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Je souffre d'AVF (Algies Vasculaires de la Face) Je suis très satisfaite du professionnalisme de cette société qui me livre a temps dimanche et jours fériés l'oxygène pour soulager mes crises Grand... Ver mais
Bonjour, je ne parle pas de l'entreprise mais du technicien qui travaillait chez LVL auparavant et que j'ai retrouvé aujourd'hui, il s'agit de ALEXANDRE. Toujours aussi agréable, prévenant, professio... Ver mais
Dans une vie d'adulte déjà bien remplie, nous sommes malheureusement confrontés à des incompétences crasses mais comme celle de chez Orkyn, jamais ! Réclamer plus d'un an et demi après le décès d'une... Ver mais
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J’ai eu à l’instant UN correspondant…
J’ai eu à l’instant UN correspondant Orkyns qui n’est sûrement pas à l’écoute du patient . Le matériel devait être livré par la poste, commandé il y a 15 jours Ce correspondant me dit que c’est en commande ? sans me préciser une date possible de réception IL NE SAIT PAS !! IL FAUT ATTENDRE
Aucune information d’ORKYNS , j’ai téléphoné 2 fois pour avoir cette réponse
Je souffre d'AVF (Algies Vasculaires de…
Je souffre d'AVF (Algies Vasculaires de la Face)
Je suis très satisfaite du professionnalisme de cette société qui me livre a temps dimanche et jours fériés l'oxygène pour soulager mes crises
Grand merci à eux
Tocards à bord !
Dans une vie d'adulte déjà bien remplie, nous sommes malheureusement confrontés à des incompétences crasses mais comme celle de chez Orkyn, jamais !
Réclamer plus d'un an et demi après le décès d'une patiente, un matériel médical déjà récupéré, demander un règlement complètement injustifié alors que le nécessaire a déjà été fait, c'est du jamais vu... Ces gens là ne respectent rien ni personne, que ce soit professionnellement ou humainement ce sont de véritables merdes !
Refus de prendre tout ou en partie du matériel
Bonjour
Je viens d'avoir la visite d'un jeune de chez orkyn pour récupérer mon appareil pour l'apnée du sommeil. Il refusait de prendre ce qu'il appelle les consommables qui m'ont bien sûr été livrés par orkyn disant que c'était à moi de les jeter. Je lui ai à nouveau demandé d'une voie ferme de récupérer ces objets et là il m'a dit " vous allez baisser d'un ton" et là je lui ai demandé qui il était pour me parler comme ça je lui ai dit qu'il n'avait aucun respect pour les personnes âgées.
Je suis outré par cette forme de langage.
Dans quel monde vit-on.
Si vous entendez le mot orkyn. Fuyez.
Visite annuelle
Bonjour, je ne parle pas de l'entreprise mais du technicien qui travaillait chez LVL auparavant et que j'ai retrouvé aujourd'hui, il s'agit de ALEXANDRE. Toujours aussi agréable, prévenant, professionnel quant à la lecture des résultats relatifs à mon apnée du sommeil que je surveille depuis près de 15 ans. Partout où il ira je ferai mon possible pour suivre ALEXANDRE. Très important avoir un référent quand on est âgé.
appareil pour l'apnée du sommeil
j'ai un appareil pour l'apnée du sommeil depuis une quinzaine d'année. je ne m'en sers plus depuis le début de l'année car au bout de quelque temps, l'air m'arrive dans les yeux. ils sont toujours en train de repousser les rdv
A fuir
Tout, matériel inadapté, masques très bas de gamme , insupportable au bout d’une heure. Ma cardiologue a fait appel à eux, mais je suis totalement insatisfaite. Seuls les résultats financiers les intéressent. A FUIR
Echanges toujours très agréables et…
Echanges toujours très agréables et positifs avec les correspondants téléphoniques
Merci pour leur compétences et leur bienveillance
Une intervention de maintenance parfaite
Nous sommes lundi toujours pas de…
Nous sommes lundi toujours pas de matériel (masque)de livrer, ma demande a été faite jeudi 9 juillet auprès d une secrétaire qui m’avait bien dit que je l’aurais reçu rapidement toujours rien à ce jour c’est inadmissible de laisser les patients dans l’attente et ce n’est pas la première fois.Je pense que je vais envoyé une lettre recommandée à la CPAM pour avertir de mon mécontentement auprès de votre société . Car à ce jour je n’ai plus de masque efficace.
