Rainha das Chaves Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Tive problemas a pagar por MBway talvez por falha no meu telemóvel e acabei por fazer nova encomenda logo de seguida pagando com PayPal, que já correu melhor. Isto porque precisava do cilindro/canhão... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Para além de terem material que não encontrei noutros sites e lojas, o atendimento foi optimo, muito profissional e muito esclarecedor. Estava com dúvida sobre uma compatibilidade e conseguiram es... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Correu tudo bem com a encomenda e o envio. No entanto, a embalagem vinha fechada com fita cola. Neste caso específico, é uma embalagem que vem de origem selada. (CambioFacile Cisa). Desta forma, não p... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço excelente. Atendimento telefónico imediato, a pessoa que me atendeu era conhecedora dos materiais, da sua aplicabilidade e do stocks em loja. Recolhi o material na loja, o mesmo já estava sep... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de cadeados
  2. também em
  3. Cópia de chaves
  4. Serviço de serralheiro de emergência

Escrito pela empresa

A Rainha das Chaves presta serviços e vende produtos de segurança residencial, comercial e automóvel. Com grande poder de resposta, técnicos especializados e com formação profissional adequada, a Rainha das Chaves trabalha diariamente com o objectivo de fornecer o melhor serviço, com produtos de qualidade e a tecnologia mais avançada e inovadora do mercado. O que nos move é a missão de contribuir para aumentar a segurança e tranquilidade dos nossos clientes, aumentando a sua qualidade de vida.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

164 opiniões

5 estrelas
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Classificada 4 em 5 estrelas

Eficaz mas….

Correu tudo bem com a encomenda e o envio. No entanto, a embalagem vinha fechada com fita cola. Neste caso específico, é uma embalagem que vem de origem selada. (CambioFacile Cisa). Desta forma, não posso dar uma classificação positiva. Apenas satisfatória.

29 de julho de 2026
logótipo da Rainha das Chaves

Resposta da Rainha das Chaves

Bom dia Sr Renato Agradecemos o seu feedback e compreendemos perfeitamente a sua reserva. Tratando-se de um artigo de alta segurança como o Cisa CambioFacile, o selo original é sinónimo de total garantia. Só tinhamos disponivel 1 unidades e querendo servi-lo rapido a fabrica levaria muito tempo na entrega. Queremos assegurar-lhe que o produto é 100% novo, original e inviolado. A embalagem foi aberta na nossa loja exclusivamente para um cliente confirmar se era o produto que pretendia, tendo sido selada de imediato com a fita cola. Caso esteja confortável com esta explicação e com o estado do produto, ficaríamos muito gratos se pudesse reconsiderar a sua avaliação.Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.Melhores cumprimentos, Rainha das Chaves

Classificada 1 em 5 estrelas

CLIENTE ENGANADO

Venho partilhar a má experiência com a empresa RAINHA DAS CHAVES, que não informou do orçamento com a devida antecedência antes de executar o serviço. Depois de ter informado que orçamento era de 80 € para fornecimento de novo comando e programação do portão do condomínio, durante a deslocação o funcionário programou o mesmo comando para outro portão da BOX, concluído o serviço a empresa apresenta uma despesa total de 162,00 € sem previamente ter informado que haveria um custo extra de 82 € para a programação do segundo portão. Caso tenha tido esta informação com antecedência não tinha aceite a programação do segundo portão. Fiz o pagamento dos 162 € mas lamento a atitude da empresa RAINHA DAS CHAVES. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA. Vou denunciar esta situação, de forma que este tipo de atitude não se repita com outros clientes.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Correu (quase) tudo óptimo

Correu tudo óptimo, excepto ter havido um lapso no envio que em vez de ter sido enviada em 24h demorou 72h, mas chegou tudo bem.
Preços competitivos.
Recomendo.

13 de outubro de 2025
logótipo da Rainha das Chaves

Resposta da Rainha das Chaves

Muito obrigado pelo seu valioso feedback.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço

Para além de terem material que não encontrei noutros sites e lojas, o atendimento foi optimo, muito profissional e muito esclarecedor.
Estava com dúvida sobre uma compatibilidade e conseguiram esclarecer-me sobre isso e tudo o mais que necessitava.
Muita amabilidade e muita atenção.
Pelo facto estou grato e contarei sempre convosco.
Muito obrigado

25 de julho de 2025
logótipo da Rainha das Chaves

Resposta da Rainha das Chaves

Muito obrigado pelo seu valioso comentario.

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega rápida

Tive problemas a pagar por MBway talvez por falha no meu telemóvel e acabei por fazer nova encomenda logo de seguida pagando com PayPal, que já correu melhor. Isto porque precisava do cilindro/canhão de fechadura para mudar o quanto antes.
Como fecham para almoço, liguei para esclarecer que só queria uma das encomendas e foram muito simpáticos e prestáveis, anulando uma delas e chegou 2 dias depois, bem embalada e com a respectiva fatura.

18 de julho de 2025
logótipo da Rainha das Chaves

Resposta da Rainha das Chaves

Bom dia Ana obrigado pelo seu valioso comentário.

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