Fiz uma encomenda online. Tinha dúvidas e liguei. Muito prestável e atencioso o senhor que me atendeu. Comprei três itens. Infelizmente só havia em stock imediato 2 que por sinal era o que tinha... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
A experiência decorreu exemplarmente bem. Sou do Porto mas vivo na Arábia Saudita. O meu pedido foi recebido com celeridade e sem qualquer contratempo, o que é magnifico para quem vive neste lado do m... Ver mais
A empresa respondeu
Ótimo website, com muita variedade de escolha e produtos de qualidade. Gostei principalmente da atenção ao cliente e todo o cuidado que tiveram no aconselhamento da alimentação para o meu patudo (sim!... Ver mais
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Serviço de entrega. Em algum momento o código postal da morada foi alterado. Moro em Vila Nova de Gaia e o produto foi enviado para Figueira da Foz. Atrasou a entrega e o contato com a trasportadora n... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vivapets is a specialized online shop which sells a wide selection of the best European pet supplies products worldwide. Curated with love for your cat, dog, small or exotic pet. Shop with us!
Informações de contacto
4,4
Excelente
393 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Variedade de produtos da marca que…
Variedade de produtos da marca que procurava. Entrega rápida (2 dias), sem dúvida irei repetir!
13 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Maria
Estamos muito contentes pelo seu comentário e por corresponder às suas expetativas. Contamos voltar a vê-la novamente!
Arca de Noé 🐾
Atendimento de excelência e material comprado também de óptima qualidade!
O atendimento desde o 1º contacto foi sempre rápido e muito prestativo.
Comprei peitoral e trelas da marca Zee.dog.
Tive ajuda em todas as minhas dúvidas pois estava indecisa no tamanho do peitoral fly harness bem como entre as trelas air leash e Ruff leash e prontamente me deram toda a informação.
Estou satisfeitíssima com as minhas compras. A marca zee.dog, além de artigos super giros, o material é de óptima qualidade.
Junto com a minha 2ª encomenda ainda me enviaram uns miminhos para os meus patudos, o que muito agradeço.
Só gostaria de deixar como sugestão que, quando algum produto não está em stock que essa informação esteja visível no site para ser mais fácil de gerir para ambas as partes.
De resto e conforme mencionei, fui super bem atendida e farei mais encomendas certamente!
23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Manuela!
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com os nossos produtos e atendimento. Agradecemos também pela sugestão sobre a disponibilidade de stock, que será considerada para melhorar a nossa loja. Esperamos pela sua próxima compra!
Arca de Noé 🐾
Resposta da Vivapets
Bom dia Luis.
Muito obrigado pelo seu feedback!
Arca de Noé 🐾
Já encomendei várias vezes e chegou…
Já encomendei várias vezes e chegou sempre tudo rápido e bem acomodado
6 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Bom dia Marco.
Muito obrigado pela sua avaliação e por continuar a confiar em nós!
Arca de Noé 🐾
Atendimento 5 estrelas
Fiz a compra e tinha uma certa urgência para recebe-la. Enviaram a transportadora no mesmo dia! Me ajudaram com um produto que estava em falta... foram super solicitos! Atendimento 5 estrelas!
16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Anna. Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender à sua urgência e ajudar com o produto em falta. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos aqui para oferecer sempre um atendimento 5 estrelas.
Vivapets.com 🐾
Excelente e website
Excelente e website, compramos aqui medicamentos de qualidade para nossos amigos 4 patas com entrega rápida 👍🏽
11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Bom dia Luciana.
Estamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência connosco! Estamos felizes por termos a oportunidade de fornecer esses produtos a você e por você estar satisfeito com eles.
Cumprimentos,
Arca de Noé 🐾
Muito prestável e muito bom equipamento.
3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Bom dia João.
Ficamos contentes por saber que gostou do nosso serviço e dos nossos produtos.
Um muito obrigado pelo seu feedback.
Equipa Arca de Noé🐾
Simpatia e serviço acompanhado e personalizado
Simples, fácil e muito atenciosos na muda a escolher o tamanho certo para o arnês do meu patudo!
9 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Bom dia João.
Muito obrigado pela sua avaliação!
É importante pra nós saber que ficou satisfeito com a nossa atenção e que tudo correu bem 🙂
Equipa Arca de Noé🐾
Resposta da Vivapets
Bom dia Francisca.
