Sector Alarm Portugal Opiniões 

743
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TrustScore: 5 em 5

4,8

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 547 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes destacam o excelente profissionalismo e a simpatia dos técnicos, que realizam instalações rápidas, limpas e explicam detalhadamente o funcionamento dos equipamentos de segurança. Muitos consumidores sentem-se seguros e valorizam a atenção personalizada prestada desde o primeiro contacto até ao pós-venda. Algumas pessoas ficaram insatisfeitas com o apoio ao cliente e a demora prolongada na resolução de problemas técnicos. Outros consumidores mencionaram dificuldades no agendamento de novas intervenções, além de falhas na comunicação com as equipas comerciais. Apesar de algumas falhas pontuais, os clientes continuam a recomendar os serviços prestados pela empresa.

Tópicos mais falados

Staff

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre funcionários, destacando a simpatia, a paciência e a... Ver mais

Service

Os revisores destacam aspectos positivos de serviço, elogiando a simpatia, a eficiência e o profissionalismo... Ver mais

Customer service

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o atendimento ao cliente, destacando a simpatia, a... Ver mais

User experience

Os usuários descrevem interações de total satisfação com a experiência de utilizador, destacando uma... Ver mais

Product

Os consumidores acham o produto extremamente positivo, destacando a excelente qualidade dos equipamentos, que... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostamos da simpatia e paciência do vosso técnico Duarte Simões. Procurou apresentar uma oferta que fosse de encontro com as nossas necessidades. Realizou uma demonstração clara e exaustiva dos equi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi detetado o problema nas câmaras pela Setor Alarm e foi prontamente marcada a visita. Cumprimento do horário previsto com telefonema prévio confirmativo. Tratava se de pilhas ja com baixa capav... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

No dia em que liguei para pedir informações disponibilizaram logo uma equipa para vir ter comigo e apresentar os serviços. A Mariana e a Beatriz souber apresentar os produtos com muito profissionalis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Não só, a necessidade de salvaguardar qualquer necessidade de socorro rápido, pois tanto eu como a minha esposa já não somos novos, como ainda o problema de saúde que a minha esposa enferma já à a... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Serviço de Segurança

Escrito pela empresa

Empresa de segurança líder na Europa com mais de 30 anos de experiência. Especialistas em soluções de Segurança com mais de 730 mil lares e negócios protegidos. Prestar um serviço de excelência é muito importante para nós!


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

743 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,8

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(743)

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Classificada 5 em 5 estrelas

O mais importante é a transparencia, e foi isso que vi nos vossos colaboradores....

Estou contente, sinto-me mais seguro, muito contente com os vossos colaboradores muito simpáticos e competentes.

1 de novembro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Gonçalo,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a experiência foi muito positiva.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Sistema de Alarme + Funcionários TOP!!

É a primeira vez que temos sistema de alarme e não poderíamos estar mais satisfeitos!! Desde o primeiro momento até agora, desde o preço, ao cuidado nas explicações e o facto de estarem acessíveis e de fazerem acompanhamento garante logo a satisfação do cliente. Foram sempre honestos no serviço e no orçamento apresentado. Recomendo a 200%!!!

23 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Cara Andreia,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a experiência foi muito positiva.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Uma alternativa surpreendente!

Escolhi a Sector Alarm pela abordagem do comercial/técnico Paulo. Foi muito simpático e criou um ambiente de naturalidade e descontração dentro do rigor e profissionalismo. Aberto a escuta e feedback que passámos, teve sempre a capacidade de defender a empresa mas criando no receptor a sensação de empatia para com as questões do eventual cliente. Na instalação teve a ajuda do colega Elton, igualmente simpático e disponível.
Os equipamentos, preços e capacidades são de relevo, mas a equipa humana ganhou o contrato.
Parabéns pelos profissionais que têm ao serviço.

1 de novembro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Nelson,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva. É também um orgulho ver reconhecido o trabalho dos nossos colegas.
Vamos partilhar o seu feedback internamente.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço

Serviço impecável

30 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Luís,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a experiência foi positiva.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente profissionalismo e serviço acima das expectativas!

O profissionalismo da Catarina é irrepreensível. Visitou-me para propor um alarme e acabou por trazer segurança a dois locais. No dia seguinte, acompanhada pelo colega David, já tinha a casa com uma proteção bastante acima do expectável. A relação preço-qualidade superou a avaliação máxima. É uma empresa séria, com valores e excelente capacidade de resposta.
Parabéns à Catarina pela atitude impecável e conhecimento da matéria, e parabéns também ao David. Ver-vos trabalhar é observar a máxima "teamwork makes the dream work".
Seguramente continuarei cliente em locais futuros. Muito obrigada!

31 de outubro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Olá,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva. É também um orgulho ver reconhecido o trabalho dos nossos colegas.

Vamos partilhar o seu feedback internamente.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Agradável

Apresentação da empresa e do produto foi fantástica

29 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Cara Marisa,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a apresentação da Sector Alarm e do nosso produto foi do seu agrado.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito organizados

Achei o serviço bastante organizado.

