Vontade e rapidez em solucionar um problema.
O produto comprado não é o melhor, mas estou bastante satisfeito com a rápida resposta para solucionar o problema.
Resposta da vidaXL
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
vidaXL is an international online retailer where you can find whatever you need for your home, garden, garage and do-it-yourself projects. Our concept is based on offering a wide range of products that enable people to “live it up for less”. By using simple cost-cutting solutions that do not negatively affect the quality of the products, we are able to make our products accessible for as many people as possible. All processes from product development and purchasing, marketing & sales, logistics and customer services are in our hands. In that way we keep full control over our products’ functionality, quality and costs. Check out also our auctions : https://www.vidaxl.co.uk/auctions/
Reino Unido
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
O produto comprado não é o melhor, mas estou bastante satisfeito com a rápida resposta para solucionar o problema.
Resposta da vidaXL
Muito Mau. peças da mobilia mal feitas com fraca qualidade. foi entregue por 3 vezes e faltaram 3 peças.
pior compra que fiz online ate hoje
Desde o meu ultimo comentario, a vida xl contatou e ofereceu me 100 euros compensaçao portanto fiquei um pouco mais satisfeito
Adorei! Tempo de entrega Record! Experiencia fantástica!
Sílvia Marinho
Fiz a encomenda, paguei por multibanco e chegou no prazo indicado.
Foi bom serviço prestado
Tentei enviar maill para infoarrobavidaxl, que não existe. Afinal, que se passa? Suponho que deve existir uma correspondência entre comprador/ vendedor. Se o vendedor não existe.... Fraude???? Podem ajudar-me?
A encomenda chegou com uma das peças partida. Após contacto, tudo foi resolvido com a maior prontidão e simpatia. Rápida e fácil resolução. Voltarei a fazer compras neste site!
Toda a minha experiencia com a vidaxl foi fantastica,
Desde a encomenda ao atendimento ao cliente (no qual foram sempre mioto responsivos )
A entrega...
Recomendo e voltarei sem duvida a comprar
Encomendei 4 cadeiras, fiz a transferência pelo MTB, enviei o comprovativo e eles responderam-me que tinham as cadeiras em stock e que no prazo de 5 dias entregavam, e, assim foi.
A empresa que fez a entrega, no dia da entrega contactou-me via e-mail e via telefónica a avisar o horário da entrega e, por fim, as cadeiras eram exactamente aquilo que vi no site.
Tive sorte, correu tudo muito, muito bem.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.