Retour rapide dans l'étude des dossiers. Facilité d'adhésion. Coût compétitif. Impossible, en revanche, de souscrire plusieurs contrats à une même adresse. Le système a ses limites. Aucune réponse au... Ver mais
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Rapidité, efficacité, souplesse pour souscrire l assurance Garanties loyers impayés. Quelques pièces à fournir pour l étude du dossier, propriétaire, locataire et garant et tout est bouclé en... Ver mais
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C'est la 3ème assurance loyer impayé que j'ai souscrit chez Mila et l'analyse du dossier est rapide (6 heures ouvrées c'est peut-être optimiste parfois) et l'analyse juste. JE n'ai pas eu à recour... Ver mais
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Les démarches sont faciles car tout est bien expliqué à chaque étape. Validation rapide du dossier du locataire, validation aisée pour la souscription Pièces jointes après signature du contrat clai... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Companhia de seguros
- Complexo de condomínios
- Associação de proprietários imóveis
- Corrector de seguros
- Administrador de propriedade
- Empresa gestora de propriedades
Sobre Mila
Escrito pela empresa
Forte de ses expertises digitales, immobilières et assurancielles, Mila entend bouleverser ses marchés avec une expérience client et des services plus complets, plus innovants et plus couvrants.
Mila distribue par le biais de ses partenaires courtiers des Garantie Loyers Impayés (GLI), assurance Propriétaire Non Occupant (PNO), Multirisques Habitation Locataire (MRH) à destination des professionnels de l'immobilier (agences immobilières) et des propriétaires bailleurs indépendants.
Les promesses fortes de Mila :
- Réduire les délais d'indemnisation des assurés : Mila paye les loyers en 48h.
- Accélérer la mise en location des logements : Mila certifie le dossier locataire en 6h.
- Fluidifier les processus de souscription et de déclaration des sinistres : Mila octroie la garantie sous 48h.
- Accéder en temps réel à toute l'information sur les sinistres et sur les souscriptions pour mieux répondre à leurs propres clients : un espace client ADB complet et ergonomique.
- Proposer un service client compétent et personnalisé : un conseiller Mila dédié, formé et basé en France qui vous connaît.
Informações de contacto
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Vraiment professionnel et à l’écoute je…
Vraiment professionnel et à l’écoute je recommande fortement
5 de setembro de 2026
Internet facile d'accès
Internet facile d'accès, très intuitif et conseillers au téléphone réactifs.
28 de agosto de 2026
Facilité et rapidité
Facilité et rapidité pour soustraire l assurance .C est la deuxième fois que je contracte une assurance loyers impayés chez mila. Aucun avis sur la prise en charge par contre car je n en ai pas eu besoin.
28 de agosto de 2026
Retour rapide dans l'étude des…
Retour rapide dans l'étude des dossiers. Facilité d'adhésion. Coût compétitif. Impossible, en revanche, de souscrire plusieurs contrats à une même adresse. Le système a ses limites. Aucune réponse au mail écrit à ce sujet. Aucune solution non plus n'est trouvée au téléphone par le service. Aucun retour. Dommage.
2 de setembro de 2026
Resposta da Mila
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour sur votre expérience avec Mila !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service de vérification des dossiers locataires. Concernant vos contrats, nos équipes vont directement prendre contact avec vous. Merci pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer.
A bientôt,
l'equipe Mila
Professionnels et aimables
2 de setembro de 2026
Resposta da Mila
Merci d'avoir partagé votre retour sur votre expérience avec Mila !
Nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre question.
A bientôt,
L'équipe Mila
Contact très réactif très pro et très…
Contact très réactif très pro et très sympathique .
26 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons disponibles si vous avez des questions.
A bientôt,
L'équipe Mila
Resposta da Mila
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec Mila ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. La sérénité de nos clients sera toujours notre priorité et nous faisons le maximum pour sécuriser vos locations pour que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nos équipes sont là pour vous.
A bientôt,
L'équipe Mila
Clair, simple, rapide et efficace.
Bonjour,
J'ai pris MILA pour ma GLI (garantie loyer impayé). Ils sont claires dans leurs explications, c'est simple d'utilisation et ils répondent et agissent rapidement en cas de problème.
J'en suis content et les recommande.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mila
Merci pour ce retour très positif sur votre expérience avec Mila et la confiance que vous nous accordez ! La disponibilité de nos équipes et la simplicité de nos parcours clients font partie de nos priorités. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
A bientôt,
L'équipe Mila
Disponibilité et facilité à joindre un…
Disponibilité et facilité à joindre un interlocuteur...peu de temps d'attente au téléphone, interlocuteurs compétents, réactivité pour validation de dossier de potentiels locataires,application très simple et facile pour signer le contrat. Complément : même si je ne le souhaite pas, en cas de nécessité de déclancher l'assurance (impayé, dégradations ou autres), j'attends la même efficacité et réactivité, en clair, obtenir un contrat c'est un objectif ' l'honorer doit également en être un. Ce n'est absolument pas un procès d'intention, mais vous dire que je compte sur vous si nécessaire, et ne pas être déçu. Cordialement.
31 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Merci pour ce retour d'expérience très positif sur nos équipes et nos services ! Chez Mila, nous sommes particulièrement attachés à tenir nos engagements : validation du dossier en 6 heures et, en cas de sinistre en GLI, indemnisation sous 48 heures. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance !
