Hospitaldaluz Opiniões 

A minha experiência no Hospital da Luz foi profundamente dececionante. A sensação que fica é que a prioridade não é o cuidado ao paciente, mas sim a rentabilidade — e isso transparece em cada detalhe. Muitas especialidades ficam fora de qualquer benefício, o que é difícil de justificar, e certas avaliações parecem mais orientadas para aumentar custos do que para resolver problemas de saúde.
É lamentável ver um serviço de saúde funcionar com tão pouca sensibilidade e tanta preocupação com faturação.

A minha experiência no Hospital da Luz foi absolutamente deplorável e roça o desrespeito total pelo paciente.
​Para começar, estive mais de DUAS HORAS na sala de espera para ser atendido. Quando finalmente entrei no consultório, a consulta durou exatamente 2 minutos. A médica que me atendeu demonstrou uma incompetência tão atroz e uma capacidade de análise tão reduzida que chegou a ser surreal. Fui queixar-me de manchas na pele e a médica nem sequer se dignou a fazer uma observação rigorosa. Limitou-se a desvalorizar a situação, dizendo que não era nada de grave e que o problema se resolvia com o anti-histamínico que eu próprio já estava a tomar.
​Não fez qualquer tipo de despiste, não me avaliou em condições e, de forma negligente, não me reencaminhou para a especialidade de Dermatologia. Tive de ser eu, pelos meus próprios meios e noutra clínica, a procurar um dermatologista, onde aí sim fui avaliado com a seriedade e o rigor clínico que a situação exigia.
​Pagar os valores exorbitantes que o Hospital da Luz cobra por uma "consulta" de 2 minutos feita à pressa e com um nível de amadorismo assustador é um roubo descarado. Fujam deste serviço, parece que serve apenas para faturar sem qualquer preocupação real com a saúde de quem os procura.

Porque é que o Hospital da Luz me continua a assediar com o envio de cartas a ameaçar com o pagamento coercivo da factura quando ainda não respondeu à minha reclamação sobre a mesma?