Propaganda enganosa e falta de atendimento
Comprei um kit de flores, chocolate e espumante para minha namorada, a ser entregue no dia de Sant Jordi, em Barcelona. Paguei 25 euros pelo presente, um preço abusivo mas que aceitei pela data comemorativa e pelos itens que seriam entregues com a flor.
Ela recebeu a rosa um dia antes do combinado, ou seja, no dia 22/04, sem o resto dos produtos pelos quais paguei.
Entrei em contato com o suporte, que não quis fazer nada para me ajudar. Disseram-me que seria encaminhado para a área de controle de qualidade da empresa, que nunca entrou em contato comigo.
Péssima experiência, parece golpe. Quero um reembolso porque não recebi por aquilo que paguei.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FloraQueen