Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
1,2
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Estou sem acesso ao meu email empresarial há mais de 1 mês. Tentei diversos contactos, só obtenho respostas automaticas. O sistema de dupla certificação dá sempre erro. No entanto pago a mensalidade como se não houvesse problema.
A minha conta Microsoft com mais de 20 anos foi subitamente considerada "inexistente".
Está (ou estava) associada a serviços bancários, identidade digital e múltiplas plataformas.
O formulário de recuperação foi recusado.
O suporte da Microsoft é absolutamente inaceitável — nenhum número atende, só há um robô a dizer para ir ao site, e não há contacto humano possível.
Nem mesmo com consequências legais ou financeiras envolvidas.
Isto não é normal. Uma empresa do tamanho da Microsoft não pode apagar uma conta pessoal com dados sensíveis e depois dizer “crie uma nova”.
Vergonhoso. Estou a proceder com queixa junto da CNPD e outros organismos.
Adquiri um Microsoft Surface Pro em 2016 que, até hoje, tinha servido para as minha necessidades.
No entanto, agora que tenho estado mais em casa, o equipamento começou a exibir um comportamento inadmissivel. O conteúdo no ecrã começa a tremer!
Após pesquisar uma solução para o problema, descobri que é um defeito de fabrico!
Pior que essa notícia é que a única reparação é a troca por outro no valor de quase compra (~700€), pois fora da garantia não trocam. Ou seja, venderam um produto com defeito cuja Microsoft reconheceu o erro, mas os clientes é que têm de suportar o erro da Microsoft. Realmente uma atitude notável por parte da Microsoft.
Deste modo, aconselho que ninguém compre Microsoft Surface Pro, pois o tempo útil do equipamente provavelmente não irá passar do tempo de garantia!
Tendo em conta a péssima gestão desta situação, vou tentar informar este acontecimento ao máximo número de pessoas que puder.
Cumprimentos
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
