Climamarket.com Opiniões 

Pessima esperienza. Se potessi darei zero stelle. Ho acquistato un condizionatore trial split Hisense includendo il pacchetto di installazione, al fine di poter avere una certificazione che attestasse il regolare funzionamento e nessuno potesse fare da scarica barile. Invece è accaduto proprio questo, è successo l'impensabile e l'illogico. Il montaggio è avvenuto il giorno 25 giugno 2026. Da subito sono emersi i primi problemi: la macchina non ha mai funzionato bene, nonostante l'installatore mi abbia chiesto e io abbia pagato un sovrapprezzo di 400 euro non pattuito inizialmente. Dopo soli due giorni l'impianto è andato in blocco totale. Dopo svariate telefonate, messaggi e una formale PEC di diffida inviata il 6 agosto, alla quale non hanno mai risposto, il problema non è mai stato risolto da loro. Sono spariti nel silenzio più assoluto. A tutt'oggi (12 agosto 2026) tante telefonate, lunghe attese, promesse di essere ricontattato, che non hanno portato a nulla. Dovrò chiamare e pagare di tasca mia una ditta esterna qualificata al fine di ripristinare il corretto funzionamento della macchina. Mai più, mi hanno lasciato totalmente solo e nel periodo più critico. Servizio post vendita inesistente.Ad ogni modo mi riservo la facoltà di risolvere la vicenda nelle opportune sedi legali.

Acquistato condizionatore dual split della TCL arrivato puntuale e dopo due giorni è stato montato dalla ditta SD clima. Dopo 4 giorni gli split mostrano errore E4 e dopo aver contattato l'assistenza TCL, constatato che non c'era gas(ma va?) hanno richiamato l'installatore che dopo 1 mese è venuto a sistemare 1 split. Dopo qualche giorno ho avuto di nuovo lo stesso problema. L'installatore non risponde alle mie chiamate, climamarket dice che IO devo chiamare l'assistenza, la quale mi riferisce che non è un malfunzionamento della macchina ma un problema di installazione e adesso mi ritrovo con macchine non funzionanti perché nessuno sa cosa deve fare. Soprattutto l'installatore al quale si sono affidati è poco professionale. Sconsiglio su tutto. G.G.

gente inaffidabile. Li chiami o non rispondono a ti danno date poi non confermate

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Im Mai 2025 2 Klimaanlagen bestellt. Eine läuft einwandfrei, bei der anderen ist nach 2 Maligen gebracuh die Platine kaputt gegangen. Bei Reklamationen fühlt sich niemand zuständig! Die Spanische Firma verweist auf eine Tochtergesellschaft in Italien, was mir relativ egal ist, denn die Rechnung wurde von Spanien gestellt und nicht von irgendeiner Tochter Firma. Es werden weder auf E-Mails noch auf Telefonate reagiert. Also hat man einen Garantiefall, und keine Rechtschutz Versicherung steht man alleine da. Die versuchen das auszusitzen. Mein Glück ich habe eine Rechtschutz und werde das jetzt dort hingeben.

Jais commander le 24 juin nous sommes le 8 juillet toujours rien
Le point positif et qu’il réponde au téléphone
A voir ci le matériel arrivera sans séquelles
Ci il arrive un jour

Ho ordinato il climatizzatore e sono spariti, ora sono senza clima e senza soldi.
Non comprate da loro se non volete buttare i vostri soldi.
STATENE ALLA LARGAAAAAAAAAAAAAAAA

Azienda inaffidabile.
Dopo l'arrivo del climatizzatore dual split Mitsubishi arrivato con il lunotto rotto, ahimè!!!!! ad oggi dopo tre mesi, si rifiutano di sostituirlo se non a condizioni di smontarlo a tuo carico ed attendere a tempo indefinito il pezzo sostitutivo.
Nel frattempo l'unità esterna rimarrebbe scoperta all'esterno con la possibilità di rovinare il circuito interno.
A mio avviso la ditta è poco professionale e negligente.
Oggettivamente : la sudettavditta dopo aver fagogitato la cifra ,annulla qualsiasi problematica.
Diffidate dai prezzi relativamente bassi.

J’ai acheté un climatiseur TCL BreezeIN P5 chez Climamarket. Dès le début, le produit était défectueux (compresseur hors service) et malgré de nombreux échanges d’e-mails, l’entreprise a refusé de prendre en charge les frais de désinstallation et de réinstallation, qui sont pourtant légalement à la charge du vendeur.
La situation dure depuis plus d’un mois, avec des retards constants, un manque total de communication et aucun respect pour le client.
Société non professionnelle, je déconseille fortement.

J’ai commandé un insert à Pellet en juin 2025.Suite à une erreur de l’entrepôt( confirmé par le vendeur par mail) , j’ai reçu le mauvais système de chargement de mon insert . Après m’avoir baladé entre le service client et le SAV,on m’a demandé de renvoyer le produit pour me le remplacer par le bon modèle.
Un coursier est venu le chercher
le 11/08/25 .
1 semaine après, je n’avais toujours pas de nouvelles.
Le 21/08/25 , on m’a répondu qu’on vérifiait l’article envoyé et que j’aurai des informations très vite.
Il n’y avait qu’à ouvrir le carton car je n’ai même pas sorti les articles.
Je n’ai toujours aucune information.Le contrôle est bien long.
J’ai donc renvoyé l’article que j’ai payé et rien en échange.
J’ai envoyé depuis 4 mail sans aucune réponse.
J’ai acheté l’insert EK63 PELLEK80 le 13/06/25 et livré le 30/06/25 .
Je n’ai toujours pas pu l’installer après 2 mois . Côté Climamarket, silence radio total. Je ne sais même pas si je pourrai avoir un moyen de chauffage avant l’hiver.