L’Equipe Mila
Rapidité, efficacité, gentillesse
Rapidité, efficacité, souplesse pour souscrire l assurance Garanties loyers impayés. Quelques pièces à fournir pour l étude du dossier, propriétaire, locataire et garant et tout est bouclé en 2 ou 3 jours.
Nous ne connaissions pas Mila, c est l agence IAD qui nous l a conseillé.
Nous sommes ravis.
Mme DORPE très professionnelle, efficace et apporte son aide lorsqu on a besoin.
Merci
1 de setembro de 2026
Resposta da Mila
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que la rapidité et la disponibilité de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
A bientôt,
L'équipe Mila
Démarches MILA
Les démarches sont faciles car tout est bien expliqué à chaque étape.
Validation rapide du dossier du locataire, validation aisée pour la souscription
Pièces jointes après signature du contrat claires et précises, agréables !
Très bien
1 de setembro de 2026
Resposta da Mila
Merci d'avoir partagé votre avis très positif sur nos services ! La rapidité de validation et la clarté de nos parcours clients font partie de nos priorités. Notre service client reste disponible si vous avez la moindre question, n'hésitez pas.
A bientôt,
L'équipe Mila
Très pratique et rapide
Mila valide les justificatifs des candidats locataire en ligne, c'est très pratique et rapide.
La souscription du contrat se fait également très facilement en ligne.
31 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Bonjour, nous vous remercions pour ce précieux retour d'expérience.
La simplicité des parcours clients et la réactivité font partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes !
Nos conseillers restent disponibles par téléphone si le besoin s'en fait ressentir, n'hésitez pas.
A bientôt,
L'Equipe Mila
Gestionnaire sympathique et très…
Gestionnaire sympathique et très compétente. Efficace et rapide. Je recommande vivement.
Dommages qu'il n'y ai pas d'app MILA. Bientôt ?
28 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Merci pour votre retour précieux sur nos conseillers ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Nous transmettons votre intérêt pour une app Mila aux équipes concernées :)
A bientôt,
L'équipe Mila
Resposta da Mila
Merci pour ce retour très positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de nos équipes et la qualité des échanges. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt,
L'Equipe Mila
Démarche complète et simple. Réponse rapide. Efficace
Deux dossiers à étudier
Réponse rapide et efficace
27 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Mila ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, et restons disponibles si vous avez la moindre question.
A bientôt,
L'équipe Mila
Ce site est de type "self service" et…
Ce site est de type "self service" et on fait notre tambouille nous même. Par contre tout est clair, documenté, accessible, comme beaucoup de sites internet me direz-vous. Cependant, tous les sites de ce type ne permettent pas, en cas de difficulté, d'avoir accès ... à des humains. Pour moi ça fait toute la différence : j'aime bien être autonome mais pas seul face à un ordinateur.
27 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Merci pour ce retour très positif !
Vous décrivez exactement ce qui fait l'essence de Mila : proposer des parcours digitaux simples pour que vous puissiez être autonome, tout en ayant des conseillers disponibles par téléphone à tout moment pour vous accompagner et répondre à vos questions si le besoin s'en fait ressentir.
Nous espérons que vous continuerez d'être satisfait de nos services pendant toute la durée de votre contrat.
A très bientôt !
L'équipe Mila
Reproche dans la rubrique gérer mes contrats
Bonjour,
j'ai chez vous plusieurs pavillons assurés en GLI .comme expliqué à maintes reprise à votre secrétariat,dans votre rubrique (gérer mes contrats ) vous gardez tout l'historique les devis les contrats concernant le même pavillon malgré que ce contrat soit résilié et ce même pavillon soit loué à un autre locataire.C'est très désagréable pour le consommateur que nous sommes ,lorsque l'on veut remplir un nouveau dossier ou tout simplement suivre nos dossiers en cours., pourquoi n'avons nous pas la main pour mettre à jour ce suivi de nos locataires ? Avez - vous des informaticiens capable de résoudre ce problème ? Merci de me tenir informé.
SCI Les chênes verts? Bernard ROUX
20 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec Mila ! Votre avis est précieux pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Nos équipes ont pris contact avec vous pour voir ensemble comment nous pouvons vous aider.
A bientôt,
L'équipe Mila
Facilité de la procédure
Facilité de la procédure, rapidité de l'étude des dossiers, explications et réponses données lorsque je pose des questions.
19 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos interrogations, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.
A très bientôt,
L'Equipe Mila
Efficace pour la souscription et étude des dossiers
C'est la 3ème assurance loyer impayé que j'ai souscrit chez Mila et l'analyse du dossier est rapide (6 heures ouvrées c'est peut-être optimiste parfois) et l'analyse juste.
JE n'ai pas eu à recourir à leur service pour un loyer impayé pour l'instant, je ne peux donc pas donner mon avis sur ce point.
Toujours est-il qu'il est toujours possible d'avoir un interlocuteur en ligne ce qui est appréciable pour une assurance souscrite en ligne.
Coût très raisonnable
4 de agosto de 2026
Resposta da Mila
Merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
L'analyse approfondie et sérieuse des dossiers locataires fait partie de notre ADN, et notre service client reste facilement joignable si vous avez la moindre question. Nous prenons note de votre retour sur les délais pour continuer à nous améliorer.
A très vite,
l'Equipe Mila
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