Vinha  Opiniões 

1439
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 331 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes destacam repetidamente a rapidez das entregas e o extremo cuidado no acondicionamento das garrafas de vinho durante o transporte. Além disso, os consumidores apreciam profundamente a enorme variedade de produtos disponíveis, os preços competitivos e a simpatia demonstrada no atendimento. As pessoas sentem-se totalmente apoiadas devido à comunicação constante e profissional prestada pela equipa perante qualquer dúvida ou ajuste. No entanto, alguns clientes também notaram atrasos ocasionais na entrega das encomendas por parte das empresas transportadoras parceiras. Alguns revisores relataram igualmente situações menos positivas, como falhas associadas ao envio de itens incorretos ou problemas pontuais com as embalagens.

Tópicos mais falados

Delivery service

Os revisores destacam aspectos positivos de delivery service, elogiando a rapidez nas entregas, que muitas... Ver mais

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto e o serviço, destacando a excelente variedade de... Ver mais

Service

Os clientes relatam experiências extremamente positivas com o serviço, destacando a eficiência e a rapidez na... Ver mais

Order

Os clientes compartilham opiniões muito positivas sobre a experiência com a encomenda, destacando a rapidez... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade dos produtos e do serviço. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Têm sempre excelentes vinhos, com ótimas classificações no Vivino, e o serviço e a entrega são impecáveis. A embalagem para transporte dos vinhos é, na minha opinião, das melhores do mercado. Semp... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu como um cliente que encomenda para envio internacional, estou extremamente satisfeito com as minhas compras. Desde o momento da compra, durante o processo de preparar a encomenda até ao envio, com... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Garrafeira Vinha é, sem dúvida, uma loja de referência para quem aprecia bons vinhos portugueses. Desde o primeiro contacto, senti um atendimento profissional e competente, sempre disponível para escl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente apoio ao cliente e entrega rápida. O produto que tinha comprado ficou sem stock (houve um problema do lado deles a gerir o stock, era algo muito específico) ligaram-me a pedir desculpas e o... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 4 de 9 melhores empresas na categoria Loja de vinhos
  2. 1 de 1 melhores empresas na categoria Clube de vinhos
  3. 1 de 1 melhores empresas na categoria Instalação de armazenamento de vinho
  4. 1 de 2 melhores empresas na categoria Grossista e importador de vinhos

Escrito pela empresa

A melhor loja de vinhos on-line, Portuguesa! Vinhos do Mundo. Uma loja empenhada num trabalho constante de selecção do que interessa, para que você não se perca entre milhares de referências. Onde tudo está pensado para lhe facilitar a escolha, com informações completas e acessíveis, desde os melhores pairings para cada vinho. Uma loja que aposta no Apoio Personalizado, que acompanha o seu processo de compra e se encontra disponível para aconselhamento do melhor vinho para qualquer ocasião. A primeira loja de vinhos do mundo com ratings da Vivino.

A melhor loja de vinhos on-line - Portuguesa

Escrito pela empresa

Apoio Personalizado que acompanha a sua encomenda e lhe sugere o vinho perfeito para qualquer ocasião.
Na Vinha encontra o seu vinho preferido, com um sistema de compra facilitado. Fale com o nosso Apoio Personalizado, que lhe poderá sugerir o melhor vinho para qualquer momento, ou tipo de prato que pretende acompanhar. Simples, rápido e com os melhores feedbacks.

Apoio Personalizado

Um apoio personalizado e altamente experiente na Arte de escolher o melhor vinho!

Um apoio personalizado e altamente experiente na Arte de escolher o melhor vinho!
Uma das melhores lojas de vinho, para fazer compras online, com um processo de compra fácil, intuitivo, em que pode encontrar o vinho adequado para acompanhar um prato específico ou qualquer evento.

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(1439)

461 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência cliente perfeita!

Catalogo de produtos vasto
Encomenda facil
Contacto otimo com o pessoal de vinha.pt
Tivemos um problema com o serviço de entrega (prestatario) e vinha.pt fez tudo ao seu alcance para resolver
Encomendamos 24 garrafas para uma festa de casamento em França e tudo chegou a tempo (uma semana) e o vinho foi muito apreciado!
Obrigado vinha.pt!

