Impericon Opiniões 

Itens originais, fácil de encomendar e entrega rápida. Recomendo!

Encomenda chegou rápido, foi exactamente o que adquiri e a informação foi sendo dada ao longo do processo.

Uma das 3 t-shirts não tinha cores correspondentes à imagem. Felizmente não estava fora de contexto mas poderia ter prejudicado a experiência ou até inviabilizado a escolha do artigo.

Fiz uma encomenda no dia 11/07/2024 e optei por pagar mais 2€ pelo envio prioritário, contudo esse mesmo envio não ocorreu internamente. Entrei em contacto e responderam prontamente a pedir desculpas pela situação ( oferecendo um voucher de 5€ na próxima compra pelo transtorno) mas que devido ao grande volume de encomendas estavam com um atraso nos envios (algo que com envios prioritários não deveria acontecer e aconselho a remover essa opção, pois o valor foi pago). Indicaram que a encomenda seria enviada o quanto antes, no início desta semana. Com a actualização do site da Impericon, tive de realizar reactivação da minha conta, sendo que perdi acesso à minha encomenda e não consigo verificar o estado da mesma. Já entrei em contacto via mail e não obtenho resposta... não sei onde está a minha encomenda, nem se foi enviada, pois simplesmente não se dignam a responder.... Foi a última vez que comprei algo com a Impericon pois não têm qualquer cuidado para com o cliente... Isto é apenas a minha experiência e espero que possam melhorar no futuro para evitar estes constrangimentos

Visto que na resposta da empresa indica que estou a prestar uma falsa declaração ao indicar que não me foram contados os 2€ por envio prioritário, verifiquem os meus mails onde se encontram os comprovativos de pagamento com o valor dos 2€ extra…

Não estão a lidar com pessoas ignorantes portanto sejam profissionais e assumam a responsabilidade dos erros…

Actualização:

Vocês realmente devem achar que estão a lidar com pessoas ignorantes… paguei sim os 2€ por envio prioritário, tanto que paguei que na minha primeira abordagem via mail vocês fizeram questão de pedir desculpa pelo transtorno causado e me concederam um voucher de 5€!!!!
Não me chateia pagar 2€ e vocês ficarem com o dinheiro… o que me incomoda mesmo é fazerem isso, ignorarem e ainda terem a distinta ousadia de difamarem as pessoas… a minha factura tem um valor de 99,94€ e o valor cobrado foram os 101,94€ (99,94€+2€=101,94€). Os comprovativos de pagamento que vos enviei tem esses valores portanto as atitudes ficam para quem as pratica, não se preocupem!
Mas já que fazem tanto questão de “proclamarem” a minha ingenuidade entrarei em disputa através da PayPal… para mim não são 2€ mas sim uma questão de palavra e profissionalismo!
Sejam profissionais e humildes sem “humilharem” os clientes… Se através dos comprovativos que vos enviei via mail continuam a indicar que não me foi cobrado o valor do envio prioritário, algo de muito grave se passa internamente!

Atenciosamente

Excelente. Envio rápido e bem embalado. Não houve nenhum problema!

Optimos produtos e serviço, como sempre!

Entrega rápida, t-shirts no geral de boa qualidade.
Tamanhos também correctos. Já fiz várias compras e continuarei a fazer.

Comprei uma T-shirt com o tamanho S e depois de mais de uma semana sem nenhum contacto por parte da Impericon, enviei um e-mail para saber o porque estavam demorando para enviar, então, recebi a reposta de que a mesma T-shirt não tinha mais no tamanho requerido e tive que trocar para o M.

Ainda nessa mesma compra, recebi uma outra T-shirt com a impressão danificada.

Uma decepção total.

A encomenda chegou com um pequeno defeito no tecido do casaco mas com o apoio ao cliente resolvemos a situação. Só ainda lamentar que por culpa da transportadora FedEx foram causados transtornos na entrega pois diziam que entregavam no dia e não entregavam, repetiu-se isso no dia seguinte é só no terceiro dia é que foi entregue.

Sempre tudo impecável

Entrega super rapida e merchandise de qualidade.

A encomenda chegou rápido e estava de acordo com a minha escolha

A encomenda chegou muito rápido e em perfeitas condições

Excelente!

Encomenda entregue em dentro de 1 semana, muito rápido. Veio tudo bem embalado e tudo impecável.

A embalagem chegou sem problema nenhum o LP tá em boas condições a única coisa que tenho mesmo de realçar foi um danos no topo da capa mas que foi facilmente resolvido com o apoio ao cliente
Um boa loja para comprar vinis que muitas vezes não tão no nosso país !
Voltarei a comprar

Tudo em ordem. Boa comunicação e informação.
Obrigado

Sempre bem informada via updates no email. Entrega mais rápida do que prevista, tudo estava em ordem.

Primeira compra na Impericon, um hoodie, entregue rápido e o produto é de boa qualidade, voltarei a comprar.