Depois já ter tido problemas com as impressões nesta empresa, voltei a tentar trabalhar com a empresa, mas afinal nada mudou e até pelo contrario. A empresa está cada vez pior... O ano pass... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Foi uma ótima experiência, tem um preço ótimo relacionado à qualidade dos produtos. Tive algumas dificuldades no envio dos documentos para impressão porque as explicações não estavam 100% claras, o qu... Ver mais
A empresa respondeu
Tive a minha primeira experiência com a Print24 na impressão do meu primeiro livro, edição de autor, foram sempre rápidos e honestos nas respostas, cumpriram prazos de entrega e o produto final chegou... Ver mais
A empresa respondeu
São ótimos e os preços apresentados são extremamente competitivos. O serviço de apoio ao cliente é impecável; excelente. Ajudam com toda a paciência a quem nunca se estriou neste tipo de trabalhos.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de impressões
- Impressora digital
- Impressão digital
- Impressão de fotografias
- Loja de impressões e letreiros
- Loja de artigos promocionais
Escrito pela empresa
In addition to classic printing products, our range also includes high-quality products such as textile products, photo products, large format, promo products, advertising equipment, office and catering supplies. Many products can be ordered from a minimum print run of as little as 1 unit, yet print24 also prints at low cost with the highest print quality standards for large print runs. We deliver to almost all European countries. Many products are also delivered by express or priority shipping. In addition, print24 offers professional support and comprehensive information about its entire product portfolio and online printing via various channels, including e-mail, chat, telephone support and social networks.
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Friedrich-List-Straße 3, 01445, Radebeul, Alemanha
- +4935179550650
- socialmedia@print24.com
- print24.com
4,3
Excelente
16 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Impressão incorreta
Depois já ter tido problemas com as impressões nesta empresa, voltei a tentar trabalhar com a empresa, mas afinal nada mudou e até pelo contrario.
A empresa está cada vez pior...
O ano passado mandei imprimir 2000 cartões 350gr, e estava tudo correto com a impressão.
Este ano voltei a comprar o mesmo trabalho e a gramagem dos cartões não corresponde ao comprado.
inclusive o representante confirma que a resistencia não é a mesma.
(Bom dia.
Parece mesmo mais espesso, mas tem a mesma gramagem).
No entanto a empresa nega-se a reemprimir os cartões.
E como da ultima vez a fatura ainda não chegou, e só foi entregue 6 meses depois.
Infelizmente será a ultima vez que trabalho com a empresa de impressão Print24.
A má qualidade do serviço e do apoio a cliente reflete-se na mediucre pontuação que aqui tem.
Vitor Marcelino
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Lamentamos muito saber que teve esta experiência e pedimos desculpa pela frustração causada. O seu feedback é muito importante para nós e iremos analisar cuidadosamente os pontos mencionados, pois isto não corresponde aos padrões de qualidade e serviço que pretendemos oferecer.
A sua equipa print24
A entrega GLS é mentirosa
Em termo de impressão já é bom. No entanto a transportadora GLS para entrega dos Folhetos ainda são os piores e mentirosos, dizem que não entrego artigo por não haver ninguém no local, o local meus Senhores é uma loja de carwash, sempre tem pessoas ali para atender e ainda em centro comercial.
7 de março de 2026
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Lamentamos imenso não ter correspondido às suas expectativas.
Entraremos brevemente em contacto de forma a resolver a situação da melhor forma possível.
Com os nossos melhores cumprimentos
Your print24 Team
Unitedprint.com SE
Friedrich-List-Straße 3
01445 Radebeul
Alemanha
www.unitedprint.info/en
Resposta da Better print24 online!
Estimado cliente,
Muchas gracias por su feedback positivo.
Le agradecemos mucho que nos haya confiado su pedido y que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestro servicio.
Por favor, háganos saber cómo podemos seguir mejorando, para aumentar su satisfacción con nosotros.
Gracias de nuevo, esperamos su próximo pedido.
Un cordial saludo, atentamente
José S. Meliá Romaguera
Country Manager Spain
Unitedprint.com España S.L.