Am 14.08. 3 Anlagen (2 Duo, 1 Single) bestellt und am 29.08. durch Dachser im einwandfreien Zustand erhalten. Dachser hat eine Verzögerung von 3 Tagen zu verantworten, welche mich persönlich nicht stört. Vergleichspreis in einem deutschen Shop: +800€. Ich dachte ich zocke mal ein wenig und habe gewonnen. Danke climamarket.com!

Ich hab meine Bestellung nie erhalten!
Und das zieht sich jetzt über 2 Monate und keiner antwortet.
Musste es bei der Bank reklamieren und hoffen, dass ich mein Geld zurück bekomme

Wir haben am 01. Juli 2025 eine Klimaanlage bestellt (#12340, damit auch jeder, auch im Hause Climamarket, nachvollziehen kann, dass es die Bestellung tatsächlich gibt).
Ca. 2 Wochen später wurde die Ware mit Dachser angeliefert, äußerlich schien alles okay zu sein.
Als wir die Ware dann ausgepackt haben, haben wir auf dem Außengerät eine fette Delle vorgefunden. Da begann unsere Odyssee... Wir haben dieverse Telefonate & auch Emails geschrieben, teilweise wurde uns dann auch (in spanisch?) geantwortet. Telefonisch wurde uns mitgelteilt, dass unser Kauf eigentlich über die Mutter- (oder Tochtergesellschaft?) getätigt wurde (beim Kauf gab es dazu keine Infos! auf der Rechnung/Signatur gibt es nur eine Telefonnummer). Ein absolut verwirrendes Konstrukt, wo man von Pontius zu Pilatus geschickt wird. Wirhaben auch das offizielle Dokument dazu ausgefüllt. Irgendwann kam mal ein Vorschlag für einen Rabatt von 100€. Weil nicht auszuschließen ist, dass es auch innen Schäden gibt, ist mir das zu riskant, ich möchte das Außengerät einfach nur tauschen, oder einen höheren Rabatt haben (das war auch die Ansage des Klimatechnikers, der das Gerät in Betrieb nehmen sollte). Seitdem keine Rückmeldung mehr... Vielleicht reagiert jemand auf die Rezession und nimmt mich irgendwann mal ernst? Stand jetzt kann ich nur sagen: Man kann Glück haben, man kann aber auch Pech haben. Das Risiko wäre mir zu groß, ich wünschte, ich hätte vorher auf Trustpilot geschaut....

Bonjour,
Ce site à un très mauvais service après-vente, mais il a souvent des bons prix !

Ho acquistato un condizionatore con il servizio installazione.
Merce arrivata puntuale e dopo qualche giorno il condizionatore era montato e funzionante.
Tecnico impeccabile, pulito e preciso!!!

Habe im Herbst letzten Jahres eine Brauchwasserwärmepumpe bestellt und jetzt in Betrieb genommen. Geliefert wurde die Ware zügig, bei mir stand sie dann etwas im Keller herum.

Leider hat sich bei der Inbetriebnahme herausgestellt, dass das Display, mit der man die Anlage steuert defekt ist. Die Firma stellt sich stumm, für eine fehlerfreie Lieferung will sie anscheinend nicht haften.

Falls die Firma eine nachlieferung vornimmt, wird diser Bericht entsprechend korrigiert.

Chauffe eau commandé depuis le 15 Avril toujours pas reçu et visiblement encore en transit en Italie donc n attendez pas une livraison rapide avec cette entreprise, j espère au moins que je la recevrais en bon état. Je ne recommande pas cette entreprise peu sérieuse qui annonce des livraisons rapides

Très content climatiseur reçu dans les temps il marche bien merci

J'ai acheté chez eux une pompe à chaleur Hisense monobloc.
Depuis l'installation elle émet trop de bruit (90 décibels c'est bien trop), le défaut provient du compresseur défaillant selon le fabriquant qui me renvoie vers Climarket pour me trouver une solution.
Le service client joue avec le temps depuis et ne m'a toujours pas proposé de solution

Macht zwar gute Preise aber davon sollte man sich nicht täuschen lassen. Lieferung war zwar sehr schnell, aber beim Produkt Support scheitert es ziemlich schnell. Wollte das Produkt zurückschicken musste da leider das Produkt auf eigene Kosten zurückschicken Paket wurde von DHL als nicht zustellbar wieder zurückschickt daraufhin hab ich es auch belassen und das Paket einfach behalten.

Die Bestellung war komplikationslos und der Kontakt war schnell und freundlich. Leider klappt es mit dem Lieferdienst DHL Express nicht immer reibungslos. Das erste Paket kam beschädigt an, wurde aber anstandslos abgeholt und die Ware wurde nochmals verschickt.