Apoio ao cliente 10 estrelas. Tive dúvidas na referência e deram ajuda quase instantânea por email. Transporte super rápido. Entregaram pessoalmente, a encomenda foi efetuada numa 6a feira às 17h e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Foi extremamente simples encontrar a peça que necessitava, através da referência da máquina. Após a encomenda, em 2 dias, recebi notificação de que a mesma já tinha sido recebida no armazém e enviad... Ver mais
A empresa respondeu
Produto exatamente como o descrito e compatível com o meu microondas Barato e rápido Único “receio” foi que na compra pensei que tinha stock (uma vez que não estava mencionado que estava fora de sto... Ver mais
A empresa respondeu
A entrega foi muito rápida e o site tem uma navegação fácil permitindo encontrar com facilidade o que eu procurava.So achei o rastreamento da Nacex meio confuso.No site dizia uma coisa e era outra, in... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de peças sobressalentes e componentes electrónicas
- Reparação de eletrodomésticos
- Oficina de reparação eléctrica
- Oficina de reparação de dispositivos electrónicos
- Reparação de televisões
- Oficina de reparação de aspiradores
Escrito pela empresa
SparesWorld em conjunto com SparesLG e Sparessamsung são Lojas Online e distribuidores Oficiais na venda de peças e acessórios das Marcas, LG, Samsung, Nilfisk, Hisense. Enviamos para todo o País ou então poderá levantar nas nossas instalações do Porto ou Lisboa. Apresentamos os preços recomendados pelo fabricante para que os nossos clientes obtenham o melhor rendimento para a sua reparação.
Informações de contacto
Rua Óscar da Silva 2275,, 4450-762, Leça da Palmeira, Portugal
- +351229059999
- geral@sparesworld.net
- sparesworld.net
4,7
Excelente
271 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
BURLA
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar reclamação formal e solicitar resposta urgente da vossa parte.
No dia 13 de dezembro 2025, foi efetuada uma encomenda de uma peça para máquina através do vosso site SparesLG, tendo o pagamento sido rececionado e confirmado no dia 15 de dezembro.
Desde essa data, o estado da encomenda permanece como “a aguardar receção”, apesar de no vosso site ser indicado que é enviado no dia útil seguinte.
À data de hoje, já passou mais de um mês sem que a encomenda tenha sido entregue ou que tenha sido prestada qualquer explicação plausível para o atraso.
Foram realizadas várias tentativas de contacto telefónico, tanto para os números de Lisboa como do Porto, sem sucesso, uma vez que ninguém atende.
Adicionalmente, foi enviado um email de reclamação no dia 14 de janeiro, ao qual não obtive qualquer resposta até ao momento, passados mais de 8 dias.
Perante esta situação de incumprimento e ausência total de resposta, exijo uma posição imediata por parte da empresa, esclarecendo se a peça será entregue no decorrer desta semana.
Caso tal não seja possível, exijo a devolução imediata do valor pago, conforme previsto na legislação aplicável aos direitos do consumidor.
Aguardo uma resposta urgente.
Cumprimentos
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Comprei uma prateleira para garrafas do…
Comprei uma prateleira para garrafas do frigorífico no site da SparesWorld no dia 01/12/2025. No site informava que a entrega seria feita em 5 dias úteis.
Hoje já se passaram 19 dias úteis e não recebi qualquer retorno, seja por e-mail ou por telefone. No site, o estado da encomenda continua como “aguarda receção” e não há qualquer atualização.
Gostaria de saber a situação real da encomenda. Caso o produto não esteja disponível, peço que me informem para que eu possa proceder ao cancelamento. O correto não é deixar o cliente à espera sem qualquer comunicação.
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sparesworld
Estimado Antonio,
Muito obrigado por dispensar o seu tempo para avaliar o nosso serviço!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Excelente
Encomendei uma peça que não havia em stock e apesar de demorar mais um dia do que o indicado, chegou dentro do prazo razoável muito bem acomodada e com otima qualidade. Voltaria a encomendar sem hesitar.
30 de setembro de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado Pedro,
Muito obrigado por dispensar o seu tempo para avaliar o nosso serviço!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
encomenda chegou muito rápido e…
encomenda chegou muito rápido e ajudaram em todas as dúvidas
11 de setembro de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimada Ana,
Muito obrigado por dispensar o seu tempo para avaliar o nosso serviço!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Resposta da Sparesworld
Estimado João,
Muito obrigado por dispensar o seu tempo para avaliar o nosso serviço!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Resposta da Sparesworld
Estimado Gonçalo,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Resposta da Sparesworld
Estimada Daiane,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Demorou algum tempo.
4 de setembro de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado Jorge,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
lamentamos que a sua encomenda tenha demorado mais do que a data prevista.
Estamos sempre disponíveis para ajudar e esperamos que de futuro possamos proporcionar-lhe uma melhor experiência.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
TUDO SEM PROBLEMAS
1 de setembro de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimada Isabel,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
O apoio imediato e a ajuda na resolução…
O apoio imediato e a ajuda na resolução da procura.
2 de setembro de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado Hugo,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Recomendo 5 estrelas
2 de setembro de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado Luis,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Resposta da Sparesworld
Estimada Cristiana,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
A rapidez e facilidade de encontrar e…
A rapidez e facilidade de encontrar e receber o que procurava
22 de agosto de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimada Diana,
Muito obrigado pelo seu comentário e pela preferência
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar e melhorar.
Muito obrigado
Rapidez e profissionalismo.
22 de agosto de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado Vitor,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Entrega rápida
21 de agosto de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado João,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Totalmente dentro das expectativas
Totalmente dentro das expectativas, em termos de custos e prazos de entrega.~
Sem problemas a reportar.
14 de agosto de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado João,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Atendimento 5 estrelas
12 de agosto de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimado David,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Resposta da Sparesworld
Estimada Ana,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Envio rapido e artigo impecável
Envio rapido e artigo muito bem embalado.
O artigo impecável. Recomendo vivamente. Muito obrigada
14 de agosto de 2025
Resposta da Sparesworld
Estimada Lidia,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.