kunne heller ikke være anderledes.
23 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Nielsen
Kære Jeanette, tak for din ærlige tilbagemelding til os. Det kommer meget bag på os, at du har oplevet det på denne måde, og vi forstår heller ikke umiddelbart, at du skulle have fået besked om, at brillerne ikke kan laves anderledes. Det lyder umiddelbart helt forkert i mine ører, og det er selvsagt noget, som vi omgående skal have kigget nærmere på. Jeg kan ikke komme i tanke om ét eneste argument for, at vi ikke bare skal lave briller, der fungerer for dig. Jeg kan heller ikke komme i tanke om ét eneste argument for, at vi ikke skulle gøre alt, vi kan, for at hjælpe dig med linser på den ene eller anden måde. Jeg håber, at du vil sende en mail til mig på tino.pedersen@louisnielsen.dk, så vi kan få kigget på det. Jeg mangler lige lidt supplerende oplysninger fra dig for at kunne komme videre med sagen. Jeg ser frem til at høre fra dig, mvh Tino, Louis Nielsen
Hej igen Jeanette. Vi har fundet din sag frem og kan se, at det er flere år siden, at du var kunde hos os, men uanset hvad, vil vi utroligt gerne være behjælpelige og har vi begået fejl, er vi ikke for store til at erkende det og gøre alt, hvad vi kan for at gøre skaden god igen. Vi venter stadig på at høre fra dig, så vi sammen kan se på det forløb, der var og aftale, hvad vi kan gøre for dig for at rette op på det igen. Jeg ser frem til at høre fra dig, mvh Tino, Louis Nielsen
Bestilte en tablet. Den ankom i en anden farve. Jeg kontaktede bilkas reklamations afdeling som lovede at undersøge sagen, da det måske var en fejl i produktbeskrivelsen. 14 dage efter har jeg ikke modtaget noget svar, og produktbeskrivelsen er ikke ændret.
Update: De stod ved deres fejl, og gav en afslag i prisen. Uheldig oplevelse, da det var til en gave, men er fedt at de følger op på det, og står ved fejlen.
19 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bilka
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af,at vi i første omgang sendte dig en tablet i den forkerte farve. Derudover er det naturligvis meget beklageligt, at vi ikke har behandlet din sag inden for rimelig tid. Jeg kan dog se, at din sag nu er løst, og at du og min kollega blev enige om, at du fik et afslag i prisen og beholdt tabletten i den forkerte farve.
Jeg håber, at du alligevel bliver glad for tabletten.
1-2 dage... er på 5 dag, og har stadig ikke modtaget noget.
24 april 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Debusy
ved ikke hvilken ordre det drejer sig om, men hvis dette er din ordre er leveringstiden overholdt. vi kan desvaerre ikke staa til ansvar for postdanmarks nogle gange lidt lange leveringstid, men beklager paa deres vegne. nedenfor kan du se, at du har bestilt om aftenen den 20. / d.v.s. modtaget her den 21. og vi har sendt den 22.