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Fahrrad Online-Shop mit Kleidung, Helmen, Nahrung, Fahrradteilen und Bike-Zubehör für Triathlon-, Gravel-, Rennrad, Mountainbike, E-Bike. Schneller Versand aus eigenem Lager/Logistik. Lieferung aus der Schweiz
Industriestrasse 65, 3052, Zollikofen, Suíça
3,1
7 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Ich habe eine Kinnschnalle bestellt und eine anderen Artikel erhalten. Nach Erhalt sofort ein Mail geschrieben das nach 4 Tagen immer noch unbeantwortet blieb 6 mal angerufen bis endlich jemand abgenommen hat. Der mir unfreundlich erklärt hat das er sich bis am Abend meldet. Absolut untragbar
drei Paar Schuhe bestellt (SIDI), eines hat perfekt gepasst, die anderen beiden retourniert. Alles funktioniert. -1* weil Rücksendung kostenpflichtig und die Box auch für drei Paar Schuhe schon viel zu gross war. Da sind andere Shops besser.
Rechnung einbezahlt. Trotzdem Mahnung mit 3 Tage Zeit sonst Androhung Creditreform. Geschäftsführer meldet sich innert einer Woche. Nach mehreren Telefonate arbeitet die Buchhaltung von Zuhause aus und mit unterschiedlichen Arbeitszeiten, also kein System. Stand jetzt, es konnte mir keiner helfen.
Dieser Shop ist eine Schande für den Beruf. Kundenservice geht def. anders.
habe leide die bewertungen nicht gelesen selbst schuld wer hier bestellt bin auch reingefallen😥
Verweigert die Annahme eines Falles zur Überprüfung auf Garantiefall (Materialfehler). Sehr unfreundlicher Kundendienst. Frecher Geschäftsführer und Stv. Geschäftsführer. Musste die Ombudsstelle für E-Commerce kontaktieren weil der Händler alles verweigert. Besser an einem anderen Ort ein paar Franken mehr bezahlen, dafür besseren Kundenservice erhalten.
Die Website sagte "1 auf Lager" - dem habe ich nicht vertraut. Angerufen, sofort jemanden erreicht, super freundlich und hilfreich. Er hat bestätigt, dass eins auf Lager ist und übermorgen ankommt. So war's auch: super Bestellvorgang, genau die E-Mails, die man will, perfektes Paket-Tracking, sehr gut verpackt, und exakt, was ich bestellt habe. Oh und alles zu einem echt guten Preis! Danke, gerne wieder!
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