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Zweimal hintereinander wurde mir falsche Ware bzw. falsche Größen geliefert, teils stimmten die Angaben auf den Verpackungen nicht mit dem Inhalt überein. Die Bearbeitung der zweiten Retoure zog sich... Ver mais
Mi servo della vostra professionalità da diversi anni e già dal primo ordine la mia soddisfazione è stata totale. Stampiamo da voi una rivista a punti metallici per la mia Parrocchia e devo dire che... Ver mais
Die ganze Abwicklung lief problemlos, die bestellten Flyer kamen im angekündigten Zeitraum an und waren gut gedruckt. Zwar hatte ich Grund zur Reklamation wegen eines kleines Falzversatzes. Aber ent... Ver mais
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FLYERALARM zählt zu den führenden deutschen E-Commerce-Unternehmen für Marketing- und Druckprodukte im B2B-Bereich und ist eine der erfolgreichsten Online-Druckereien Europas. Gegründet im Jahr 2002, beschäftigt FLYERALARM heute über 2.500 Mitarbeitende an 15 Produktions- und Partnerstandorten in Deutschland. Der Stammsitz befindet sich in Würzburg. Im Webshop (www.flyeralarm.com) stehen mehr als drei Millionen Marketing- und Druckprodukte sowie -services für alle Branchen zur Auswahl. Täglich werden bis zu 20.000 Aufträge abgewickelt und bis zu 26.000 Sendungen auf den Weg gebracht. Mehr als 1,5 Millionen Business-Kunden in 12 Ländern vertrauen den Produkten und der Qualität von FLYERALARM.
Informações de contacto
Alfred-Nobel-Straße 18, 97080, Würzburg, Alemanha
- 0931 46584-0
- info@flyeralarm.de
- flyeralarm.com
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Esperienza fantastica
Esperienza fantastica, veloce ed a ottimi prezzi, servizio perfetto
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Resposta da FLYERALARM
Super Einfach
Super Einfach, Schnelle Produktion und man wird immer auf dem Laufenden gehalten.
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Das Unternehmen nahm schnell Kontakt zu…
Das Unternehmen nahm schnell Kontakt zu mir suf und bearbeitete den fall aich schnell. Vor allem blieben sie Freundlich und respektvoll.
Resposta da FLYERALARM
Zweimal hintereinander falsche Ware
Zweimal hintereinander wurde mir falsche Ware bzw. falsche Größen geliefert, teils stimmten die Angaben auf den Verpackungen nicht mit dem Inhalt überein. Die Bearbeitung der zweiten Retoure zog sich über zwei Wochen hin, sodass die Bestellung für unsere geplante Teamaktion nicht mehr rechtzeitig eintraf. Eine Entschuldigung oder irgendeine Form der Wiedergutmachung blieb aus. Aufgrund dieser wiederholten Fehler und des fehlenden Kundenservice werde ich künftig nicht mehr bei Flyeralarm bestellen.
FLYERALARM SPORTS = Really bad
FLYERALARM SPORTS = Really bad! I orderd 1 month ago and did receive 2 items from the 24 items I ordered. There is no any chance of making contact with them. I tryed to call them so many times a day and the recorder is saying that you can reach them from 10 till 5 but if you call you have to wait at least 30 minutes till 1 hour and than if they need to solve a problem they trow on the phone and disconnect you. I think its a SCAM.
Ware nie erhalten
Mitte Juni bestellt, Lieferzeit mit 13 bis 15 Werktagen angegeben. Ware 6 Wochen später weder da noch verschickt. Bei Nachfragen wartet man über 1,5 Wochen bis ne Antwort kommt, die einem auch nicht mehr Infos bringt...absoluter Mist
Resposta da FLYERALARM
Unzuverlässige Lieferung und mangelhafter Kundenservice
Wir haben am 04.06.2026 eine Drucksache bestellt, mit zugesagter Lieferung zwischen dem 10. und 11.06. Ein Zeitraum, der für unseren Kundenauftrag ausreichend gewesen wäre. Leider wurde der Auftrag jedoch nicht wie angekündigt produziert.
Bis zum 12.06. war der Auftrag noch nicht einmal in Produktion. Trotz mehrfacher Kontaktversuche beim Kundenservice erhielten wir keinerlei Rückmeldung zum Status oder zur Verzögerung. Da der Liefertermin nicht mehr haltbar war, mussten wir kurzfristig eine andere Druckerei beauftragen, um unseren eigenen Kundenauftrag erfüllen zu können.
Die ursprünglich bestellte Ware traf schließlich erst am 16.06. ein – zu spät und für uns damit komplett unbrauchbar. Die Pakete stehen bis heute ungeöffnet bei uns.
Besonders enttäuschend ist der Umgang mit der Situation:
- Keine proaktive Information über Verzögerungen
- Keine Reaktion auf Supportanfragen zum Auftragsstatus
- Stornierung wurde nicht berücksichtigt
Trotzdem wird der volle Auftragswert eingefordert und eine minimale Gutschrift (7 Euro) bei einem Wert von 219,25 Euro angeboten.
Aus unserer Sicht ist das weder kundenorientiert noch nachvollziehbar. Eine termingerechte Lieferung ist bei solchen Aufträgen entscheidend und genau hier hat Flyeralarm vollständig versagt.
Fazit: Für zeitkritische Aufträge absolut nicht zu empfehlen.
Resposta da FLYERALARM
Resposta da FLYERALARM
Resposta da FLYERALARM
Ottimo lavoro
Ottimo lavoro. C'è stato um ritardo nella stampa ma pwr fortuna avevo margine. Gli inconvenienti possono capitare a tutti. Mi hanno però offerto il setvizio di consegna espressa gratuito, per ridurre i tempi di spedizione. Il risultato è stato ottimo. Il libro d'artista che ho dato loro da stampare è venuto benissimo. Il risultato è stato al di sopra delle mie aspettative! Quindi ottima esperuenza nonostante il leggero ritatdo di una settimana.
Tutto perfetto
Ho ordinato un roll up come già in passato e devo riconfermare l'ottima qualità della stampa e del prodotto
Tipp top!
Es handelte sich nur um einen Nachdruck.
Alles war wieder perfekt. Die Qualität ist top und die Lieferung war schnell.
Resposta da FLYERALARM
Fotowand kam kaputt an
Fotowand kam kaputt an, wurde nicht ersetzt. Man wollte, dass ich beweise, dass ich nicht selbst schuld dran bin.
Flyeralarm ist perfekt organisiert
Flyeralarm ist perfekt organisiert.
Layout- Entwurf, Abstimmung und Anpassung, Druck und Lieferung: wie aus einem Guss!
Resposta da FLYERALARM
Stampe sempre perfette
Stampe sempre perfette, imballo curato, spedizione un pochino lenta
Resposta da FLYERALARM
Resposta da FLYERALARM
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