Alfonso XII, 30, 5ªplanta
E-28014 Madrid
www.unitedprint.info/es
j.melia@unitedprint.com
Movíl: +34-633-870041
T.: +34-91-6350743
Gerente: Cathleen Lerchl
Registro
CIF: B-84766666
Trabalhamos com a pirnt 24 há algum…
Trabalhamos com a pirnt 24 há algum tempo e só temos coisas boas a dizer, rápido e boa qualidade.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Cumprimentos,
Print24 Portugal Team
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Cumprimentos,
Print24 Portugal Team
Excelente serviço
Excelente serviço, excelente qualidade de impressão, boa variedade de escolha, excelente relação preço-qualidade, excelentes tempos de entrega: não se pode pedir melhor: 5 estrelas!
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Com os nossos melhores cumprimentos
Your print24-Team
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
Gerente: Cathleen Lerchl
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte
n.° 507950240
Foi uma ótima experiência
Foi uma ótima experiência, tem um preço ótimo relacionado à qualidade dos produtos. Tive algumas dificuldades no envio dos documentos para impressão porque as explicações não estavam 100% claras, o que levou a um atraso de pelo menos 3 dias no começo da impressão. Mesmo com esse atraso devido a problemas com o ficheiro, entregaram na data que tinham estipulada. Fantástico! Recomendo
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Com os nossos melhores cumprimentos
Your print24-Team
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
Gerente: Cathleen Lerchl
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte
n.° 507950240
Qualidade e rapidez
O trabalho ficou óptimo! Impressão com qualidade.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Com os nossos melhores cumprimentos
Your print24 Team
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
Gerente: Cathleen Lerchl
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte
n.° 507950240
Serviço de Apoio ao Cliente em parte incerta
Update (23/05/2025): após a publicação desta avaliação, fui contactado por email a informar que o reembolso seria efetuado. O mesmo efetivou-se à data de hoje, 23 de maio de 2025.
Por norma, não recorro a plataformas de avaliações como esta para ver a minha reclamação resolvida, porém vejo-me desta vez obrigado a fazê-lo, uma vez que até à presente data (14/05/2025) não obtive qualquer resposta do Serviço de Apoio ao Cliente.
Em 05/05/2025, realizei a encomenda 5823606, solicitando a entrega mais rápida do produto. Em 08/05/2025, ao receber a impressão constato que, ao invés dos 100 exemplares encomendados e pagos, apenas me chegaram 48 cartões, impressos frente e verso com o mesmo texto, e não impresso só na frente como eu havia solicitado. Como é bom de ver, estes 48 cartões de nada serviram para o propósito para que foram encomendados, tendo de recorrer a outro prestador de serviços para realizar o trabalho com máxima urgência e com o correspondente prejuízo financeiro associado.
Na mesma manhã em que recebi a encomenda, contactei telefonicamente o Serviço de Apoio ao Cliente, tendo sido atendido por um operador que apenas falava em inglês básico (disse-me que nenhum funcionário que falasse português se encontrava disponível naquele momento) e que, após lhe ter exposto a situação, me disse laconicamente que deveria pedir o reembolso do dinheiro através de email, enviando, para tal, fotografias que comprovassem os defeitos.
De imediato enviei a dita comunicação, que foi reenviada ontem (13/05/2025), não tendo recebido qualquer confirmação de receção da queixa ou resposta do Serviço de Apoio ao Cliente.
Pelo exposto, venho publicamente requerer a resolução imediata do problema, com o reembolso da encomenda defeituosa no valor de 52,75€.
8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Lamentamos imenso não ter correspondido às suas expectativas.
Entraremos brevemente em contacto de forma a resolver a situação da melhor forma possível.
Com os nossos melhores cumprimentos
Print24 Portugal Team
Compromissos de entrega (urgente)…
Compromissos de entrega (urgente) cumpridos. Qualidade boa de material utilizado.
8 de abril de 2025
Resposta da Better print24 online!
