Sklyr Opiniões 

This company is a scam. I have been through it trying to get my money back!! PayPal were no help so had to go to Mastercard directly. They are selling shein products, no wonder it took so long to arrive they probably had to wait for shein to order it first. The products are terrible quality and way smaller than advertised. When you want to return anything they ghost you but they did respond to the case I opened with PayPal though!!

Ordine effettuato a Giugno e siamo ad ottobre mai arrivato e nemmeno hanno provveduto a rimborsarmi e non solo non rispondono mai alle mail. Pessimo sconsiglio davvero questo sito. 120€ circa persi.

Biggest scam ever. Ordered and wanted to return as none of the clothes fit like they said they should… emailed numerous of times tried to get in contact with customer service numerous of times, no one ever replied… stated refund allowed within 14 days of receiving order just needed to get in touch with them to receive the info on how to refund … they never replied it’s a scam you can’t refund , the order doesn’t arrive on time (1 month late) do not order from this website/company

⭐ 1 star — DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY

I genuinely wish I had read the reviews and Instagram comments before ordering from SKLYR.

My experience has been absolutely appalling.

The items I ordered did not fit, so I tried to arrange a return exactly as SKLYR instruct customers to do. Their website and emails provide their contact email address for returns.

I contacted them FIVE TIMES by email and also sent multiple Instagram DMs.

Not one response.

No acknowledgement. No explanation. No attempt to help. Nothing.

I was therefore completely unable to return the items and have been left £112 out of pocket.

I eventually had no choice but to open a PayPal dispute. Unfortunately, PayPal declined it because items not fitting isn't covered under their Buyer Protection. That doesn't change the fact that I had repeatedly attempted to contact SKLYR to arrange the return and they simply ignored me.

What is particularly concerning is that when I looked through SKLYR's Instagram comments, I found multiple other customers describing very similar experiences — trying to contact the company about returns or refunds and receiving no response.

At that point, this stopped feeling like a one-off customer service failure and became extremely concerning. If a company advertises that customers can return items but then makes itself completely unresponsive when customers actually try to do so, what exactly are customers supposed to do?

The returns policy is effectively useless if nobody responds to return requests.

I have never experienced customer service this poor from an online retailer. I've made five attempts by email, contacted them through Instagram, and still couldn't get anyone to acknowledge me.

£112 isn't an insignificant amount of money to simply lose because a company won't answer its customers.

SKLYR — if you don't want customers requesting returns, don't advertise a returns process. If you do advertise one, actually respond when customers use it.

Based on my experience, I would strongly advise people to think twice before ordering from SKLYR. I certainly won't be ordering from them again.

Very bad experience. Delivery was way later than what was said on the website. Wanted to return the item because it was not what was pictured on the website. Contacted them several times about returning the item on e-mail and instagram, but did not receive a single response in 2,5 months.

Ho acquisito dei prodotti, volevo effettuare un reso, ho scritto al servizio clienti, ho inviato alcune e-mail di sollecito ma non hanno mai risposto. Esperienza pessima

orribile, i vestiti non sono per niente come le foto e in piu non c'è modo di contattare nessuno per fare il reso. Quindi ho speso 70 euro per non poter nemmeno riceverli indietro.

If I could give 0 I would, Terrible quality of the dresses, not at all as the images, not even the sizes. very difficult to have a refund. DO NOT BUY FROM THIS SITE!

Questo sito é una TRUFFA! Potessi metterei 0 stelle perché una è anche tropo! Ho ordinato due set costumi e copricostume e ci hanno messo più di un mese ad arrivare, una volta aperti ho notato che i colori erano totalmente diversi da quelli che avevo ordinato e il fit di un pantalone totalmente sbagliato…minuscolo! Non ordinate da questo sito

Si pudiese le pondría 0, no compren en esta tienda es una estafa. Después de esperar mi orden 2 meses llego y es totalmente otra cosa. Incluso la calidad es pauperrima

0 stars would be better.
Terrible customer service. They completely ignore return requests and don’t even provide a return address. Took more than one month to get 3 dresses. Avoid.

Ho effettuato l'ordine di due costumi su questo sito, innanzitutto sono arrivati in estremo ritardo (dopo un mese), ho provato a contattare l'assistenza per giorni senza sapere dove fosse il mio pacco, dopo tanti tentativi ho ricevuto una risposta che in sostanza mi diceva di aspettare. Alla fine i costumi sono arrivati e se dico che la qualità è scadente sto facendo un complimento. Uno dei due costumi è in jersey, materiale che va bene per fare una tuta non un costume da mare, cuciture e materiali orribili, non elasticizzato, praticamente inutilizzabile. L'altro ha una stampa di qualità davvero bassa rispetto alle foto, è palesemente un costume che troveresti nella peggiore delle bancarelle, preso, rietichettato e venduto a 35 euro invece di 3. Praticamente una truffa. Ho chiesto il reso e ovviamente non ricevo alcuna risposta. Non comprate assolutamente da questo sito, è uno scam TOTALE!

This has been disappoint from start to finish. Order took a month to arrive and one of the items was not what I had ordered.
I got in touch with customer service to return the incorrect item and have since been ghosted. I have tried everything, from emails to their contact form to instagram dms, and have not heard back at all.
Genuinely so disappointed in the store - good reminder to always check review.
The countdown for the sale is fake as well.

Spedizione lentissima, un mese praticamente
Ho acquistato un costume seguendo anche la guida alle taglie, oltre a essere diversissimo dalla foto, era anche gigante.
Pessima esperienza con l’assistenza totalmente assente, impossibile fare il reso o entrare in contatto col sito
Sito SCAM a tutti gli effetti, totalmente da eviare

Sono dei truffatori schifosi. La roba arriva dopo un mese ed è di qualità pessima e se chiedi il reso non ti risponde nessuno non esiste un servizio clienti . Non comprate assolutamente da questo sito .

Ho ordinato due capi, arrivati dopo un mese e completamente diversi dall’immagine del sito, è da una settimana che mando email per la richiesta di reso ma non ricevo risposta.

Non mi rispondono per fare il reso

Mai più. Quando il pacco doveva arrivare rispondevano nel giro di mezza giornata alle email (servizio di tracciamento della spedizione non funzionante) ma hanno iniziato ad ignorarmi quando ho scritto per chiedere indicazioni su come fare il reso. I due abiti che ho acquista sono completamente diversi dalle foto che usano sul sito: stampa, tessuto, colore, tutto diverso!

DO NOT WASTE YOUR MONEY.
Item took over 1 month to arrive and was too late for the holiday. I have contacted numerous times for a return address and, like many others who have left reviews, my emails go unanswered.