Material de fraca qualidade e não há possibilidade de trocar em loja o que nos tempos que correm é ridiculo. Foi a minha última compra à vossa marca infelizmente até alterarem as políticas de troca... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Foram eficientes em todo o processo. Tive o artigo a tempo sem demoras e contratempos que pudessem prejudicar a minha experiência, neste caso do eclipse solar na península Ibérica. Também tenho doi... Ver mais
Serviço de entrega fácil e rápido. Gostei do produto (óculos de sol) embora de que a cor em internet parecia diferente do que na realidade mas ainda bem, gostei. Logo os óculos para o eclipse bem e co... Ver mais
O fato de simular o modo como ficam na pessoa ajuda a escolher os oculos que melhor se adaptam a cada rosto d permitiu escolher uns oculos top. A qualidade tambem é boa, tendo uma armação bastante res... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Hawkers
Escrito pela empresa
WE ARE HAWKERS.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Informações de contacto
4,3
Excelente
53 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Qualidade do produto e entrega na data…
Qualidade do produto e entrega na data que disseram, enfim sem nenhum problema.
Super indico.
Obrigado ☺️
3 de agosto de 2026
Corre de acordo com as expectativas.
30 de agosto de 2026
Gostei dos óculos
Gostei dos óculos, bom preço e qualidade no entanto um dos óculos que encomendei vieram com uma cor diferente da que encomendei
30 de agosto de 2026
Excelente experiência
Entrega super rápida, em 2 dias úteis tinha a encomenda comigo. Óculos com muita qualidade e super leves. Recomendo vivamente.
30 de agosto de 2026
Óculos de excelente qualidade e entrega…
Óculos de excelente qualidade e entrega rápida
29 de agosto de 2026
Ótima
Foi a segunda vez que comprei, ótima qualidade de lente, lindos e elegantes.
Ótima qualidade/preço.
Entrega super rápida
29 de agosto de 2026
Excelente produto Preço/qualidade
Excelente produto Preço/qualidade
Muito satisfeito
28 de agosto de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Fraca qualidade e pagamento para troca
Material de fraca qualidade e não há possibilidade de trocar em loja o que nos tempos que correm é ridiculo.
Foi a minha última compra à vossa marca infelizmente até alterarem as políticas de troca. Nao vou pagar para entregar algo quando vocês têm lojas fisicas.
28 de agosto de 2026
Resposta da Hawkers
Olá,
Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e a experiência negativa.
Relativamente à troca ou devolução em loja física, informamos que esta é a nossa política atual para compras online, tal como se encontra devidamente especificada no nosso website. Compreendemos o seu ponto de vista e tomamos nota do seu comentário, pois a opinião dos nossos clientes é fundamental para avaliarmos futuras melhorias nos nossos serviços e políticas.
Se ainda necessitar de ajuda, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
Atentamente,
Hawkers Customer Service
Chegaram outro par de óculos que não…
Chegaram outro par de óculos que não escolhi, mas também gosto deles.
28 de agosto de 2026
A qualidade dos óculos não correspondeu…
A qualidade dos óculos não correspondeu ao que eu esperava.
28 de agosto de 2026
Resposta da Hawkers
Olá,
Lamentamos sinceramente que a qualidade do produto não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos a sua opinião e tomamos nota do seu comentário para podermos continuar a melhorar a qualidade dos nossos modelos.
Se ainda necessitar de ajuda, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
Atentamente,
Hawkers Customer Service
Péssima a experiência
Péssima a experiência, não aconselho a ninguém, porque os Óculos são grandes de mais não correspondem á realidade , e o devolução está retida na Espanha,
28 de agosto de 2026
Resposta da Hawkers
Olá,
Lamentamos sinceramente a sua má experiência e o transtorno causado tanto em relação ao tamanho do produto como ao atraso no processo de devolução.
Se ainda precisa de ajuda para resolver esta situação, por favor contacte diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente. Analisaremos o sucedido para ajudá-lo o mais rapidamente possível.
Atentamente,
Hawkers Customer Service
a qualidade/ preço é excelente
a qualidade é excelente , recomendo
serviço de entrega muito eficiente
27 de agosto de 2026
Foram rápido na entrega e os oculos…
Foram rápido na entrega e os oculos vinham impecáveis super bem embalados e os oculos são lindos.
28 de agosto de 2026
Um dos pares de óculos que encomendei
Um dos pares de óculos que encomendei, tem ambas as lentes soltas nos aros.....na realidade nunca tinha visto uma situação assim!
O que é que sugerem....?
Grato pela atenção
João Azevedo.
15 de agosto de 2026
Resposta da Hawkers
Olá,
Lamentamos muito o incómodo e sentimos de veras que tenha recebido um dos pares de óculos nesse estado.
Para podermos resolver esta situação o mais rapidamente possível, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.
Assim que recebermos a sua mensagem, iremos analisar o caso para lhe oferecer uma solução imediata.
Com os melhores cumprimentos,
Hawkers Customer Service
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.