Muito obrigado pela sua avaliação🙂
Estamos felizes por saber que teve uma boa experiencia connosco!
Cumprimentos da equipa Arca de Noé 🐾
Acabei de receber a areia para a minha…
Acabei de receber a areia para a minha gata que encomendei deste site e foi super rápido, a areia é muito boa, estou muito contente. Recomendo esta loja!
29 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Rita!
Estamos contentes por saber a sua opinião e de que fazemos parte da sua recomendação!
Cumprimentos da equipa Arca de Noé 🐾
Super rápido na entrega
Super rápido na entrega
Recomendo 100%
Obrigada por existirem
28 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Noémia!
Estamos contentes por saber a sua opinião e de que fazemos parte da sua recomendação!
Cumprimentos da equipa Arca de Noé 🐾
Pet's felizes
Foi a minha primeira vez a comprar na vossa empresa.
A encomenda para as minhas patudas chegou dentro do prazo definido e de acordo com o que solicitei.
Portanto a minha experiência foi muito positiva
19 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Bom dia Ana! Muito obrigado pelo seu feedback e estamos contentes por saber que tudo aconteceu dentro das suas expectativas :) Cumprimentos da Equipa da Arca de Noé 🐾
Óptimo serviço
Óptimo serviço! Encomendei os produtos de que necessitava, e mal eles chegaram foram-me entregues. Muito profissionais. Recomendo, e certamente voltarei a comprar nesta loja.
27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Nuno Silva e muito obrigado pelo carinho das suas palavras! Da nossa parte, iremos fazer para continuar com essa confiança depositada em nós! Cumprimentos da nossa equipa, Arca de Noé 🐾
Atendimento 5*
Atendimento com um acompanhamento exemplar, rápido e esclarecedor, sempre disponível ajudar.
6 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Elisabete.
Muito obrigado pelo seu feedback! Fazemos os possíveis para fornecer o melhor serviço a todos os nossos clientes e ficamos encantados quando temos este tipo de resposta da vossa parte!
Cumprimentos da nossa equipa, Arca de Noé 🐾
Falta de Marcas
Vários itens (sobretudo rações) estavam não disponíveis (sobretudo Acana e Orijem) - o que é bastante complicado porque exige mudanças (e adaptações) constantes de marcas de rações
19 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Bom dia Yuri. Obrigado pelo seu feedback. Realmente estamos em constante atualização do nosso catálogo e tentamos trazer os melhores produtos e aos melhores preços para os nossos clientes. Esperemos continuar a vê-lo connosco e que a sua opinião sobre nós melhore. Com os melhores cumprimentos, Equipa da Arca de Noé 🐾
Resposta da Vivapets
Olá :)
Ficamos contentes por gostar do nosso produto e serviço.
Queremos também agradecer pela confiança na nossa loja.
Com os melhores cumprimentos da equipa da Arca de Noé 🐾
Entrega rápida e produtos de qualidade
Encomendei um peluche para os meus cães. Já foi a terceira vez que fiz encomenda no site e recebi as encomendas sempre muito rápido. A qualidade dos peluches da Kong é ótima.
12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Inês!
Estaremos aqui sempre de braços abertos para encontrar a melhor escolha para os seus patudos!
Muito obrigado pelas suas palavras e confiança em nós!
Cumprimentos da nossa equipa, Arca de Noé 🐾
Excelente serviço
Fiz uma encomenda e chegou tudo impecável. Envio muito rápido! Voltarei a encomendar.
4 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá André!
Obrigado pelo seu comentário, esperemos continuar a vê-lo como nosso cliente :)
Cumprimentos da Equipa Arca de Noé🐾
Adorei o produto
Adorei o produto, era uma coleira H para meu cachorro, de excelente qualidade! 100% recomendado, o envio foi muito rápido
6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Daniela!
É tão bom saber que conseguimos corresponder com as suas expectativas e fornecer um serviço de qualidade e a cima de tudo, com produtos de qualidade! :)
Contamos em vê-la em breve!
Equipa da Arca de Noé🐾
Disponibilidade do produto e agilidade…
Disponibilidade do produto e agilidade na entrega.
30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Vivapets
Olá Luiz!
Muito obrigado pelo seu feed back! :)
Ficamos muito contentes que gostou da experiência com a Vivapets!
Esperemos vê-lo em breve!
Equipa da Arca de Noé🐾
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