Salsa Opiniões 

Salsa para mim nunca mais!
Calças já à muito que deixei de comprar, rasgam-se após poucas utilizações, pelo mesmo preço já se compram umas Levi's.
Calçado já é o segundo artigo que reclamo pois após 3 utilizações rasga-se em zonas onde deveria ser impossível.
O pior é que após reclamação e envio do artigo a demora na resposta é enorme.
Ficamos sem dinheiro e sem artigo.
A única hipótese é apresentar queixa na defesa do consumidor ou falar com um advogado.
Pensam bem antes de comprar, principalmente online!!!

1.8 de avaliaçao: faz todo o sentido!
NÃO COMPREM ONLINE!
Fiz uma encomenda no dia 6/01/26. Confirmaram a encomenda e fiquei a espera. Sem updates no website procurei mas não obtive assistencia. Dia 9/01/26 recebo um email da salsa que o meu pedido foi cancelado, sem qualquer tentativa de encontrar uma alternativa ou tentar arranjar uma soluçao melhor. O email refere que houve ruptura de stock mas no website o artigo ainda está disponivel. Liguei para o apoio ao cliente e falei com uma funcionaria chamada Ângela, que teve a ousadia de me levantar a voz. A funcionaria disse que o produto não estava em stock no armazém, e tive que insistir para que me enviasse o link para o livro de reclamações online. Enquanto esperei largos minutos para um email de 5 linhas consegui ver que o artigo estava disponível numa outra loja e tive de implorar que me o enviassem. Prometeram me uma chamada de volta para o confirmar e ainda não aconteceu.
Em cima de tudo isto, quando fiz a chamada para o apoio ao cliente os meus dados para passar a segurança não me foram pedidos, o que me levanta preocupações com a proteção dos dados na Salsa Jeans.
Vivo no Reino Unido, tenho o meu voo de volta Domingo e estava a contar com o artigo, mas a Salsa não se preocupa com as necessidades do cliente e não tem qualquer empatia ou vontade de encontrar soluções.
Ligou me uma hora depois que o superior queria false
Comigo, creio que um individuo do sexo masculino que pautou pela arrogancia e falta de compreensao. Ligou me para dizer que não havia qualquer resoluçao, que não existia o produto (o website diz exactamente o Oposto) e que deveria receber a devoluçao. Pedi para me responderem por escrito a minha queixa no livro de reclamaçoes e a resposta foi: é para isso que esta chamada serve.
Insisti que queria por escrito a resposta a minha queixa, vamos ver se se dignam a fazer o trabalho deles visto que competencia de cuidado ao cliente é zero.

Duas calças compradas no mesmo dia, o primeiro par começou a apresentar descostura três semanas depois, consegui trocar por outro. O segundo par começou a ficar com linhas soltas e a rasgar a peça de couro atrás. Recusaram a troca por dizerem que foi mau uso.

De há pelo menos dois anos a esta parte a qualidade da roupa da salsa caiu vertiginosamente.
Comigo, já são várias calças de ganga que compro e rasgam-se ao fim de duas ou três utilizações. Péssima resistência. Já deixei de comprar durante algum tempo e agora que retomei já estou arrependido. Voltaram a rasgar.
De marca confiável passou a um autêntico embuste. Não recomendo de todo.
Luís sousa

Comprei um polo de homem, foi usado apenas uma vez, lavado segundo as instruções e ficou com fios repuxados. Reportei o problema e nada fizeram em relação a isso. Disseram que a situação se devia a "fatores alheios" e nada tinha a ver com a qualidade do tecido. Tal não pode ser verdade pois cumpri os cuidados de lavagem na etiqueta.
Fiquei bastante desiludida e não voltarei a comprar nesta loja, pois a relação qualidade preço deixa muito a a desejar.

Já foi uma loja com um serviço diferenciado e de qualidade, mas tem decaído muito, sobretudo em termos de apoio ao cliente.
Apesar de ter produtos interessantes e com alguma qualidade, há falta de comunicação quando falha alguma coisa (por exemplo, uma encomenda que foi dividida em dois envios e sobre a qual não me deram qualquer satisfação, tive de tentar descobrir o que se tinha passado).

Gostei muito da qualidade e modelo das calças de ganga. Assentam na perfeição!

ME ACABAN DE CONFIRMAR DE SEUR, QUE YA HAN RECIBIDO EN LA EN LA EMPRESA MI PEDIDO, Y ÉSTOS HIJOD DE MALA NADRE!!!,SE ATREVEN A DECIRME QUE NO ME PUEDEN CONFIRMAR QUE HAN RECIBIDO MI PEDIDO DD SEUR, CUANDO TENGO EL NAIL, Y LO HAN RECIBIDO AYER A LAS 16:00 H.,
ME TENÉIS HASTA LA PUNTA DEL ÚLTIMO PELO DE LA...PERO DE QUÉ COÑO VAIS???.😂 😂 😂 QUÉ VENÍS A ENRRIQUECEROS DE LOS ESPSÑOLETOS, COMO VOÇES DIS???.BEM, NÃO!!!. AMANHÃ, VOU APRESENTAR QUEIXA NO CONSUMO!!!, MAS REALMENTE DO BJEBEM, NÃO!!!. AMANHÃ, VOI PARA APRESENTAR QUEIXA NO CONSUMO!!!,MA REALMENTE DO BUENA!! OUTRAS VEZES DISSE-O PARA PERSEGUIR A EMPRESA E TAL, O PETO SÃO OS MEUS 80 EUROS!!!,E VAIS DÁ-LOS A MIM, ATÉ AO ÚLTIMO CÊNTIMO !!!. NÃO VOU PASSAR POR TI UM!!!. ZERO CACHONDEO COM MED!!, PORQUE ESTOU ATÉ AO MEU NARIZ. QUE AGORA ME PEDEM A PROVA DO DIA PARA DEIXAR O PACOTE 📦 EM SEUR. MAS O QUE VAI FAZER? PAGUE!!,QUE É O QUE NÃO QUER FAZER, E EU NÃO TE COMPRO UMA SALSA DE COWBOY PARA O RESTO DA MINHA VIDA!!. PARA A MINHA AVÓ QUE ESTÁ A DESCANSAR NO CÉU QUE NÃO ESTÁ!!!😡😡😡

Efectuei compra online e nao acumulou saldo no programa salsastar por ser artigo em saldos, sendo que nos termos e condicoes do programa esta informacao nao e referida. Falta de transparencia da empresa, e os artigos sao caros demais para a qualidade.

Incrível, funcionários, lojas e produtos!