Obrigado por avaliar o meu caso. Já recebi o email com o meu pedido em andamento.

Gostaria também que me ajudasse na questão pagamento, que foram feitos 2x. Posso enviar o comprovativo por email.
Obrigado

Mensagem anterior: Efetuei uma compra no dia 12/11 com o número #789500, no entanto, aparece-me no site que a compra foi cancelada.
Ainda fiz o pagamento 2x do mesmo pedido.
Contactei a empresa por whatsapp mas não houve esclarecimento algum.