TuPeluqueríaOnline Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei uma Ragnar Galaxy Cerâmica e tudo foi perfeito!... Encomendar foi fácil, o seguimento do estado da encomenda é claro e transparente e a entrega decorreu sem problemas. A máquina tem constru... Ver mais

A empresa respondeu

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É a 2a vez que encomendo neste site e que falham com a data da entrega. Era suposto receber a encomenda dia 16 e ainda não a recebi. Hoje são 22 de janeiro. Se não sabem cumprir prazos, é melhor darem... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Por longos anos que sou um cliente habitual, sempre tudo muito eficiente, recomendo TuPeluqueriaOnline porque realmente são cinco estrelas, Obrigado.

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos para barbearia

Escrito pela empresa

Somos una plataforma de venta de productos de peluquería y estética. Trabajamos con las mejores marcas del mercado. Precio competitivos.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Todas as opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Chegou tudo muito rápido

Chegou tudo muito rápido. Bem embalado. Produtos mais baratos que lojas físicas

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos dias Patricia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Que el pedido llegue rápido, bien protegido y además con buenos precios es justo lo que buscamos conseguir. ¡Gracias por elegirnos!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente, faço a encomenda e recebo no dia a seguir e tudo muito bem.

23 de julho de 2026
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia.
Qué bien saber que recibes tus pedidos tan rápido y que todo llega en perfectas condiciones. Esperamos seguir acompañándote en tus próximas compras.

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade e rapidez a bom preço

Qualidade e rapidez a bom preço

23 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Hola, Valter. Buenos dias ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que has encontrado justo lo que buscamos ofrecer: productos de calidad, un servicio rápido y buenos precios. Esperamos volver a verte pronto :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez

Artigos bem acondicionados e entrega rápida.

27 de maio de 2026
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Estos son justo nuestros principales objetivos para que tengas una experiencia fantástica y puedas contar con nosotros siempre que lo necesites. Gracias por tu comentario.

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega muito rápida

Entrega muito rápida, produtos cuidadosamente embalados, preços imbatíveis.

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

¡Hola, Ana! Qué gusto saber que recibiste tu pedido tan rápido y que todo llegó bien cuidado. Gracias por confiar en nosotros

Classificada 5 em 5 estrelas

Encomendo regularmente no site

Encomendo regularmente no site, voa relação qualidade preço e rapidez na entrega.

8 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos dias, Claudia. Qué bueno seguir contando con tu confianza pedido tras pedido. Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio y la rapidez en la entrega.
Te esperamos pronto

Classificada 1 em 5 estrelas

A encomenda vinha com a caixa aberta…

A encomenda vinha com a caixa aberta (rasgada) e sem os produtos lá dentro. só vinha com papeis.
A encomenda foi entregue ao meu filho neste estado .
Lamentavel.
Pretendo a devolução do dinheiro gasto

19 de fevereiro de 2026
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días Cristina, sentimos leer su valoración. Como indicamos en nuestra web, ante este tipo de incidencias debe de ponerse en contacto con nosotros a través del e-mail info@tupeluqueriaonline.com y enviarnos las imágenes del pedido, etiqueta y productos en mal estado. De esa manera mis compañeras podrán hacer las gestiones pertinentes, un saludo y gracias.

Classificada 2 em 5 estrelas

Produto indicado online até ao dia de…

Produto indicado online até ao dia de hoje como em stock, mas não há. Disseram que chegaria numa semana, fiquei mais de 1 mês á espera. Serviço de apoio ao cliente horrível, lento a responder e com fraca reação e resolução das situações. Já encomendei varias vezes sem problemas, mas na primeira vez que tive uma situação, não correu nada bem

31 de outubro de 2025
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días Andreia, sentimos mucho leer su reseña. Nos consta que nuestros compañeros de atención al cliente han estado en contacto con usted en todo momento para informarle de que había un producto no disponible. Le enviaron varios correos electrónicos que no obtuvieron respuesta hasta el día 10 de octubre, en el cual usted nos comentó que quería esperar una semana más para enviarle el pedido completo. Posteriormente el producto nunca llegó y le ofrecimos un cambio el cual usted no aceptó hasta pasado unos días. Mis compañeros han intentado hacer todo lo posible para que su pedido saliera cuanto antes pero esto se les escapa de las manos, ya que sin su confirmación no pueden seguir con el proceso. Esperamos que lo entienda, un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente!...