Mr Manenti Bruno
Ancienne patiente de LVL je constate…
Ancienne patiente de LVL je constate une très grosse dégradation, il faut tout faire soi même, filtres, entretien, commandes, mon dernier technicien de contrôle de l'extracteur était une infirmière, un peu perdue dans le matériel mais néanmoins hyper sympa..... Je pense que les salariés sont mis à rude épreuve, ils restent quand même à l'écoute et sont très agréables. Je n'ai pas d'autre rendez-vous de suivi programmé, c'est flippant!! Pour une société qui veut soit disant le bien être des patients.... Pourquoi nous laisse t on avec des machines qui chauffent horriblement par cette grosse canicule ? en nous disant que ce matériel ne supporte pas du tout la chaleur, mon matériel de secours ne marche pas car il fait trop chaud, je ne peux donc pas soulager le matériel principal. Ça n'est déjà pas drôle d'être très malade et ça en rajoute énormément et ça nous met en DANGER physique et moral.. ... Merci orkyn de votre empathie
ORKYN FAIT UN EXCELLENT TRAVAIL POUR…
ORKYN FAIT UN EXCELLENT TRAVAIL POUR TRAITER
L' APNEE DU SOMMEIL.
LE TECHNICIEN THOMAS EST INTERVENU A MON DOMICILE LE 28/05/2026 ET IL A FAIT UN EXCELLENT TRAVAIL.
Aimables réactifs et efficaces
Bonjour Je suis Bernard , aidant pour ma maman , Orkyn ( prestataire Matthieu Guillerm , et Julien qui a installé le lit médicalisé et le nécessaire pour accueillir ma maman à la maison) ont été parfaits dans le timing , la coordination avec l'Hopital de Guingamp et le service d'installation du lit médicalisé. Je mets la note maximum à Julien et Matthieu , car ils sont aimables et très efficaces. Bravo à vous .
A fuir absolument
Ayant voulu changer de prestataire car trop éloigné de chez nous.nous avons choisi Orkyn' ,belle erreur ,concentrateur qui faisait un bruit bizarre , oxygène qui sentait la "poussière " donc filtre non changé .bref évitez a tout prix dette société.
Grégory, technicien site d'Asmiens
Grégory est un très bon professionnel dont les explications furent très clair. Il est à l'écoute et de bons conseils. Il est intervenu pour ma mère et je le remercie pour son écoute et son empathie. Le patient n'est pas mis à l'écart.
Traitée pour apnées du sommeil depuis…
Traitée pour apnées du sommeil depuis 16 mois Je suis extrêmement satisfaite de Orkyn. Le technicien, lors de la livraison du matériel a été parfait et d'un très grand professionnalisme. Il m'a tout expliqué, en théorie et en pratique. Le lendemain de la livraison il m'a appelé pour savoir comment s'était passée la 1ere nuit
1.semaune après il m'a recontactée, étant donné que j'avais du mal avec la masque nasal, il m'a apporté un masque nasaux facial qui s'est avéré impeccable.
J'ai été recontactée toutes les semaines durant 1 mois jusqu'à la visite suivante,
Ensuite visite en visio
Au bout de 6 mois j'ai eu un problème d'appareil qui a été changé 24h après.
Les consommables sont envoyés par voie postale, je les reçois le lendemain de la demande où que vous soyez en France
Le personnel au bout du fil téléphone est très aimable et consciencieux
Je recommande à 100%
Entreprise qui laisse ces clients en…
Entreprise qui laisse ces clients en rade,
Pourquoi les médecins nous orientent vers cette entreprise ?
Empathie et compétence
Mathilde, une infirmière d’ORKYN, a fait preuve d’un grand professionnalisme. Livraison assurée à l’heure, puis intervention décisive face à un problème technique que le CHU ne parvenait pas à résoudre. Grâce à son expertise, la situation a été débloquée.
Un grand merci pour son sérieux, son empathie légendaire et son engagement sans faille.
APPLICATION ORKYN ET MOI TOTALEMENT HORS SOL
Bonjour,
les informations ne remontent sur mon application orkyn et moi ou remontent avec 48 à 72 heures de retard voire les dernières informations figurant le vendredi sont absentes le samedi. En sus le rendez-vous avec le Médecin que le technicien a sur son micro portable ne figure pas sur mon application! je n'ai le matériel que depuis 3 semaines : ça va être dur de continuer avec cette entreprise.
Avant j'étais chez LVL et aucun soucis…
Avant j'étais chez LVL et aucun soucis Technicien professionnel, agréable et réactif Depuis qu'Orkyn a racheté LVL
NUL. AUCUNE visite de Technicien, un sport de compétition pour les joindre au téléphone A FUIR
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