19 de agosto de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Empresa fidedigna

Site bem concebido.
Compra online muito fácil
Entrega muito profissional

24 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Cara Cristina,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que aprecia a facilidade de utilização do nosso site e que a sua experiência de compra online fácil e entrega profissional têm correspondido às suas expectativas. É muito gratificante poder contar consigo e revê-la por cá.

Esperamos que desfrute muito dos vinhos que escolheu e que nos continue a visitar para descobrir novas sugestões.

Até breve 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente como sempre. Recomendo vivamente

18 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Nuno,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

É um prazer saber que, mais uma vez, a sua experiência connosco correspondeu às suas expectativas. Agradecemos muito a sua confiança e a sua recomendação. É muito gratificante saber que continua a escolher a Vinha.pt.

Esperamos que desfrute muito dos vinhos que comprou e que nos volte a visitar em breve para descobrir novas sugestões.

Até breve 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom preço

Bom preço, boa entrega, boa variedade de vinhos. Recomendo!

24 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Cara Alice,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou os nossos preços, a entrega e a variedade de vinhos disponível. É muito gratificante para nós quando os clientes nos recomendam!

Esperamos que goste dos vinhos que escolheu e que volte a visitar-nos em breve para descobrir novas referências.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Bastante eficiente e rápido.

13 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Cara Paula Silva,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou o nosso serviço eficiente e rápido. É muito importante para nós proporcionar uma experiência simples e positiva aos nossos clientes.

Esperamos que goste dos vinhos que comprou e que nos visite novamente em breve.

Até breve 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

O processo de compra

O processo de compra, de contacto com a empresa para proceder a alteração e pagamento foi muito rápido e profissional.
Excelente apoio ao cliente

18 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro cliente,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que, mais uma vez, ficou satisfeito com a sua experiência connosco. É sempre um prazer voltar a recebê-lo e saber que podemos continuar a contar com a sua confiança. Agradecemos também as suas palavras sobre a rapidez e profissionalismo no processo de compra e sobre o nosso apoio ao cliente.

Esperamos que desfrute dos vinhos que escolheu e que nos visite novamente em breve!

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa seleção de vinhos

Boa seleção de vinhos. Entrega eficiente e profissional. Vou voltar a utilizar os vossos serviços.

11 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Mark Adams,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a nossa seleção de vinhos e que a entrega correspondeu às suas expectativas. É ótimo saber que pretende voltar a utilizar os nossos serviços; será um prazer recebê-lo novamente!

Esperamos que goste muito dos vinhos que comprou e que os desfrute em boa companhia.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

o entendimento cliente fornecedor

o entendimento cliente fornecedor

5 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro João Ferreira,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

É sempre um prazer voltar a recebê-lo e saber que valoriza a relação de proximidade e confiança que gostamos de manter com os nossos clientes. Para nós, um bom entendimento entre cliente e fornecedor é essencial, e ficamos muito satisfeitos por sentir que estamos nesse caminho consigo.

Esperamos que aprecie os vinhos que escolheu e que nos volte a visitar em breve. É sempre um gosto recebê-lo!

Até breve 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez na entrega

Rapidez na entrega, os vinhos vinham devidamente embalados e simpatia na comunicação (houve necessidade de efetuar um ajustamento na emcomenda)

20 de julho de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Joaquim,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou agradado com a rapidez da entrega, o cuidado no acondicionamento dos vinhos e a simpatia da nossa comunicação. É particularmente gratificante saber que quando foi necessário ajustar a sua encomenda, conseguimos prestar-lhe o acompanhamento que esperava.

Esperamos que desfrute dos vinhos que escolheu e que nos volte a visitar em breve.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de Excelência

Gostaria de realçar o excelente serviço prestado, muito obrigado

11 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Adão,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que classificou de excelência o nosso serviço. É muito gratificante saber que a sua experiência connosco correspondeu às suas expectativas e que dedicou tempo a realçar o serviço da Vinha.pt.

Esperamos que desfrute dos vinhos que escolheu e que nos volte a visitar em breve.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Nada a apontar

Entrega rápida, muito bem embalado. Nada a apontar

10 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Pedro Salvador,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem e que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e o cuidado na embalagem da sua encomenda. É muito importante para nós garantir que os vinhos chegam até si com toda a segurança e nas melhores condições.

Esperamos que desfrute dos vinhos que escolheu e que nos volte a visitar em breve.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

A entrega sem issues...

A entrega, o cuidado da embalagem.