21 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Victor,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que achou o nosso serviço bem organizado. É um aspeto a que damos muita importância.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço como atendimento por…

Excelente serviço como atendimento por parte de todos os colaboradores, principalmente dos técnicos Luís Miguel e Bruno que vieram a minha casa e foram impecáveis, para que haja mais pessoas assim.

28 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Joel,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

É também um orgulho ver reconhecido o trabalho dos nossos colegas Luís Miguel e Bruno, que procuraram ajudá-lo da melhor forma, com profissionalismo e dedicação.

Vamos partilhar o seu feedback com os colegas.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Um serviço rápido

Um serviço rápido, eficiente e muito Profissional.
A destacar ainda a excelência do Profissional (Carlos), no saber dizer e saber fazer e saber estar.

25 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro José,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que o serviço foi rápido e eficiente.

É também um orgulho ver reconhecido o trabalho do nosso colega Carlos, que procurou ajudá-lo da melhor forma, com profissionalismo e dedicação.

Vamos partilhar o seu feedback com o colega.
Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 4 em 5 estrelas

Boa tarde,

Boa tarde,
Correu tudo bem, mas já solicitei a guia de instruções dos equipamentos 2 vezes, e ainda não nos fizeram chegar.

20 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Olá,

Agradecemos a avaliação e o feedback partilhado.

Ficamos satisfeitos por saber que o processo correu bem, mas lamentamos que o guia de instruções dos equipamentos ainda não tenha chegado até si, apesar dos dois pedidos.

Vamos verificar esta situação internamente para que o receba o mais rapidamente possível.

De qualquer forma, deixamos o link da página com essa informação online:

sectoralarm.pt/apoio-cliente/assistencia-tecnica/sas/

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Profissionalismo

Simpatia
Explicação clara
Prossionalismo

20 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Cara Teresa,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que sentiu simpatia, clareza nas explicações e profissionalismo ao longo de todo o processo.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

TUDO DESDE O ALERTA dos disparos do…

TUDO DESDE O ALERTA dos disparos do alarme como uma panóplia de coisas, exceto no que me prometeram se arranjar mais pessoas eu teria um abono já arranjei dois clientes e nunca vi desconto nenhum , ando eu a exemplificar aqui em casa para nada .

19 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Manuel,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou do serviço, e agradecemos também o facto de nos ter recomendado a outras pessoas. É um gesto que valorizamos muito.

Lamentamos que a questão da vantagem pela recomendação não tenha sido esclarecida como esperava.

Vamos analisar o seu caso com a equipa responsável e voltar a contactá-lo.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Cara Elsa,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez no atendimento e na montagem foi do seu agrado.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 4 em 5 estrelas

Resposta clara por parte da assistente

Resposta clara por parte da assistente, demonstrou conhecimento do sistema de alarme e ajudou a resolver o problema.

21 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro João,

Agradecemos a avaliação e o feedback partilhado.

Ficamos satisfeitos por saber que a nossa colega foi clara, demonstrou conhecimento do sistema e o ajudou a resolver a situação.

Continuamos a trabalhar diariamente para melhorar e proporcionar o melhor serviço possível a quem confia na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

O Miguel foi excelente profissional

O Miguel foi excelente profissional, muito simpático e atencioso.

24 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Pedro,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
É também um orgulho ver reconhecido o trabalho do nosso colega Miguel, que procurou ajudá-lo da melhor forma, com simpatia e atenção.

Vamos partilhar o seu feedback com o colega.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 4 em 5 estrelas

A simpatia e profissionalismo do técnico

A simpatia e profissionalismo do técnico.

15 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Cara Ana,

Agradecemos a avaliação e o feedback partilhado.

Ficamos satisfeitos por saber que a simpatia e o profissionalismo do nosso técnico fizeram parte da sua experiência.

Continuamos a trabalhar diariamente para melhorar e proporcionar o melhor serviço possível a quem confia na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostamos da simpatia e paciência.

Gostamos da simpatia e paciência do vosso técnico Duarte Simões. Procurou apresentar uma oferta que fosse de encontro com as nossas necessidades. Realizou uma demonstração clara e exaustiva dos equipamentos.
Quanto ao sistema de alarme, poderá beneficiar de um repetidor, dado que não teve alcance suficiente para proteger todas as entradas que pretendiamos.

22 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Caro Jorge,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

É também um orgulho ver reconhecido o trabalho do nosso colega Duarte Simões, que procurou apresentar uma solução à medida das suas necessidades.

Agradecemos também a sugestão sobre a cobertura das entradas.

Vamos partilhar o seu feedback com o colega.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito agradada pela forma muito correta…

Muito agradada pela forma muito correta e profissional como decorreram as diversas etapas.

15 de outubro de 2026
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Resposta da Sector Alarm Portugal

Cara Odete,

Agradecemos a avaliação e as palavras partilhadas.

Ficamos muito satisfeitos por saber que todas as etapas decorreram de forma correta e profissional.

Obrigado pela confiança na Sector Alarm.

— Sector Alarm Portugal

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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