Estimado Jose,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Your print24-Team Portugal
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Cumprimentos,
Print24 Portugal Team
Excelente trabalho
25 de março de 2025
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Your print24-Team Portugal
A Print24 se destaca como uma excelente…
A Print24 se destaca como uma excelente escolha para impressão de flyers, oferecendo qualidade, rapidez e preços competitivos. Recentemente, utilizamos o serviço para um lote de flyers promocionais, e o resultado superou as expectativas.
17 de março de 2025
Resposta da Better print24 online!
Estimado senhor Pereira,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Com os nossos melhores cumprimentos
António Marques
Country Manager Portugal
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
antonio.marques@unitedprint.com
Telemóvel: +351 91 0084 550
Gerente: Cathleen Lerchl
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte
n.° 507950240
a minha experiência
Foi mais um de vários livros impressos pela print24 com qualidade.
Aplaudo todo o processo e competência da empresa.
14 de março de 2025
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Your print24-Team Portugal
Sou cliente fiel
Sou cliente fiel, não só pelo preço que é muito competitivo, mas também porque se preocupam em entregar o trabalho sem erros de impressão que possam ser causados por mim
7 de março de 2025
Resposta da Better print24 online!
Estimada senhora Ferreira,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Com os nossos melhores cumprimentos
António Marques
Country Manager Portugal
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
antonio.marques@unitedprint.com
Telemóvel: +351 91 0084 550
Gerente: Cathleen Lerchl
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte
n.° 507950240
Minha Experiência Positiva, super satisfatória com o Print24
O que mais me impressinou foi a diversidade de produtos disponiveis, O Print24 oferece uma ampla gama de opções de impressão,e o valor dos serviços tornou minha experiência ainda mais satisfatoria
20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Cumprimentos,
Print24 Portugal Team
Fácil de usar e económico
A plataforma é muito fácil de usar, tem produtos económicos e em constante atualização de novidades.
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado senhor Azevedo,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Com os nossos melhores cumprimentos
António Marques
Country Manager Portugal
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
antonio.marques@unitedprint.com
Telemóvel: +351 91 0084 550
Gerente: Cathleen Lerchl
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte
n.° 507950240
Ganharam uma cliente!
Tive a minha primeira experiência com a Print24 na impressão do meu primeiro livro, edição de autor, foram sempre rápidos e honestos nas respostas, cumpriram prazos de entrega e o produto final chegou-me com uma qualidade que superou as minhas expectativas e a um preço extraordinário! Obrigada, serei cliente em próximos trabalhos e recomendarei!
28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Cumprimentos,
António Marques
Country Manager Portugal
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
antonio.marques@unitedprint.com
Telemóvel: +351-91-0084550
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte n.° 507950240
Managing Director: Cathleen Lerchl
boa qualidade
24 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Better print24 online!
Estimado senhor Ribeiro,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos muito contentes com a sua confiança e por dedicar o seu tempo a avaliar o nosso desempenho.
Por favor ajude-nos a melhorar para que nos seja possível aumentar o seu nível de satisfação com a nossa empresa.
Muito obrigado pela confiança em nós - Contamos com a sua próxima encomenda!
Com os nossos melhores cumprimentos
António Marques
Country Manager Portugal
Unitedprint.com Portugal,
Lda. União de freguesias de Aldoar, Foz de Douro e Nevogilde
4150-196 Porto
Esplanada do Castelo, 22
www.unitedprint.info/en
antonio.marques@unitedprint.com
Telemóvel: +351 91 0084 550
Gerente: Cathleen Lerchl
Matriculada na Conservatória Registo Comercial de Lisboa Contribuinte
n.° 507950240
Mercadoria em Falta e Perdida
Depois de uma nova tentativa de compra:
Comprei 25 livros, chegaram 24.
Depois de uma reclamação, a empresa informou que iria enviar a cópia em falta. 3 semanas depois, e depois da entrega ter falhado, eu próprio tive de me informar junto da empresa qual o estado do livro em falta. Pelo que me informaram que perderam o produto. Já é a segunda vez que perdem os meus produtos, e eu é que tenho que lhes informar.
É lamentável a falta de profissionalismo que a print24 demonstra de dia para dia. E quando não perdem os produtos comprados, enviam quantidades menores às pagas.
29 de outubro de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.