SIXT UK Opiniões 

A dedicação dos colaboradores.
Prémios de dedicação a todos os trabalhadores que se esforçam para que a empresa tenha estes resultados!!

Pior experiência. Ouso dizer que operam um esquema bastante questionável (já havia ouvido falar mas nao acreditava). Chegamos em Edimburgo, e no horário adequado para retirar nosso veículo, que estava reservado e pago há mais de um mês. Nosso carro não estava disponível, eles haviam alugado para outra pessoa e queriam nos dar um carro manual. Nós não queríamos de jeito nenhum pois estaríamos dirigindo na mão inglesa e havíamos pagado com antecedência. O pior foi a postura de todos atendentes, que não se prontificaram a resolver, dizendo apenas que sentiam muito mas não podiam fazer nada. Me senti parte de um esquema - emprestei dinheiro pra empresa se financiar durante esse mês ( e eles devem fazer isso com muita gt) e aí chegou alguém na hora no balcão alugaram por um preço maior e queriam me enfiar um carro de categoria inferior. Inaceitável, vergonhoso e criminal. Fomos para o aeroporto e lá conseguimos alugar um carro de outra empresa pelo mesmo preço (mas uma categoria abaixo) e nos contaram que a conduta desta empresa é comum.

Empresa faz cobrança indevida, de acessório que não estava no carro quando foi feita a retirada, por ser item acessório- chapeleira - tampa que cobre as malas- não demos importância . Agora alegam que entregamos o carro sem a tal chapeleira. A empresa não tem como comprovar que nos entregou o carro COM a chapeleira, e tampouco que entreguei SEM. Estou acostumada a alugar carro, já dirijo há quase 40 anos, e nunca tive problemas desta natureza. Uma decepção o serviço da Sixt.

O turista brasileiro não deve nunca alugar um carro na SIXT DO AEROPORTO HEATHROW, primeiro porque as taxas são absurdas de caras e somente depois que você precisa e que acaba sabendo, o que deveria ser o contrário, mas nunca acontece....
Tive o desprazer de avariar um pneu na especificação 265/70/16 e quando fui ver o estepe, o mesmo não existe em carros alugas e fiquei esperando 04 horas e 40 minutos pelo "borracheiro" móvel, após 61 minutos de ligações do meu celular para o número de socorro da Sixt.
O pior ainda está por vir, pois fiz uma reclamação formal na Sixt através do atendimento ao cliente e me informaram que era isso mesmo, que eu não havia informado o número certo da casa e ficou por isso mesmo e além disso me cobraram 265 Libras pelo pneu novo e pelo serviço. sendo que me forneceram uma esmola de 25 Libras como prêmio de consolação pelo tempo que fiquei esperano; após 20 dias do término do contrato,quando voltei ao Brasil. recebi uma multa de 65 Libras, sendo que me cobraram uma taxa de 36 Libras pelo serviço de processar a multa, que simplesmente resume-se em entrar em site e fazer o pagamento on line, sendo que até o momento não me mandaram e-mail ou carta com a multa propriamente dita, ou seja, estou pagando o valor porque pesquisei na internet sobre o assunto e descobri estas informações. O atendimento ao cliente da Sixt é péssimo, parecendo que estão fazendo um favor ao cliente em atender bem.
NÃO CAIAM EM ARMADILHAS E ALUGUEM CARRO EM GRANDES E VERDADEIRAS EMPRESA, POIS A SIXT NÃO RESPEITA O CLIENTE, PELO MENOS NA MINHA EXPERIÊNCIA COM A LOCADORA NO AEROPORTO DE LONDRES - Heathrow