martiGO Opiniões 

Minha experiência com a MARTIGO foi extremamente decepcionante.

Comprei uma passagem aérea e, diante de um problema inesperado, precisei de suporte. Infelizmente, encontrei um atendimento muito abaixo do esperado. Obtive informações desencontradas, dificuldade para falar com uma pessoa que realmente pudesse resolver o caso e pouca disposição para analisar minha situação de forma adequada.

Em momentos de urgência, espera-se que uma empresa ofereça atendimento claro, eficiente e humano. No meu caso, isso não aconteceu. Passei por muito estresse tentando encontrar uma solução e senti que a comunicação foi insuficiente durante todo o processo.

Espero que a empresa reveja seus processos de atendimento ao cliente e invista em um suporte mais ágil e eficaz, principalmente para situações emergenciais. Minha experiência foi bastante negativa e, por isso, infelizmente não posso recomendar seus serviços.

Empresa abusiva e fraudulenta que não respeita a lei

Tão barato que achei que não era verdade, mas deu tudo certo, o bilhete foi emitido pela companhia escolhida e eu consigo administrar a viagem diretamente por lá. Ainda não viajei, mas já gostei, pois com a reserva dentro do site da latam, fico tranquila.

A experiência deste voo CQ 800 foi indescritívemente ruim, decepcionante, eu contava com o voo low cost, mas o que encontrei foi uma tripulação de comissário de bordos desrespeitosos que conversa em alto tom de voz, sem respeitar o espaço e descanso dos demais, com 04 passageiras próximo aos primeiros assentos do avião.
Risadas altas e conversas em alto tom.
No momento da decolagem abriu a janela de um dos passageiros que estava dormindo deitado nos bancos e não o acordou ou solicitou que se colocasse na posição para descida.
A experiência por conta da tripulação tornou o voo cansativo 3 bastante desagradável por observar o tempo todo como os passageiros que estavam na mesma classe foram tratados de maneira diferente e desrespeitosa.

Entrei nessa página por curiosidade , e fui muito bem recebida a atendente Cherrie respondeu todas minhas dúvidas , é uma agência de passagens internacional que preserva o cliente e resolve tudo que está ao seu alcance . Parabéns!

Não tinha colocado tanta confiança na plataforma, porém mudei minha opinião, vocês são bem comunicativos e acho que quanto mais bem avaliado, melhor será para que novos usuários cheguem a conhecê-la, vocês só deveriam dar uma atenção na questão do https e ssl do site, fora isso, não tenho nada a reclamar.

Top Brasil Happy

Servico rápido e muito bom

Fiz a compra de passagens e tive que cancelar. O pedido de cancelamento se deu em menos de 24h da compra, o que permite o reembolso integral das passagens, conforme art. 11 da Resolução n. 400 da ANAC. No entanto, mesmo apresentando a norma mencionada, a agência se recusa a proceder ao cancelamento da compra com estorno.
A agência alega que o reembolso integral se dá apenas para cancelamento no mesmo dia, o que contraria a interpretação da Resolução, pois comprei as passagens às 10h30, o que me dá direito ao cancelamento até às 10h30 do dia seguinte.