Comprei uma Ragnar Galaxy Cerâmica e tudo foi perfeito!...
Encomendar foi fácil, o seguimento do estado da encomenda é claro e transparente e a entrega decorreu sem problemas.
A máquina tem construção robusta e de muito boa qualidade e funciona muito bem, tem corte preciso e silencioso.

21 de agosto de 2025
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días Marcílio y muchas gracias por valorarnos tan positivamente, nos esforzamos a diario para poder ofreceros los mejores productos y el mejor servicio posible. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido

Rápido serviço de entrega e boa comunicação com o cliente sobre o estado de entrega da encomenda

9 de maio de 2025
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días y muchas gracias por su tiempo y valoración :) ¡Esperamos que disfrute de sus nuevos productos! Un saludo de parte de todo el equipo.

Classificada 3 em 5 estrelas

Não cumprem os prazos

É a 2a vez que encomendo neste site e que falham com a data da entrega. Era suposto receber a encomenda dia 16 e ainda não a recebi. Hoje são 22 de janeiro. Se não sabem cumprir prazos, é melhor darem uma estimativa para mais do que criarem expectativas e não chegar. Ainda para mais sendo uma coloração e era urgente. Acabei por recorrer a outra marca, e vou continuar a aguardar. Mas é muito frustrante. Para a próxima vou ter em conta que a data de entrega prevista é de duas semanas depois e não dias como prometem.

15 de janeiro de 2025
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días Céline, sentimos mucho leer su valoración. Su pedido salió de nuestras instalaciones en plazo, el día 15. Por lo que le pedimos disculpas en nombre de la empresa de transporte ya que deberían de habérselo entregado el día 16. Sin duda se lo trasladaremos al responsable de dicha empresa de transporte. Esperamos que pueda aún así disfrutar de sus productos. Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Por longos anos que sou um cliente…

Por longos anos que sou um cliente habitual, sempre tudo muito eficiente, recomendo TuPeluqueriaOnline porque realmente são cinco estrelas, Obrigado.

10 de janeiro de 2025
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días y muchas gracias por su tiempo y su valoración :) Esperamos que disfrute de sus nuevos productos, un saludo de parte de todo el equipo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido e bem acondicionado

Rápido e bem acondicionado! Top!

12 de agosto de 2024
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

¡Buenos días Ana! Nos alegra mucho leer su valoración tan positiva :) Esperamos que disfrute de sus nuevos productos, un saludo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo correu muito bem

8 de agosto de 2024
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días Gabriel y muchas gracias por su tiempo y su valoración! Esperamos que disfrute de sus productos, un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pior a emenda que o soneto

A justificação dada para o problema é que a transferência não foi correta e não receberam o dinheiro. Não é essa a opinião da CGD instituição bancária que no dia 18/06 procedeu à transferência de 40 euros para o IBAN que consta no site. Não é o IBAN da empresa? De quem é então e quem recebeu o dinheiro. O caso está entregue à autoridade europeia de conflitos de consumo talvez eles descubram.

14 de junho de 2024
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días Joaquim. Sentimos mucho leer su valoración. Por lo visto hubo un error de comunicación entre usted y el departamento de atención al cliente. Mis compañeras le informaron que usted realizó dicha transferencia con un importe inferior al del total del pedido, es por ello que su pedido no ha podido ser aprobado ni enviado. Pero sí que hemos recibido una transferencia suya. Mis compañeras de atención al cliente le han enviado un nuevo e-mail para explicarle lo ocurrido. Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Envio rápido e gratuito

Envio rápido e gratuito.
Correu tudo bem.
Gracias 😊

25 de junho de 2024
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días Carla y muchas gracias por su tiempo y su valoración tan positiva :) Esperamos que siga disfrutando de nuestros productos y servicios! Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa qualidade

Boa qualidade, rapidez na entrega.

19 de maio de 2024
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Resposta da TuPeluqueríaOnline

Buenos días y muchas gracias por su tiempo y su valoración tan positiva :) Esperamos que disfrute de sus nuevos productos, un saludo!

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