Minha experiência com a Warmrental foi…pior experencia da minha vida
Minha experiência com a Warmrental foi extremamente negativa. Houve muita demora, respostas vagas e falta de solução para problemas básicos. No histórico de e-mails, a empresa informou que faria o reembolso pelo mesmo método de pagamento, mas depois o valor via PayPal apareceu como cancelado, sem que a situação fosse resolvida de forma clara. Além disso, mesmo após vários contatos, continuei sem resposta objetiva sobre o reembolso e sobre o valor pago por transferência bancária.
Também houve problemas no apartamento relatados desde a entrada, como sofá em mau estado e erro na máquina de lavar louça, sem resolução adequada dentro de prazo razoável. Posteriormente, a Warmrental reteve o depósito de segurança alegando análise sobre o sofá e ainda mencionou cobranças adicionais, mesmo após eu contestar essas alegações e informar que já havia enviado provas sobre o estado anterior do imóvel.
O atendimento passou a sensação de desorganização, contradição nas informações e pouca transparência. Não recomendo a empresa para quem procura um processo sério, claro e eficiente no arrendamento de imóvel.