10 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Roberto Rodrigues,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a rapidez da entrega e o cuidado que colocamos no acondicionamento das encomendas. Procuramos garantir que cada encomenda chega aos nossos clientes em perfeitas condições, com toda a segurança e cuidado.

Esperamos que desfrute dos vinhos que adquiriu e que nos volte a visitar em breve.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço logístico

Excelente serviço logístico. Ótimos vinhos. Parabéns a toda a equipa. Tudo muito bem organizado e entrega sem percalços

31 de julho de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Jorge Cipriano,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

É um prazer saber que, mais uma vez, teve uma excelente experiência connosco. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou os nossos vinhos e que todo o processo de compra e entrega decorreu de forma simples e sem percalços. É especialmente gratificante contar com a sua confiança e preferência.

Esperamos que continue a gostar dos vinhos que escolheu e que nos visite novamente em breve. Será um prazer voltar a recebê-lo!

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Irreprensível, do início ao fim.

Apoio ao cliente inexcedível em todas as etapas.

5 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Delfim,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

É um prazer saber que considerou o nosso apoio ao cliente inexcedível em todas as etapas. Procuramos acompanhar cada encomenda com atenção e dedicação, desde o primeiro contacto até à entrega, por isso é muito gratificante receber este reconhecimento.

Esperamos que desfrute dos vinhos que escolheu e que nos volte a visitar em breve!

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapida entrega

Rapida entrega. e as encomenda muito bem acondicionada.

29 de julho de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro José,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez da entrega e com o cuidado no acondicionamento da sua encomenda. É muito importante para nós garantir que os vinhos chegam até si em perfeitas condições.

Esperamos que desfrute dos vinhos que escolheu e que volte a visitar-nos em breve!

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Mantenham o nivel

4 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro António Jorge,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

É um enorme prazer revê-lo e saber que continua a confiar em nós.

Esperamos que continue a desfrutar dos vinhos que escolheu e que nos visite novamente em breve.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelentes vinhos e servíço

Têm sempre excelentes vinhos, com ótimas classificações no Vivino, e o serviço e a entrega são impecáveis. A embalagem para transporte dos vinhos é, na minha opinião, das melhores do mercado.

Sempre que surge algum problema, entram rapidamente em contacto comigo e resolvem a situação de forma eficiente. Mais uma vez, o Pedro Sarmento foi extremamente prestável.
Altamente recomendado.

3 de agosto de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Anthony,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

É um enorme prazer saber que continua a confiar em nós e que valoriza não só a qualidade e seleção dos nossos vinhos, mas também o nosso serviço, na entrega e na embalagem.

Ficamos especialmente satisfeitos por saber que, sempre que surge alguma questão, conseguimos ajudar de forma rápida e eficiente.

Vamos transmitir as suas palavras ao Pedro Sarmento, que certamente ficará muito contente com o seu reconhecimento!

Esperamos que continue a desfrutar dos vinhos que escolheu e que nos visite novamente em breve para descobrir novas referências.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo eficaz

Tudo simples, eficaz e com prontidão. Ainda não provei o vinho, mas pela garrafa, promete :)

31 de julho de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro Duarte Lopes,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo lhe pareceu simples, eficaz e rápido. Agora esperamos que o vinho esteja à altura das expectativas que a garrafa lhe criou.

Esperamos que desfrute da sua escolha e que volte a visitar-nos em breve para descobrir novos vinhos.

Até breve 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço rápido

Serviço rápido. Garrafas bem embaladas e protegidas.

23 de julho de 2026
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Cara Margarida Miranda,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeita com a rapidez do nosso serviço e que as garrafas chegaram bem embaladas e protegidas. Dedicamos especial atenção ao acondicionamento das encomendas para que os vinhos cheguem em perfeitas condições.

Esperamos voltar a recebê-la em breve na Vinha.pt.

Até breve! 🍷

Classificada 5 em 5 estrelas
logótipo da Vinha

Resposta da Vinha

Caro José Guilherme Maia da Silva,

Obrigado pela sua avaliação da Vinha.pt.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda foi entregue dentro do prazo e em conformidade com as suas expectativas. Procuramos diariamente para garantir um serviço de confiança e uma excelente experiência de compra e é excelente quando os clientes o referem.

Esperamos voltar a recebê-lo em breve na Vinha.pt.

Até breve! 🍷

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais