Anker SOLIX US Opiniões 

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Outstanding product performance precisely as described we love it, used it for all sorts of things. We never thought we would besides backup power right now it’s in my storage building providing power... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Man wird tagelang hingehalten, mit Lok Dateien senden, Updates prüfen usw. Obwohl der Fehler klar war, es handelte sich um einen meiner drei Erweiterungsakku BP 2700 bei dem das BMS fest hing bei 100... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

so far so good ! the f3800 power station is really user friendly, keeping things simple in design & engineering takes much more thought & effort and you did it... a well thought out piece of equipme... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

This was a gift I gave to my niece in Northwest Indiana after the area she lives in was devastated by a derecho (a severe weather event). I asked her if it helped her after the event and should told m... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de equipamento electrónico

Escrito pela empresa

At Anker SOLIX US, we have a proven track record of delivering sustainable energy solutions. With advanced solar and energy storage technology, Anker SOLIX US gives you complete control of your power — whether you are exploring the great outdoors, living life on the road, or building a home energy system. Enjoy anytime electricity and live in power. Our reliable technology and intuitive designs empower you to take command of your energy needs. Innovation without complication. At the heart of Anker SOLIX US is a human-centric focus, driven by a deep commitment to protecting the environment through energy-saving technology and a partnership with Oceana to help preserve the world's oceans. Together, let's recharge the future.


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Bom

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648 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Outstanding product performance…

Outstanding product performance precisely as described we love it, used it for all sorts of things. We never thought we would besides backup power right now it’s in my storage building providing power for the whole building even run a small mini split 9000 BTU mini split lights power tools this thing is great.

26 de agosto de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Produkt super

Produkt super. Service nicht gut
Wir haben das Produkt über eine Firma Solago gekauft. Es war alles super. Dann kam im Juni ein Update von der Firma Anker und dann fingen die Probleme an. Seit dem läuft nichts mehr immer wieder wurden wir aufgefordert Videos aufzunehmen. Und dann tat sich wieder Tage lang nichts. Die ganzen heißen Tage konnten wir nicht nutzen. Leider wird uns das keiner ersetzen das wir den Strom dann teuer kaufen mussten. Jetzt im September hat man uns gesagt das wir die Batterie zurückgeben sollen. Leider geht da das nächste Problem los. Nicht jeder verschickt die Batterie.

5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Quality Build

The product is obviously very well constructed. I felt the physical safety of my purchase while in transit was assured by excellent packaging. And the product worked flawlessly from the first attempt to use it.

29 de agosto de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Für knapp 2.000 € habe ich deutlich mehr erwartet

Ich habe Ende Juli das Anker SOLIX Solarbank 4 Pro Set mit vier 500-W-Solarmodulen für knapp 2.000 € gekauft. Da die Anlage auf mein Terrassendach sollte, konnte ich sie erst einige Wochen später vollständig auspacken und installieren.

Ich besitze bereits mehrere Anker-Produkte und war damit bisher sehr zufrieden. Meine bisherige Erfahrung mit diesem Set fällt allerdings deutlich enttäuschender aus.

Die Lieferung dauerte etwa 1,5 bis 2 Wochen und lag noch im angekündigten Zeitraum. Die Abwicklung mit der Spedition war unkompliziert: Terminwahl per E-Mail, Zustellfenster etwa 9–19 Uhr. Der Fahrer war sehr freundlich und stellte die rund 200 kg schwere Palette auf Nachfrage sogar unter unser Carport.

Deutlich enttäuschender war der Zustand der Module. Die Solarmodule waren auf der Palette aus meiner Sicht nur unzureichend geschützt, teilweise im Wesentlichen durch Stretchfolie und etwas Karton bzw. Kantenschutz. An einigen Stellen war die Folie gerissen und der Karton stark beschädigt.

Beim Auspacken stellte ich fest, dass mehrere Module zahlreiche Kratzer aufweisen – sowohl an den schwarzen Rahmen als auch teilweise auf dem Glas. Die meisten sind nicht tief, bei fabrikneuer Ware in dieser Preisklasse erwarte ich aber einen deutlich besseren Zustand. Einige Beschädigungen habe ich fotografiert; die Bilder zeigen nur einen kleinen Teil der tatsächlich vorhandenen Kratzer.

Ich kann nicht sagen, an welchem Punkt die Schäden entstanden sind. Ich kann nur meine Erfahrung schildern: So ist das als Neuware gekaufte Set bei mir angekommen, und die Verpackung empfand ich für große Glasmodule als nicht ausreichend.

Ein weiterer Punkt ist der Lieferumfang. Bei meinem Set war keinerlei Montagesystem für die vier Module enthalten. Mir ist klar, dass es unterschiedliche Montagearten gibt und nicht jede Halterung für jeden Käufer passt. Trotzdem entstehen dadurch weitere Kosten.

Mein größter Kritikpunkt ist jedoch die Verkabelung. Die Anschlussleitungen an den Modulen sind nur ungefähr einen Meter lang. Mein Problem ist nicht, dass ich speziell für mein Terrassendach längere Kabel brauche – unterschiedliche Installationen benötigen selbstverständlich unterschiedliche Kabellängen. Die vorhandenen Leitungen sind meiner Erfahrung nach aber so kurz, dass Verlängerungen bei einer normalen Installation praktisch unvermeidbar sind.

Selbst wenn man die Solarbank unmittelbar bei den vier Modulen positioniert, sind die Möglichkeiten mit den vorhandenen Leitungen sehr begrenzt. Ein 5-Meter-Verlängerungsset kostet je nach Angebot ungefähr 30 € pro Modul. Bei vier Modulen können so rund 120 € allein für zusätzliche Kabel entstehen. Bei einem Set für knapp 2.000 € hätte ich eine sinnvollere Grundausstattung erwartet.

Zusammen mit Halterungen und weiterem Montagematerial sollte man je nach Aufbau meiner Erfahrung nach noch einmal ungefähr 200–250 € zusätzlich einkalkulieren.

Positiv ist dagegen die Einrichtung über die Anker-App. Man sollte sich etwas Zeit für die Einstellungen nehmen, danach finde ich die App übersichtlich und angenehm zu bedienen.

Zur langfristigen Leistung der Module und des Speichers möchte ich nach so kurzer Zeit noch kein endgültiges Urteil abgeben. Solarertrag, Effizienz, Akkukapazität und Haltbarkeit lassen sich seriös erst nach längerer Nutzung beurteilen. Sollte sich meine Erfahrung ändern, werde ich die Bewertung aktualisieren.

Aktuell bin ich vom Gesamtpaket jedoch enttäuscht. Besonders der Zustand der neuen Module, die aus meiner Sicht unzureichende Verpackung, die sehr kurzen Anschlussleitungen und die zusätzlichen Kosten passen für mich nicht zu einem Produkt dieser Preisklasse.
Die unkomplizierte Lieferung, der freundliche Fahrer und die App verdienen ausdrücklich Lob. Insgesamt stimmt für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis derzeit trotzdem nicht. Gerade weil ich mit Anker bisher gute Erfahrungen gemacht habe, hatte ich von Anker SOLIX deutlich mehr erwartet.

Aktuell daher 1 Stern.

29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Anker SOLIX US

Resposta da Anker SOLIX US

Hallo Justin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der gelieferten Solarmodule und dem Gesamtpaket so unzufrieden sind. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend es sein muss, wenn ein Set in dieser Preisklasse nicht in dem Zustand bei Ihnen ankommt, den Sie zu Recht von Neuware erwarten.

Es tut uns ebenfalls leid, dass die Verpackung aus Ihrer Sicht nicht ausreichend war und die Module bei Anlieferung Kratzer sowie Verpackungsschäden aufwiesen. Es ist möglich, dass das Paket während des Transports Stößen ausgesetzt war. Ihren Hinweis hierzu haben wir bereits an das zuständige Team weitergegeben, damit Verpackung und Logistikprozesse weiter verbessert werden können.

Auch Ihre Anmerkungen zu den kurzen Anschlussleitungen sowie den zusätzlichen Kosten für Verlängerungen und Montagematerial verstehen wir sehr gut. Vielen Dank, dass Sie diese Punkte so konkret benannt haben — auch dieses Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben.

Aktuell konnten wir Ihre Bestelldaten anhand der verfügbaren Informationen leider noch nicht eindeutig zuordnen. Wir haben bereits versucht, Ihre Angaben über die Plattform anzufordern, damit wir Ihnen gezielt im Rahmen des After-Sales-Services weiterhelfen können.

Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit gerne direkt an unser offizielles Support-Team unter support@ankersolix.com und senden Sie uns dabei Ihre Bestelldaten sowie die Fotos der beschädigten Module mit. So können wir Ihren Fall genauer prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Vielen Dank nochmals für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Wir wissen dies sehr zu schätzen und hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Sie weiter zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen
Anker SOLIX Customer Support

Classificada 4 em 5 estrelas

Products rock

Products rock. Packaging and setup were easy.... professional installation was very difficult (6+months) to find an electrical contractor that would touch this new system. Few things that aren't immediately clear when evaluating the Powerwall system - you can't set specific time times you want to pull from PV or battery, ie you grid charge overnight and begin using battery power when the rate changes (mid-tier rate) vs. being able to select draw from battery at peak times only. Not being able to net bill was a bummer, PV capacity is somewhat restrictive. # of powerwall circuits is disappointing - you end up with 10 max as you have to dedicate 2 circuits for surge protection (IEC mandated), 8 if you wire a generator direct to panel. Auto-switch over work 95% of the time, we still get clocks on appliances that reset despite the 20ns cut over...

26 de agosto de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

A Valued Gift

This was a gift I gave to my niece in Northwest Indiana after the area she lives in was devastated by a derecho (a severe weather event). I asked her if it helped her after the event and should told me the device was a life saver. The S2000 reportedly gave her refrigerator, phone and laptop backup and was recharged by the cigarette lighter in her car.

25 de agosto de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Works as described!

The solar panel works as soon as you put it outside! I was looking at a lot of videos and different products and decided to get anker because of the good reviews and quality of their products

17 de agosto de 2026

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