Odoo plataforma ENGANOSA
O marketing do Odoo é extremamente enganoso. Eles prometem que o app substitui ferramentas como Notion, QuickBooks, Slack, Calendly, Salesforce, entre outras. Mas, na prática, quando você começa a usar, nada disso funciona como anunciado.
O único módulo que realmente lembra algo funcional é o “Notion” interno — e mesmo assim, está longe de ser tão prático e intuitivo quanto o próprio Notion.
O financeiro, que supostamente substitui o QuickBooks, nem sequer está configurado para o meu país (Portugal). Só descobri isso depois de já ter pago pelo sistema.
O CRM não integra automaticamente com WhatsApp nem redes sociais — para isso, você precisa contratar um desenvolvedor para criar as integrações. Ou seja, mais custos elevados.
O calendário é extremamente básico e também exige configuração externa com o Google.
A automação de marketing e o agendamento de postagens só funcionam se, novamente, um desenvolvedor fizer todas as integrações por trás.
Resumindo: nada vem pronto. Tudo exige personalização técnica. Sem um desenvolvedor, o sistema simplesmente não funciona como prometido.
O pior é que você paga confiando nas propagandas enganosas e, se ficar insatisfeito, não há reembolso. Isso está escondido no contrato, em letras pequenas, no momento da compra. Testei por um mês, percebi que não estava a ajudar em nada e pedi o reembolso dos 175 euros pagos. Foi negado.
Hoje, na prática, estou a usar apenas o “Notion” interno — algo que eu poderia estar a usar gratuitamente fora da plataforma.
Para piorar, o sistema foi bloqueado porque adicionei um utilizador extra e não paguei mais 200 euros. Em vez de bloquearem apenas o utilizador adicional, bloquearam o sistema inteiro. Fiquei sem acesso ao meu próprio calendário e às minhas informações.
É realmente lastimável. A ideia até pode ser boa, mas a execução é péssima.
Tudo é “personalizável”, nada vem pronto.
Experiência frustrante, cara e extremamente decepcionante. Não recomendo a ninguém. Há sistema muito melhores e confiáveis no mercado.
Resposta da Odoo
Hello,
Thanks for sharing your feedback, it definitely helps us improve our software. We’re sorry it wasn’t the experience you expected.
Odoo is localized for the Portuguese market, however, we completely value your insights about it. If you have any suggestions on how we could improve this part, please let us know so we can ameliorate further our system.
In the meantime, we encourage you to reach out to our support team at https://www.odoo.com/help. They will gladly assist you in reactivating your database so you can recover all your information.
We sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced and take your feedback seriously as we work to enhance our system for all users. We ensure that our prime objective is to provide the best experience to our customers, and our team is fully committed to deliver the highest level of service and support.
Best regards,
The Odoo Team